eltekintve attól, hogy a közelmúltban Donald Trump amerikai elnök számlájának felfüggesztésére vonatkozó döntése miatt a Facebook egy másik felhasználói lázadással is foglalkozik, ezúttal a felhasználói adatok nyomon követésével és a lehetséges visszaélésekkel kapcsolatos aggodalmakkal.
a múlt héten a WhatsApp bejelentette az Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Irányelvek frissítését, amelyet minden felhasználó számára kötelező elfogadni az alkalmazás további használatához.
az a rész, amely a legtöbb felhasználót megijesztette, az utolsó pont – ‘hogyan partnerkedünk a Facebookkal, hogy integrációkat kínáljunk a Facebook Facebook vállalati termékeiben’.
sokan ezt úgy értelmezték, hogy a WhatsApp most megosztja az összes felhasználói adatot a Facebook-szal, aminek sok WhatsApp felhasználó, aki kezdetben az adatvédelmi fókusz miatt választotta az alkalmazást, nem örül.
és ez a kohorsz legalább egy különösen magas rangú személyiséget tartalmaz.
használja a jelet
– Elon Musk (@elonmusk) január 7, 2021
függetlenül attól, hogy csak a frissítés volt, vagy Musk tweetje, sok felhasználó valóban arra törekedett, hogy a bejelentést követően alkalmazásokat váltson. A Telegram tweetelt, hogy az elmúlt három napban több mint 25 millió felhasználót látott, miközben a Musk által preferált jel a letöltési listákon is emelkedett.
számos üzenetküldő alkalmazás is megragadta a lehetőséget, hogy tovább fokozza a felhasználói aggodalmakat, és biztonságosabb alternatívaként népszerűsítse magát.
a Viber tavaly megszüntette minden üzleti kapcsolatát a Facebook-lal, hogy megvédje felhasználóink magánéletét.
a biztonságos és privát üzenetküldő és hívóplatform biztosítása mindig is kiemelt fontosságú volt számunkra, és ez soha nem fog megváltozni.# privacymatters– Viber (@Viber) január 12, 2021
de ez nem igazán árthat a WhatsApp-nak, igaz?
a WhatsApp a leggyakrabban használt üzenetküldő alkalmazás a világon, több mint 2 milliárd aktív felhasználóval – csak Indiában 459 millió. Természetesen, tekintettel az alkalmazás mindenütt jelenségére és növekedésére, a legtöbb ember csak elfogadja az új adatvédelmi feltételeket, és továbblép, még akkor is, ha valamilyen szintű zavart okoz az adataik megosztása.
igaz?
nyilvánvaló, hogy a visszahatás jelentős volt, mivel a Facebook különböző vezetői a Twitteren enyhítették az aggodalmakat, és elmagyarázták, hogy a frissítés nem jelenti azt, hogy a személyes WhatsApp-információkat megosztják a Facebook-szal.
jelenleg sok téves információ található a WhatsApp ToS-ról. A házirend frissítése * semmilyen módon nem befolyásolja a barátokkal vagy a családdal küldött üzenetek magánéletét. A változások egy vállalkozás WhatsApp-on történő üzenetküldésével kapcsolatosak, ami opcionális. https://t.co/b7szUeinKX
— Adam Mosseri ???? (@mosseri) január 12, 2021
tudom, hogy van egy csomó kérdés a WhatsApp politikai változásairól. Íme néhány pontosító pont: https://t.co/JXMjmnik8W
– Vishal Shah (@vishalshahis) január 12, 2021
figyeltem egy csomó vitát ezen a héten az Adatvédelmi Irányelvek frissítéséről, amely folyamatban van a @WhatsApp készítésében, és meg akartam osztani néhány gondolatot.
szál ????– will Cathcart (@wcathcart) január 8, 2021
ezen felül a WhatsApp egy új blogbejegyzést is közzétett, amely hangsúlyozza, hogy a frissítés nem fogja látni a Facebook-szal megosztott privát üzenetküldési adatait.
a WhatsApp magyarázata szerint:
” ez a frissítés egy vállalkozás WhatsApp-on történő üzenetküldésével kapcsolatos változtatásokat tartalmaz, ami opcionális, és további átláthatóságot biztosít az adatok gyűjtésének és felhasználásának módjáról. Nem látjuk a privát üzeneteit, nem halljuk a hívásait, és a Facebook sem: Sem a WhatsApp, sem a Facebook nem tudja elolvasni az üzeneteit, vagy hallani a hívásait barátaival, családjával és munkatársaival a WhatsApp-on.”
amint a fenti ábrán látható, a változás nem teszi lehetővé a WhatsApp számára a felhasználói helyadatok tárolását vagy az emberek elérhetőségének megosztását a Facebook-szal, ellentétben néhány jelentéssel. A Facebook és a WhatsApp több adatot oszt meg a tranzakciókról és az üzleti interakciókról annak érdekében, hogy javítsa ügyfélszolgálatát és hirdetési eszközeit. De a személyes WhatsApp adatai külön maradnak.
elegendő lesz ez a magyarázat az érintett felhasználók megnyugtatására?
valószínűleg nem, és a Facebook adathasználati rekordja (lásd: Cambridge Analytica), valamint a hozzáadott jelentések, amelyek arról szólnak, hogy a Facebook-ot leginkább az Apple IDFA frissítése érinti, mivel az alkalmazások nagy mennyiségű adatot követnek, nem jó alkalom arra, hogy Facebook szembesüljön egy adatvédelmi válsággal.
de aztán megint, mikor van? Akárhogy is, a Facebook-nak frissítenie kell engedélyeit a WhatsApp-ban, hogy megkönnyítse szélesebb körű üzenetküldési integrációs tervét, amely még folyamatban van. Ez a frissítés különösen a kibővített e-kereskedelmi push-hez kapcsolódik, amely különösen fontos Indiában, ahol, mint megjegyeztük, a WhatsApp a leggyakrabban használt üzenetküldő platform.
a visszalépés hosszú távon valószínűleg nem fog ártani a WhatsApp-nak, és nehéz megmondani, hogy a többi üzenetküldő alkalmazás népszerűségének növekedése mennyi az ot Trump, az IDFA stb. De egyértelműen, a Facebook aggódik, ami figyelemre méltó, a használati váltások tekintetében.
ha elég ember mozgatja az üzenetküldő hálózatát, az problémává válhat, ami a WhatsApp méretarányában valószínűtlennek tűnik. De talán, egy új, jelentős üzenetküldő játékos jelenhet meg ennek az időszaknak a hamvaiból, a felhasználói migráció eredményeként.
