a betegközpontú fizikoterápia titka: hallgatunk

minden a hallgatással kezdődik

lehetetlen betegközpontú ellátást létrehozni a beteg meghallgatása nélkül.

a General Journal of Internal Medicine közzétett tanulmány 112 szolgáltató-beteg beszélgetést elemzett, és megállapította, hogy amikor a betegek leírták látogatásuk okait, a szolgáltatók átlagosan csak 11 másodpercig hallgattak, mielőtt megszakították volna.

még akkor is, ha a Szolgáltatók arra kérték a beteget, hogy írja le a látogatás okait, a megszakítás átlagosan 11 másodperccel később következett be. A tanulmány azt is megállapította, hogy a szolgáltatóknak csak egyharmada tett fel olyan kérdéseket, amelyek lehetővé teszik a beteg számára a beszélgetés irányítását.

A Kinetic Physical Therapy-nál elkötelezettek vagyunk, hogy sokkal jobb hallgatók legyünk-a beteg élményének minden lépésében.

betegeink gyakran azt mondják nekünk, hogy gyógytornászaink voltak az első gondozók, akik valóban meghallgatták őket. Számunkra úgy érzi, hogy nem csak a közös udvariasság, de a legjobb módja annak, hogy segítsen a betegnek.

ezért figyelünk minden lépésnél. Meghallgatjuk az aggodalmait. Meghallgatjuk, amikor leírja fájdalmát vagy korlátait. Meghallgatjuk a céljait.

és az eredmény a betegközpontú ellátás, amely visszavisz a pályára és a bíróságra, vissza a munkába, újra játszani a gyerekekkel-az okok, amelyek miatt először a kinetikus fizikoterápiára került.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.