Jeff est principal chez Deloitte Consulting S.e.n.C.R.l. et conseille des clients de l’industrie manufacturière dans le domaine de la transformation des entreprises facilitée par la technologie. Il a passé les 30 dernières années à travailler avec des entreprises pour améliorer leurs performances commerciales grâce à l’amélioration des opérations, à la transformation des processus métier, à la stratégie technologique et à l’exécution de programmes à grande échelle. Jeff dirige actuellement l’offre de l’expérience client dans le secteur de la fabrication, couvrant l’automobile, les produits industriels, l’aérospatiale et la défense, ainsi que le portefeuille de produits chimiques et de matériaux spécialisés. Au cours des 15 dernières années, Jeff a dirigé l’un de nos plus grands comptes OEM automobiles avec des clients stratégiques clés du portefeuille de produits industriels. Jeff est membre de l’équipe automobile repenser l’avenir de la vente au détail automobile. Jeff a également dirigé l’étude de référence mondiale de Deloitte axée sur le domaine de la Gestion des services et des pièces. L’initiative a produit des informations d’analyse comparative approfondies sur les activités de service et de pièces pour certaines des plus grandes entreprises manufacturières au monde dans divers secteurs, ce qui a permis de mieux comprendre comment les organisations de service et de pièces les plus performantes dépassent la concurrence.