Passer de la politique à vice-président du commerce électronique et de la vente au détail pour une marque de bien-être peut sembler un déménagement de carrière improbable, mais à mesure que vous apprenez à connaître Kurt Kober et la vision et la mission de l’Entreprise Honnête, le changement commence à avoir beaucoup de sens. The Honest Company, fondée en 2012 par l’actrice et entrepreneure Jessica Alba, est une entreprise axée sur la mission, fournissant des produits pour bébés, de beauté, de soins personnels et pour la maison soigneusement formulés, sûrs et efficaces, dédiés à « permettre aux gens de vivre une vie heureuse et saine. »
Compte tenu de l’engagement continu de Kober au service de sa communauté, il était un choix idéal pour le poste de vice-président lorsqu’il a rejoint l’entreprise en avril 2019. « Il est important que les gens soient engagés à la fois par le cœur et par la tête, car c’est ainsi que vous libérez le plein potentiel de votre équipe tout en produisant de solides résultats », explique Kober en parlant de sa philosophie de leader et d’entrepreneur.
Après près de dix ans de travail pour la société Clorox, Kober a été inspiré pour faire une différence dans sa communauté. Cela l’a poussé à se présenter au poste de lieutenant-gouverneur du Wisconsin en 2018 avec des motivations telles que garantir l’accès à l’Internet à large bande, investir dans l’éducation et créer une culture de l’entrepreneuriat. Bien que Kober n’ait pas remporté l’élection, il est fier d’avoir influencé la conversation et d’avoir aidé à l’élection de Tony Evers, l’actuel gouverneur du Wisconsin.
Kober s’est retrouvé à un carrefour unique après l’élection. » J’avais quelques options différentes « , explique-t-il. « Je pourrais continuer à travailler pour le gouverneur, retourner dans mon ancienne entreprise ou faire quelque chose de nouveau. »Pour un résident de Sheboygan, dans le Wisconsin, une marque de bien-être à Los Angeles peut ne pas sembler la chose naturelle, mais la mission de l’entreprise et le dévouement de l’équipe à donner vie à cette mission grâce au contenu, à l’éducation et à l’innovation produit lui ont montré que c’était une excellente opportunité.
Lorsque Kober est arrivé dans l’entreprise Honest en pleine croissance, il a d’abord passé son temps à apprendre et à écouter la fondatrice Jessica Alba et d’autres membres de l’équipe de direction afin qu’ils puissent comprendre leurs objectifs et comment ils allaient avoir un impact significatif. « Un bon leadership consiste à trouver un moyen de trianguler ce qui est important, en sachant ce qui me passionne et ce qui passionne mon équipe », explique Kober. » Cette intersection : c’est là que se trouve la magie. »
Il a été confronté au défi de créer une notoriété de marque et de maintenir la cohérence alors que la marque numériquement native continuait de se développer dans le commerce de détail. » Nous devions créer une expérience transparente et positive pour le consommateur, qu’il nous rencontre sur Amazon, sur notre propre site Web, chez Target ou chez Walgreens « , explique-t-il.
Kober ne manquait pas de passion au sein de son équipe pour la mission de l’entreprise, mais une telle approche humaniste des affaires s’est avérée difficile à quantifier. Ces personnes travailleuses et engagées sur le plan éthique avaient du mal à évaluer comment leurs efforts se traduisaient par des objectifs de revenus, de parts de marché et de visibilité. « Nous avons vu des progrès au niveau macro, explique-t-il, mais vous ne pouviez pas voir comment le travail sur votre bureau y est parvenu. »
Pour y remédier, l’une des toutes premières initiatives de Kober a consisté à réunir tout le monde en équipe pour définir en détail à quoi ressemblait le plan pour 2020 et quelles étaient les étapes nécessaires pour que ce plan prenne vie. En commençant par les chiffres, ils ont tout décomposé pour que les employés puissent voir comment leur travail sur quelque chose comme les pages de description de produit se transférait en dollars et en cents ainsi que la satisfaction des consommateurs.
» Il est important que les gens soient engagés à la fois par le cœur et par la tête, car c’est ainsi que vous libérez le plein potentiel de votre équipe tout en produisant de solides résultats. »
» Tout d’un coup, c’était très clair « , se souvient-il. « Au moment où nous sommes sortis de la pièce, tout le monde se sentait responsabilisé et qu’il avait un sens du but. Tout le monde savait ce que nous essayions d’accomplir en tant qu’équipe et le rôle spécifique qu’ils ont joué pour y parvenir. Et des liens d’équipe plus forts ont été établis grâce à une approche axée sur les personnes. Aujourd’hui plus que jamais, l’approche axée sur les personnes est devenue essentielle au succès des talents et des entreprises alors que nous naviguons dans les changements causés par la pandémie. »
Son style de leadership motivationnel ne passe pas inaperçu auprès des partenaires externes. » Kurt motive les gens sans même qu’ils s’en rendent compte « , explique Tierney Wilson, directeur général de January Digital, le partenaire de leadership numérique de the Honest Company. « Il apporte un niveau d’énergie positive qui encourage ceux qui l’entourent à se montrer comme le meilleur d’eux-mêmes. »
Le dévouement continu de Kober au service de sa communauté est prouvé au-delà de l’énoncé de mission de the Honest Company. Bien qu’il travaille pour une entreprise située à Los Angeles, Kober reste une partie active de la communauté du Wisconsin. Il est vice-président de la Sheboygan Public Education Foundation, une organisation à but non lucratif qui finance des subventions pour les demandes technologiques et non technologiques dans le district scolaire.
En apprenant à connaître Kober, vous voyez à quel point sa philosophie de l’entreprise éthique est la même que sa philosophie de vie: l’humilité et la patience. « Utilisez vos oreilles et votre bouche dans la proportion à laquelle vous les avez », dit Kober. « Passez plus de temps à écouter et à comprendre, puis parlez quand il est temps. C’est ce que j’ai essayé de faire dans ma carrière. »
