tudományágak > változásmenedzsment > a Kubler-Ross gyász ciklus
háttér | a gyász ciklus | Sticking and cycling | Lásd még
háttér
sok éven át a halálos betegségben szenvedők zavartak voltak az orvosok számára. Valaki, akit nem lehetett meggyógyítani, bizonyíték volt az orvosok esendőségére, és ennek eredményeként az orvosok rendszeresen elkerülték a haldoklót azzal az ürüggyel, hogy nem lehet többet tenni (és hogy rengeteg más igény van az orvosok idejére).
Elizabeth Kubler-Ross svájci orvos volt, aki nagyon elégedetlen volt ezzel a barátságtalansággal, és sok időt töltött haldokló emberekkel, vigasztalva és tanulmányozva őket. Írt egy könyvet ‘on Death and Dying’ címmel, amely magában foglalta az érzelmi állapotok ciklusát, amelyet gyakran (de nem kizárólag) a gyász ciklusának neveznek.
az ezt követő években észrevették, hogy ez az érzelmi ciklus nem csak a végzetesen betegekre vonatkozik, hanem más emberekre is, akiket rossz hírek érintettek, például munkájuk elvesztése vagy a változás más módon negatívan érinti őket. A fontos tényező nem az, hogy a változás jó vagy rossz, hanem az, hogy jelentősen negatív eseményként érzékelik.
a meghosszabbított gyász ciklus
a meghosszabbított gyász ciklus az alábbi táblázatban látható, jelezve a tevékenység és a passzivitás hullámvasútját, miközben a személy kétségbeesetten igyekszik elkerülni a változást.
a ciklus beérkezése előtti kezdeti állapot stabil, legalábbis a rossz hír meghallgatásának későbbi reakciója szempontjából. Az elkövetkező hullámvölgyekhez képest, még ha van is némi eltérés, ez valóban stabil állapot.
majd ennek a viszonylagos paradicsomnak a nyugalmába bomba robbant…
-
Shock stage*: kezdeti bénulás a rossz hír hallatán.
-
tagadási szakasz: megpróbálja elkerülni az elkerülhetetlent.
-
Anger stage: a palackozott érzelmek frusztrált kiáradása.
-
tárgyalási szakasz: hiába keresi a kiutat.
-
depressziós szakasz: az elkerülhetetlen végső megvalósítása.
-
tesztelési szakasz*: reális megoldások keresése.
-
elfogadási szakasz: végül megtalálja az utat.
* ez a modell kissé kibővült az eredeti Kubler-Ross modelltől, amely nem tartalmazza kifejezetten a sokk-és tesztelési szakaszokat. Ezek a szakaszok azonban gyakran hasznosak a változás megértéséhez és megkönnyítéséhez.
ragasztás és kerékpározás
elakadás
a fenti ciklus gyakori problémája, hogy az emberek elakadnak egy fázisban. Így az ember elakadhat a tagadásban, soha nem lép tovább abból a helyzetből, hogy nem fogadja el az elkerülhetetlen jövőt. Amikor ez megtörténik, továbbra is tagadják, például az a személy, aki elvesztette munkáját, továbbra is csak a városba megy, hogy egész nap egy padon üljön.
a tagadásban való elakadás gyakori a hűvös kultúrákban (például Nagy-Britanniában, különösen Dél-Angliában), ahol a harag kifejezése nem elfogadható. A személy érezheti ezt a haragot,de akkornyomja meg, palackozva.
Hasonlóképpen, az ember elakadhat állandó haragban (ami maga is a valóság elől való menekülés egyik formája) vagy ismételt alkudozásban. Nehezebb elakadni az aktív állapotokban, mint a passzivitásban, és a depresszióban való elakadás talán gyakoribb betegség.
ciklusokban haladva
egy másik csapda az, hogy amikor egy személy a következő fázisba lép, akkor még nem fejezett be egy korábbi fázist, így hátrafelé mozog olyan ciklikus hurkokban, amelyek megismétlik a korábbi érzelmeket és cselekedeteket. Így például az a személy, aki úgy találja, hogy az alku nem működik, visszatérhet haragba vagy tagadásba.
a kerékpározás maga is az elkerülhetetlen elkerülésének egyik formája, és az időben való visszafelé haladás úgy tűnhet, hogy meghosszabbítja az időt, mielőtt az észlelt rossz dolog megtörténik.
Lásd még
a pozitív változás ciklusa, megküzdési mechanizmusok,az ellenőrzés szükségessége, pszichoanalízis és gyász
Elisabeth Kubler-Ross, on Death and Dying, Macmillan, NY, 1969
