Pourquoi Vous Devriez Créer des Outils Interactifs pour Augmenter Les Ventes

L’Américain moyen voit jusqu’à 10 000 annonces et messages de marque chaque jour. Cela semble un peu écrasant, non? C’est parce que c’est le cas.

Après avoir vu autant de publicités chaque jour, les téléspectateurs cessent tout simplement de les remarquer, ce qui signifie qu’ils ne s’engagent pas avec eux. En conséquence, vous manquez des opportunités de vente.

Vous devez aller plus loin pour engager votre public cible et le convertir en personnalisant l’ensemble de l’expérience marketing grâce à des outils de marketing interactifs. Voici ce que vous devez savoir.

Que sont les Outils Interactifs en Marketing ?

Prétends un instant que tu cherches une nouvelle couleur de cheveux. C’est délicat car vous ne savez pas quelles couleurs vous conviennent et vous pouvez utiliser une aide personnalisée.

Enfin, un site Web attire votre attention car il existe un outil interactif conçu pour vous aider à choisir une couleur de cheveux. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer quelques détails simples, tels que votre teint et la couleur de vos yeux, et vous verrez une liste de teintures capillaires compatibles.

Le résultat ? Vous achetez une teinture pour les cheveux. En d’autres termes, vous venez de passer d’un prospect potentiel à un client payant, et tout cela grâce à cet outil de site Web interactif.

Essentiellement, c’est précisément ainsi que les outils interactifs de marketing sont censés fonctionner. Et cet exemple particulier n’est pas imaginaire – vous pouvez consulter des bottes pour voir ce que je veux dire:

Si vous parcourez la séquence, vous trouverez une liste de couleurs compatibles. Ensuite, lorsque vous cliquez sur une couleur, un lien apparaît pour vous diriger directement vers le bon produit:

Comment c’est pour plus de commodité?

En quelques minutes d’interaction, les utilisateurs obtiennent des résultats utiles et significatifs – et vous pouvez faire une vente.

Exemples d’outils interactifs

Ce n’est qu’un exemple d’outils interactifs dans un contexte de vente. Cependant, vous pouvez créer de nombreux outils interactifs et découvrir au moins autant de façons de les utiliser dans votre stratégie marketing.

Voici cinq types courants d’outils de marketing interactif que nous pouvons utiliser de différentes manières.

Essais virtuels pour le marketing interactif

Celui—ci est similaire à ce que nous venons de faire, mais il n’est pas tout à fait identique – nous allons plus loin.

Les « quiz » intégrés comme celui que nous venons de regarder reposent sur le fait que les clients cliquent sur certaines réponses. L’algorithme présente ensuite aux gens des solutions correspondant à leurs réponses.

Inversement, les essais virtuels utilisent la réalité augmentée ou de simples captures d’images pour permettre aux gens d’utiliser des selfies pour « essayer » tout, du maquillage aux lunettes.

L’avantage? Les clients savent si le produit leur convient ou non, ils sont donc plus susceptibles d’acheter. En bref, voici comment ils fonctionnent:

• Quelqu’un visite votre page produit.
• Ils tapent sur le lien « essayer », qui active la caméra du téléphone de l’utilisateur.
• Avec la réalité augmentée, l’utilisateur place le produit sur son visage pour voir à quoi il ressemble.
• S’il est satisfait de l’apparence, le client potentiel déplace le produit dans son panier et passe à la caisse.

Cela ne se limite pas non plus aux produits de beauté ou aux accessoires. Par exemple, des plates-formes comme Amazon permettent à leurs utilisateurs de « placer » des meubles dans la pièce pour voir s’ils ont l’air bien chez eux. La même technologie s’applique.

Outils de mesure interactifs

Les clients trouvent parfois difficile d’acheter des produits comme des chaussures en ligne, car il est difficile de déterminer quelle taille obtenir.

C’est là que les outils de mesure entrent en jeu. Décomposons l’outil de mesure numérique du pied de Nike à titre d’exemple.

• Les clients achètent via l’application Nike.
• Ils décident des chaussures qu’ils veulent et choisissent de « les essayer. »
• La caméra scanne le pied de la personne pour obtenir des mesures plutôt que d’utiliser la réalité augmentée.
• Une fois l’analyse terminée, l’application indique à la personne la taille qu’elle doit choisir.

Il est facile de voir comment cela peut entraîner plus de ventes et, heureusement, moins de retours.

Calculatrices interactives

Les calculatrices sont des outils interactifs utiles pour votre site Web et peuvent être utilisées de plus de façons qu’on pourrait le penser, notamment comme:

• Calculatrices nutritionnelles
• Calculatrices de prix pour aider les clients potentiels à créer des « ensembles » de produits personnalisés
• Calculatrices financières pour aider les gens à choisir le bon produit financier en fonction de leur situation

Quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez, il y a de fortes chances que vous puissiez utiliser une calculatrice interactive pour personnaliser l’expérience utilisateur.

Par exemple, supposons que vous dirigiez un site Web de fournitures de cuisine et que vous souhaitiez que les gens achètent vos livres de recettes. Ils ont posé des questions sur la santé des recettes.

Un calculateur nutritionnel peut les aider et, à son tour, encourager les gens à passer plus de temps sur votre site Web et potentiellement avoir plus confiance en votre marque.

7 Raisons Pour lesquelles Vous devriez Utiliser des Outils interactifs pour augmenter les ventes

Nous avons exploré ce que sont les outils de marketing interactifs et leur fonctionnement. Il reste une question fondamentale: ces outils peuvent-ils augmenter vos ventes?

La réponse est : Oui! Voici mes sept principales raisons pour lesquelles les outils interactifs de votre stratégie marketing peuvent augmenter les ventes:

Les outils interactifs Augmentent les niveaux d’engagement

L’engagement des clients est essentiel, mais il est difficile de se démarquer de la foule. Voici deux raisons pour lesquelles:

• La personne moyenne passe près de deux heures et demie par jour à parcourir les médias sociaux. En ce moment, ils sont exposés à d’innombrables messages marketing, des bannières publicitaires aux PPC.
• Nous sommes devenus « conditionnés » à ignorer les bannières (un phénomène baptisé « banner blindness. »)

Ne t’inquiète pas, cependant. C’est à cette époque que les outils interactifs ont leur chance de briller. 66% des spécialistes du marketing signalent une augmentation des niveaux d’engagement après l’introduction de contenu interactif dans leurs plans marketing.

En fin de compte, l’engagement accru des clients est un moyen assez efficace de générer plus de ventes à long terme, il vaut donc la peine d’utiliser des outils interactifs dans votre contenu.

Une expérience utilisateur améliorée À l’aide d’Outils interactifs Peut convertir les Clients

La conversion est ce qu’est le marketing, et les outils interactifs pourraient vous aider à le faire. Permettez-moi de vous montrer comment cela fonctionne pour JINS, un fournisseur de lunettes de prescription.

En tant qu’entreprise avant-gardiste, JINS souhaitait une nouvelle façon innovante d’augmenter les taux de conversion et d’améliorer l’expérience client. Leur solution est venue via des essais virtuels pour les lunettes.

Tout ce que quelqu’un a à faire est d’allumer son appareil photo et de télécharger un selfie sur la plate-forme. Une fois cela fait, l’utilisateur choisit les images qui l’intéressent et les met sur le selfie.

Voici à quoi cela ressemble en action. À gauche, nous avons le selfie, et à droite, les images réelles après que le client a effectué son achat:

Les clients potentiels ont maintenant un moyen rapide et précis de déterminer quels verres acheter! Selon JINS, les taux de conversion se sont considérablement améliorés depuis l’ajout de cet outil interactif.

Les outils interactifs Permettent aux clients de se sentir confiants dans les achats importants

Comme je l’ai dit plus tôt, il ne s’agit pas seulement d’essayer des couleurs de cheveux ou de vérifier des accessoires de mode. Cette technologie consiste aussi à faire de gros achats.

Prenez Target, par exemple. Les utilisateurs téléchargent une photo de leur chambre et placent une copie fidèle d’un meuble dans l’espace. Ils peuvent également télécharger l’application Cible et essayer la version en réalité augmentée à la place, ce qui est un peu plus engageant car vous pouvez déplacer le produit dans la pièce. Amazon le fait également avec bon nombre de ses produits dans son application.

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de vérifier si le mobilier ou un autre élément volumineux correspond à leur espace avant de l’acheter, ce qui signifie qu’ils sont plus susceptibles de cliquer sur « acheter » et moins susceptibles d’effectuer des retours.

L’Expérience utilisateur personnalisée via des Outils Interactifs Peut augmenter les conversions

Voyez-vous un modèle de personnalisation se former? Les outils interactifs nous permettent de personnaliser le marketing comme jamais auparavant. Voici pourquoi cela compte du point de vue des ventes:

• 80% des clients sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise offrant une expérience personnalisée.
• Jusqu’à 56% des acheteurs en ligne retournent dans des entreprises offrant des recommandations de produits et d’autres services personnalisés.

Ces statistiques nous disent deux choses:

Tout d’abord, les clients ont soif de personnalisation. Ils veulent se sentir valorisés par les entreprises.

Deuxièmement, ils sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles s’il y a une touche personnelle à vos efforts de marketing.

C’est un moyen simple de fidéliser votre marque et d’augmenter vos chances de ventes futures.

Les outils interactifs Augmentent la génération de leads

J’ai déjà abordé ce sujet, mais il convient de souligner à quel point une stratégie de génération de leads utilisant des outils interactifs peut être efficace du point de vue des ventes.

Tout d’abord, il y a un angle SEO. Si vous pouvez attirer plus de partages sur les réseaux sociaux et de liens entrants, vous devriez générer plus de trafic. De plus, si les utilisateurs passent plus de temps sur votre site Web et que le taux de rebond est inférieur, le classement de votre moteur de recherche peut s’améliorer. Les actions sociales peuvent également augmenter votre classement SEO de plus de 20%. (Vous pouvez vérifier qui vous renvoie avec mon vérificateur de backlink gratuit.)

Le résultat des outils interactifs qui attirent l’attention des gens est qu’il pourrait y avoir plus de trafic organique et des prospects de meilleure qualité, car les personnes que vous attirez recherchent déjà votre produit ou service.

Réfléchissons aussi à cela sous un autre angle. Les données que vous capturez auprès des prospects lorsqu’ils utilisent vos outils peuvent vous aider à comprendre ce que vos clients veulent afin que vous puissiez améliorer vos produits et services.

Par conséquent, vous pouvez générer plus de prospects de qualité à long terme, le tout sans trop d’efforts supplémentaires d’un point de vue marketing.

Ça sonne bien, non?

Automatisez votre marketing Avec des Outils interactifs

Oui, les outils interactifs peuvent vous aider à automatiser vos efforts de marketing, et les outils font une grande partie du travail pour vous. Les algorithmes détectent ce que le client veut et font des recommandations ou proposent des solutions basées sur ces informations.

Cela peut vous aider à augmenter les ventes et à apporter des modifications au besoin, car vous pouvez:

• Vérifiez vos métriques pour vous assurer que les outils fonctionnent comme vous le souhaitez
• Apportez des modifications à l’expérience utilisateur en fonction de ce que vous voyez
• Comparez les performances des différents outils interactifs et investissez du temps, de l’énergie et des ressources dans ceux qui fonctionnent le mieux

Les outils interactifs Peuvent Attirer du trafic vers votre site Web

Sans trafic sur votre site Web, il y a peu de chances que vous réalisiez des ventes. Encore une fois, des outils interactifs peuvent vous aider ici. Voici pourquoi.

Premièrement, 47% des gens utilisent des bloqueurs de publicités maintenant, il y a donc une chance que certains clients potentiels ne voient même pas votre marketing si vous avez concentré vos efforts sur ceux-ci. Des outils interactifs vous aident à contourner ce problème.

Deuxièmement, 79% des marketeurs qui réussissent disent que les outils et le contenu interactifs encouragent les gens à retourner sur leurs sites Web. Il ne s’agit pas seulement de créer du nouveau contenu, vous pouvez utiliser le même contenu maintes et maintes fois lorsque vous disposez d’outils interactifs.

Pensez-y. Si un client aime les lunettes qu’il a achetées chez vous la première fois, il est plus susceptible de retourner dans votre boutique en ligne. Là, ils utiliseront le même outil d’essai virtuel qu’ils utilisaient auparavant pour vérifier différentes paires. Vous n’avez pas eu à essayer de les impressionner avec de nouveaux outils interactifs, des e—mails promotionnels ou toute autre stratégie marketing – ils ont aimé ce qu’ils ont utilisé la première fois et se sont à nouveau engagés avec.

Comment est-ce un moyen rentable de solidifier une relation durable avec votre clientèle?

Conclusion

Pourquoi devriez-vous créer des outils interactifs pour augmenter vos ventes? Eh bien, comme nous pouvons le voir, ils ne sont pas seulement un moyen fiable de générer des prospects et d’améliorer les taux de conversion, mais ils sont également rentables.

Ils ne sont pas particulièrement difficiles à déployer non plus. Il est assez facile de trouver des outils interactifs que vous pouvez modifier en fonction de vos besoins et de les intégrer sur votre site Web. Si vous souhaitez plus d’aide pour introduire des outils interactifs dans votre stratégie marketing, consultez mes services de conseil.

Avez-vous déjà essayé des outils de marketing interactif ?