Je ne peux pas commencer à vous raconter les histoires d’horreur que j’ai entendues
Publié le dimanche 3 février 2019
En tant qu’ancien employé des Services aux membres de Kaiser Permanente, je peux témoigner de première main du manque d’accès au service de santé mentale. Au cours de mes sept années là-bas, j’ai passé mon temps à traiter les griefs des membres, et c’était notre travail soit de chercher un rendez-vous plus tôt, soit de déterminer pourquoi les soins dont ils ont si désespérément besoin ne sont pas indiqués médicalement. »
Je ne peux pas commencer à vous raconter les histoires d’horreur que j’ai entendues. J’ai travaillé dans tout l’État, et il n’y avait pas un seul département de santé mentale qui le faisait correctement. La solution de ces dernières années a été d’aiguiller les gens, mais cela n’arrive pas toujours et n’est pas disponible dans toutes les régions. L’attitude de Kaiser Peramente envers la santé mentale est non seulement insensible, mais aussi dangereuse. Ils savent qu’ils peuvent se permettre de payer n’importe quelle amende et comme c’est moins cher de payer une amende, ils ne régleront jamais le problème. Nous recevions un aperçu de toute couverture médiatique négative, dont nous avons eu plusieurs, et on nous disait ce que nous pouvions et ce que nous ne pouvions pas dire. Il y a eu de nombreux procès contre Kaiser Permanente en raison de leur mauvais accès à la santé mentale.
Amanda
Ancien personnel du Kaiser
