Résilience informatique

Qu’est-ce que la résilience informatique?

La résilience informatique est la capacité d’une organisation à maintenir des niveaux de service acceptables en cas de perturbation des opérations commerciales, des processus critiques ou de votre écosystème informatique. À l’ère numérique, la haute disponibilité est essentielle au succès de votre organisation. Vos clients ne toléreront pas un site Web détruit. Et vous ne pouvez pas non plus vous permettre un ERP, un CRM ou un autre système critique pour l’entreprise. C’est là qu’intervient la haute disponibilité.

Votre organisation doit  » cocher les cases  » sur de nombreuses technologies et solutions différentes pour assurer la résilience informatique – la moindre d’entre elles est de s’assurer, au minimum, que vous disposez de solutions de sauvegarde, de reprise après sinistre, de cyberrésilience et de haute disponibilité. Pour les besoins de cet article, nous parlerons de la haute disponibilité (HA) comme l’un des éléments clés requis pour assurer la résilience informatique.

Qu’est-ce que la haute disponibilité ?

Les systèmes haute disponibilité garantissent la poursuite des opérations commerciales, en toute transparence pour les clients et les utilisateurs, lorsque votre système, vos applications et votre réseau tombent en panne. L’HA est un composant d’un système technologique qui élimine les points de défaillance uniques pour assurer des opérations continues ou une disponibilité prolongée. Les systèmes hautement disponibles intègrent cinq principes de conception: basculement automatique, détection automatique des défaillances au niveau de l’application, aucune perte de données, basculement automatique et rapide vers des composants redondants, basculement et restauration par bouton-poussoir pour la maintenance planifiée.

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Résilience Informatique et Haute Disponibilité – Un Non-exemple!

En août dernier, le centre de données du groupe Nissan à Denver s’est écrasé à cause d’une panne de courant. Le système touché était connu en interne sous le nom de NNANet. Il s’agit d’une solution Nissan utilisée par les employés pour commander des voitures / pièces, gérer les ventes de rabais sur les produits, obtenir des informations sur les rappels de véhicules, déposer les demandes de garantie nécessaires pour établir le prix et commencer les travaux d’entretien, et obtenir des informations sur le financement. NNANet est décrit comme l’élément vital de Nissan car tout ce que fait Nissan passe par NNANet.

Le système est resté en panne pendant quatre jours, ce qui a eu un impact sur les opérations de nombreux détaillants et sur les systèmes de production de deux usines. L’entreprise, ses détaillants et ses clients ont tous été touchés.

L’impact

Il s’agit clairement d’un exemple où des systèmes haute disponibilité correctement configurés et correctement situés auraient sauvé la journée ou au moins minimisé l’impact de l’accident. Ce qui était une situation de haute disponibilité s’est littéralement transformé en un désastre pour Nissan en tant que « commerce entre les consommateurs, les détaillants, les réseaux de distribution, les usines de fabrication et les sociétés financières. »ont tous été touchés pendant quatre jours. Nissan a réinitialisé les objectifs de vente des concessionnaires de 10% pour le mois à la suite de l’accident. L’impact financier total pour Nissan et ses concessionnaires / détaillants / partenaires reste à voir.

Résilience informatique – Un Exemple Concret !

Cayan™ est le principal fournisseur de technologies de paiement et sa plateforme Genius Customer Engagement Platform® regroupe et intègre toutes les technologies de transaction, tous les types de paiement et tous les programmes clients imaginables – présents et futurs – en une seule plate-forme. La plate-forme Genius, ainsi que d’autres applications critiques de Cayan, fonctionnent sur SQL Server.

Les clients de Cayan comprennent certains des plus grands détaillants en ligne au monde, des entreprises qui ne tolèrent pas les temps d’arrêt.  » Notre priorité absolue est de nous assurer que nos clients peuvent effectuer des transactions en continu 24 heures par jour, sept jours par semaine « , a déclaré Paul Vienneau, Directeur de la technologie, Cayan.

Cayan avait besoin d’un système de haute disponibilité et de reprise après sinistre pour sa base de données SQL Server. La société envisageait un cluster de stockage partagé traditionnel, mais une solution SAN était coûteuse, compliquée à gérer et présentait un risque associé à un point de défaillance unique.

Pour ces raisons, le personnel informatique de Cayan a décidé d’utiliser des clusters SIOS#SANLess. Les clusters sans SAN utilisent le stockage local, ce qui réduit les coûts de performance et accélère les temps de réponse des applications. Le logiciel SIOS, SIOS DataKeeper, est intégré au cluster de basculement Windows Server (WSFC). SIOS utilise une réplication de données efficace en temps réel pour synchroniser le stockage local dans les nœuds de cluster principaux et distants, ce qui les fait apparaître au WSFC comme un SAN virtuel.

L’impact

Depuis le déploiement de clusters SIOS SANless, Cayan n’a subi aucune interruption ou perte de données. Paul Vienneau, directeur technique, commente :  » Nous sommes très satisfaits du logiciel SIOS DataKeeper. Il a répondu ou dépassé nos attentes. La mise en œuvre et l’administration en cours ont été faciles, et nous n’avons eu aucun temps d’arrêt depuis que nous avons implémenté nos clusters SIOS SANLess. »

Il n’y a aucun problème de satisfaction de la clientèle à signaler, aucune perte de revenus, aucun employé improductif, aucune perturbation de l’entreprise.

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SIOS: Obtenez une résilience informatique avec une haute disponibilité

SIOS DataKeeper™ utilise une réplication efficace au niveau des blocs pour garder le stockage local synchronisé, ce qui permet aux nœuds secondaires de votre cluster de continuer à fonctionner après un basculement avec accès aux données les plus récentes.

Les produits SIOS protègent de manière unique toute application Windows ou Linux fonctionnant dans des environnements physiques, virtuels, cloud ou cloud hybride et dans toute combinaison de scénarios de site ou de reprise après sinistre, permettant une haute disponibilité et une reprise après sinistre pour des applications telles que SAP S/4HANA et des bases de données, y compris Oracle, SQL Server, DB2 et bien d’autres. La simplicité, la flexibilité de configuration, la fiabilité, les performances et la rentabilité  » prêtes à l’emploi  » des produits SIOS les distinguent des autres logiciels de clustering.

Dans un environnement Windows, SIOS DataKeeper Cluster Edition s’intègre et étend de manière transparente le clustering de basculement de serveur Windows (WSFC) en fournissant un mécanisme de réplication de données basé sur l’hôte optimisé pour les performances. Tandis que WSFC gère le cluster logiciel, SIOS effectue la réplication pour activer la protection contre les catastrophes et garantir une perte de données nulle dans les cas où les clusters de stockage partagés sont impossibles ou peu pratiques, comme dans les environnements de stockage cloud, virtuels et hautes performances.

Dans un environnement Linux, SIOS LifeKeeper™ et SIOS DataKeeper pour Linux offrent une combinaison étroitement intégrée de clustering de basculement haute disponibilité, de surveillance continue des applications, de réplication des données et de stratégies de récupération configurables, protégeant ainsi vos applications critiques contre les temps d’arrêt et les catastrophes.

Que vous soyez dans un environnement Windows ou Linux, les produits SIOS libèrent votre équipe informatique de la complexité et des défis liés à la création et à la gestion d’infrastructures informatiques à haute disponibilité. Ils fournissent l’intelligence, l’automatisation, la flexibilité, la haute disponibilité et la facilité d’utilisation dont les responsables informatiques ont besoin pour protéger les applications critiques de l’entreprise contre les temps d’arrêt ou la perte de données.

SIOS = Résilience informatique avec HA + DR

La sauvegarde, la haute disponibilité, la reprise après sinistre et la cyber-résilience sont tous des éléments importants pour atteindre la résilience informatique. Avec les solutions SIOS, vous pouvez  » cocher la case  » pour la haute disponibilité et la reprise après sinistre – deux solutions en une. Avec la possibilité de répliquer sur plusieurs cibles, vous pouvez configurer un cluster de basculement multi-nœuds avec des nœuds situés à plusieurs emplacements pour protéger vos systèmes contre les pannes et les catastrophes.

Pour plus d’informations et pour assurer la résilience informatique de votre organisation, obtenez une démonstration gratuite de SIOS dès aujourd’hui.