Bienvenue sur le site web du NY Kite Center. Le NY Kite Center et ses associés se consacrent à fournir le meilleur service sous réserve des termes et conditions suivants. Veuillez lire et accepter ce qui suit pour continuer à utiliser notre site.
Tous les produits sur notre site Web sont soumis à disponibilité, si le produit est en rupture de stock ou en retard de commande, nous ferons de notre mieux pour vous proposer des produits alternatifs appropriés à remplacer.
Tous les cours et l’achat d’équipement sont soumis à l’accord de notre renonciation. Acceptation de nos conditions générales vous acceptez également toutes les conditions de la renonciation.
Services: Les leçons, les services, les cliniques et les voyages du NY Kite Center sont programmés selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Pour être inscrit à notre horaire ou à notre liste d’attente pour une leçon, une session, un service, une clinique ou un voyage, nous devons recevoir un paiement anticipé complet, sous réserve de notre politique de remboursement – voir ci-dessous.
** NYKC Organise des Cours de Kitesurf Qu’il Pleuve ou Qu’Il fasse beau ! Toutes les leçons de Pré-Vol, de Décollage, de mise sous tension, de niveau suivant, de Gourou des vagues et de Go Pro comptent au maximum deux étudiants, un instructeur et un kitesurf, un bar, une planche **
Politique d’annulation: Veuillez appeler avant 10h la veille de l’heure prévue pour annuler une leçon ou une session. Le défaut de le faire entraînera des frais d’annulation de 75 $. Dans le cas où vous annulez votre session le jour de avec moins de 6 heures de préavis, vous devrez facturer la totalité du coût de votre leçon prévue. ** NYKC Organise des Leçons de Kitesurf Pluie ou Beau Temps **
Politique de remboursement des leçons:Si votre session doit être reportée en raison des conditions météorologiques, votre crédit sera appliqué à votre prochaine session prévue. Votre crédit de leçon expire un an à compter de la date d’achat. (remarque : lorsque vous utilisez vos heures de session, votre crédit restant est réduit en fonction de la valeur au détail totale des heures de session utilisées.) Tout crédit non utilisé et non expiré peut être utilisé pour l’achat d’équipement. Si vous ne pouvez pas utiliser votre session, vous pouvez appliquer le crédit pour les achats de marchandises dans notre magasin de détail. Si vous n’utilisez pas le crédit pour un achat de marchandise, un remboursement de votre crédit restant peut être émis MOINS des frais de remboursement de 50%. Les crédits de cours inutilisés peuvent être échangés jusqu’à un an à compter de la date d’achat.
Politique de conduite des cours pour les étudiants: Le NY Kite Center se réserve le droit d’annuler / d’annuler toute leçon d’étudiant s’il est déterminé que l’étudiant est sous l’influence de l’alcool ou de drogues ou s’il est incapable de satisfaire aux exigences physiques de cette leçon spécifique.
Politique de retour des produits:
Commande personnalisée Politique d’achat / de retour: Dans le cas où vous auriez besoin d’une commande personnalisée pour un article que vous demandez, nous devons recevoir le paiement intégral de l’article spécifique et tous les frais d’expédition associés à celui commandé avant de traiter votre demande. Si vous décidez de retourner votre commande personnalisée, la politique de retour est la suivante: Si l’article est retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison, un remboursement ou un crédit en magasin peut être émis MOINS des frais de restockage de 50%. Si l’article est retourné après 30 jours de la date de livraison, un crédit en magasin ne peut être émis que MOINS les frais de réapprovisionnement de 50% et ce crédit sera valable jusqu’à 6 mois à compter de la date de retour.
Politique de protection contre la fraude: Si une commande n’a pas une adresse de facturation correspondant à l’expédition & ou est signalée via notre système de commerce électronique pour une alerte de fraude, NYKC se réserve le droit d’exiger des informations supplémentaires pour vérifier l’achat. Cela peut inclure, mais sans s’y limiter, de demander au client de remplir un formulaire fourni par NYKC qui vérifie des informations spécifiques. Les informations spéciales peuvent être, mais sans s’y limiter, l’adresse de livraison & de facturation, le numéro de carte de crédit complet, la date d’expiration, le code à 3 chiffres et le nom tel qu’il apparaît sur la carte. NYKC se réserve également le droit de demander une pièce d’identité émise par le gouvernement pour vérifier l’achat. En plus de cela, NYKC peut exiger d’exécuter des frais de test qui doivent être vérifiés par le client pour confirmer l’achat.
Politiques d’expédition:
Livraison domestique (États-Unis continentaux, à l’exclusion de l’Alaska et d’Hawaï)
Livraison domestique gratuite via UPS Ground, Fed-Ex Ground, Express Ground 7 Jours ou US Postal Service Standard l’expédition est disponible sur tous les articles en stock sans réduction.
Expédition accélérée: UPS, Fed-Ex, Express de 7 jours, & USPS Des services de nuit et de 2 jours sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Un numéro de contact doit être fourni pour configurer la demande d’expédition accélérée.
L’expédition aux boîtes postales ne peut être effectuée que par le service postal américain et n’est donc pas éligible à la livraison gratuite. Nous pouvons déroger à cette règle pour les commandes plus importantes au cas par cas.
Toutes les commandes dont les adresses de facturation et d’expédition ne correspondent pas nécessiteront un numéro de téléphone valide pour vérification vocale. Pour des raisons de sécurité, dans certains cas (en particulier pour les commandes plus importantes), nous pouvons exiger des copies numérisées des documents pour valider l’identité de l’acheteur ainsi que des vérifications supplémentaires via votre société de carte de crédit.
Commandes personnalisées / Spéciales: Tous les frais de port doivent être à la charge du client. Il n’y a pas d’offre de livraison gratuite pour ces types de commandes. Vous serez averti si votre demande doit être commandée spécialement. Dans ces cas, nous vous contacterons pour discuter des frais d’expédition avant de traiter votre commande et votre paiement.
International (et États-Unis non continentaux)
Toutes les commandes internationales nécessiteront un numéro de téléphone valide pour la confirmation vocale. Pour des raisons de sécurité, dans certains cas (en particulier pour les commandes plus importantes), nous pouvons exiger des copies numérisées des documents pour valider l’identité de l’acheteur ainsi que des vérifications supplémentaires via votre société de carte de crédit.
Les commandes internationales ne donnent pas droit à la livraison gratuite. Nous utiliserons USPS, UPS ou Fed-Ex pour toutes les expéditions internationales.
En raison des limitations de taille et de poids des colis par l’expéditeur**, nous ne pourrons pas expédier certains articles plus gros (la plupart des kiteboards) vers certaines destinations. Cela sera traité au cas par cas
L’acheteur est responsable de toutes les taxes étrangères et droits de douane. NY Kite Center n’assume aucune responsabilité pour les frais supplémentaires pouvant survenir en raison de taxes étrangères ou de droits de douane.
Dans les cas où un client doit faire appel à une société de transport de fret, les règles suivantes s’appliqueront. Le client doit mettre en place et payer tous les frais d’expédition. Les achats ne seront acceptés que par espèces, par chèque bancaire ou par virement. Les articles ne seront pas remis au transitaire tant que tous les fonds n’auront pas été compensés pour le paiement
NY Kite Center ne sera pas expédié directement dans d’autres pays (à l’exclusion du Canada & Porto Rico). Si vous choisissez d’utiliser une société de transport de fret, nous exigeons qu’elle dispose d’un emplacement aux États-Unis.
Cartes-cadeaux : Toutes les cartes-cadeaux achetées peuvent être appliquées aux achats de cours ou de produits pendant une période maximale de 12 mois à compter de la date d’achat. Les fonds inutilisés provenant d’une carte-cadeau achetée seront crédités sur votre compte et resteront éligibles auprès de nous pendant une période maximale de 12 mois à compter de la date d’achat initiale. Si le solde de votre carte cadeau ne couvre pas le coût total de votre commande, nous vous facturerons le montant restant sur votre carte de crédit ou de débit. Si le coût total de la commande est inférieur au solde de votre (vos) carte(s) cadeau(s), tout solde inutilisé restera sur votre compte pendant une période maximale de 12 mois à compter de la date d’achat initiale de la carte cadeau.
Cartes-cadeaux perdues ou volées: Nous pouvons remplacer le solde restant sur une carte-cadeau perdue, volée ou endommagée, à condition que vous ayez le reçu d’achat original. Veuillez composer le 631-691-0793.
Retour Des Articles Payés par Carte-Cadeau: Vous pouvez retourner les articles achetés avec des cartes-cadeaux conformément à notre Politique de Retour & Échange Le montant du retour sera crédité sur votre compte
Conditions spécifiques à la Carte-Cadeau & Conditions:
- Les cartes-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent.
- Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées comme carte de crédit ou de débit.
- Les conditions générales peuvent être modifiées sans préavis
- Les cartes-cadeaux sont émises par le NY Kite Center.
Garantie de Concordance Des Prix:
- Nous garantissons le meilleur prix aux États-Unis sur tous nos produits
- Le prix doit être annoncé sur un site Web ou un catalogue pouvant être consulté par un représentant du NY Kite Center
- Toutes les offres de prix écrites ou verbales qui nous sont communiquées seront prises en compte au cas par cas
- Le produit doit être exactement de la même marque, du même numéro de modèle et de l’année du produit que vous essayez de comparer les prix
- L’appariement des prix peut ne pas s’appliquer aux offres gratuites, aux liquidations (liquidation) ou aux achats d’équipement d’occasion/ de démonstration
- L’appariement des prix n’est valable qu’avant la commande passée
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