hirdetés
ehelyett a vállalat 2021-re törekszik. “Még mindig nagyon magabiztos vagyok az üzletstratégiánkban” – mondta Grede a fényes podcaston.
amikor az ajtók újra kinyílnak, Grede azt mondta, hogy alacsonyabb vevőkapacitással, maszkokkal rendelkeznek a látogatók és az alkalmazottak számára, és hangsúlyt fektetnek a dolgok tisztán tartására. “Munkatársaink és ügyfeleink biztonsága jelenleg mindenki számára a legfontosabb prioritás. Hosszú távon? Hosszú távon nem tudunk semmit ” – mondta Grede.
ennek ellenére hisz a tégla-habarcs modellben, még akkor is, ha a Frame e-kereskedelmi értékesítése az elmúlt hónapokban “közel 300% – kal” nőtt, részben a 25% – os kedvezménynek köszönhetően. “Ez valóban felváltotta az összes fizikai áruházunkat,és egy kicsit többet is.”A nagykereskedelemből származó bevételek pótlása azonban túl messze van.
és ha Grede visszamehetett volna az időben a világjárvány előrejelzésére, korábban a közvetlen fogyasztói értékesítésre irányította volna a vállalatot. “És nem 2019-ről beszélek, hanem 2017-ről vagy ’16-ról” – mondta Grede. “Az idők nagyon jók voltak a nagykereskedelemben. Túl jó, ami azt illeti.”
Grede általában úgy gondolja, hogy a divatiparnak a politikában is tükröződő ötlettel kell reagálnia a pandémiára: a gyártás visszatérése az Egyesült Államokba “a Divatmárkáknak kevesebb készletet kell szállítaniuk. Ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, gyorsabban kell tudnunk forgatni a leltárt, mint a múltban. Ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, vissza kell hoznunk a gyártást az Egyesült Államokba. Ez a hosszú és a rövid ” – mondta Grede.
íme néhány kiemelés a beszélgetésből, amelyeket az egyértelműség érdekében könnyedén szerkesztettek.
az utánzás hízelgés, de megnehezíti
“amire nézek, az az, hogy” mi a termékötlete, amely megkülönbözteti Önt? A Skims-szel valószínűleg több mint két évet töltöttünk olyan gyártmányok kifejlesztésével, amelyek egyszerűen sehol máshol nem voltak elérhetők a piacon. És nagyon hosszú időbe telt kifejleszteni ezeket a gyártmányokat, és még tovább, hogy eljuttassuk őket olyan árra, ahol mindenki számára megfizethetőek. Amikor a Skims elindult-természetesen ez a híressége, nagyon klassznak tűnik, mindent szeretek benne. De középpontjában egy olyan termék áll, amelyet nem könnyű megismételni, ami ugyanaz, ha egy olyan nagyszerű céget nézünk, mint a Lululemon. A Lululemon középpontjában olyan szövetek állnak, amelyek nem könnyen replikálhatók.”
“vissza kell hoznunk a gyártást az Egyesült Államokba”
“a másik dolog, amit szerettem volna másképp csinálni, kevesebb készlet. Sok márka túl sok készletet termel. És leltárt viszünk, mert nem akarunk veszíteni az eladásból. Nem tudja pontosan, mi lesz az ügyfél izgatott. Tehát több leltárt kell hordoznunk, hogy ne veszítsük el a vásárlót, aki vásárolni akar. Úgy gondolom, hogy a válság másik oldalán a divatmárkáknak kevesebb készletet kell szállítaniuk. Ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, gyorsabban kell tudnunk forgatni a leltárt, mint a múltban. Ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, vissza kell hoznunk a gyártást az Egyesült Államokba. Ez a hosszú és a rövid. Jelenleg hiányzik a gyártási kapacitás, hogy készen álljunk az Egyesült Államokban. Ha csökkenteni akarjuk a készleteket, felgyorsítjuk a sorunkat, jobb divatot teremtünk, megvédjük a munkahelyeket, vissza kell hoznunk a gyártást az Egyesült Államokba.”
áruházak nem, ha úgy érzik, mint a raktárak
“nagyon úgy érzem, hogy sok áruház elvesztette az utat. Túlságosan promóciós lett — túl sok áru, nincs elég tapasztalat, nehéz navigálni. Figyelmünk annyira rövidre fordult a közösségi média ebben a korszakában, hogy a nagy, kiterjedt áruházi padlókon lévő állványok és állványok szántása elavultnak érezte magát. De szeretem, amit Nordstrom csinált Manhattan belvárosában. Azt hiszem, ez egy hihetetlen üzlet, hihetetlen élmény. És ugyanezt mondanám a londoni Selfridges – ről vagy a Harrods-ról, Lane Crawfordról Hongkongban vagy Isetanról Tokióban. Nagyszerű üzletek, amelyek nagyszerű élményt nyújtanak? Szerintem azért vannak itt, hogy maradjanak.”
hogyan kell megváltoztatni a vásárlók fogadását
“biztosítani fogjuk, hogy az ügyfelek jól érezzék magukat a vásárláskor. Az első fázis a tisztítás fokozása. Mondjuk 25% – os kapacitással fogunk rendelkezni az üzletekben, gondoskodva arról, hogy ha egy vásárló felpróbálja a ruhákat, vagy megérinti a közös felületeket, minden felszerelés között kezeljék őket, hogy a munkatársak védőálarcot viseljenek, és hogy a maszkokat mindenkinek adják, aki belép az üzleteinkbe. Arról van szó, hogy ez az átmeneti időszak biztonságosabbá váljon. Munkatársaink és ügyfeleink biztonsága jelenleg mindenki számára a legfontosabb prioritás. Hosszú távon? Nem tudunk semmit a hosszú távról.”
