TOKYOTOKYO Alors que le gouvernement japonais adopte une ligne plus dure sur la concurrence des prix des télécommunications, l’opérateur sans fil KDDI a commencé à chercher à éliminer les frais pour les abonnés passant à sa marque budget.
Le Premier ministre Yoshihide Suga a été un ardent défenseur de la baisse des tarifs mobiles. Sous une telle pression, le leader du marché NTT Docomo est en passe de devenir le premier des trois principaux transporteurs japonais à réduire les prix de sa marque principale, a rapporté Nikkei lundi.
Depuis que Suga a pris ses fonctions en septembre, ses rivaux KDDI et SoftBank Corp. ont introduit des marques à bas prix. Mais le gouvernement s’est concentré sur les frais facturés par les transporteurs lorsque les abonnés passent à ces nouveaux forfaits.
« Pourquoi y a-t-il autant de procédures et de frais juste pour changer de plan au sein d’une même entreprise? »Le ministre des Communications, Ryota Takeda, a déclaré aux journalistes vendredi.
KDDI et SoftBank facturent aux abonnés jusqu’à 15 500 yens (150 yen) pour passer aux marques économiques – la même chose que le passage à un autre opérateur.
Bien que le gouvernement ait imposé des frais d’annulation de téléphonie mobile plus bas en octobre 2019 pour stimuler la concurrence, les utilisateurs qui ont signé des contrats avant cette date sont exclus, si peu de personnes ont changé d’opérateur. Ces frais ont été un outil important pour les entreprises de télécommunications afin de fidéliser leurs abonnés.
Docomo deviendra le premier du trio à rompre avec cette pratique industrielle de longue date. Pour sa marque budgétaire qui devrait être lancée au printemps prochain, la société ne prévoit pas de facturer les utilisateurs pour avoir quitté sa marque principale, rapporte Nikkei.
Cela rend plus difficile pour les concurrents de prétendre que le changement de service entraîne des coûts.
Interrogé sur les critiques du gouvernement à l’égard des frais de transfert, un porte-parole de KDDI a déclaré que la société « veut être proactive dans la façon dont nous abordons ce problème, y compris la possibilité d’une révision » de ses prix.
