munka az ügyfelekkel, hogy nem egy nagy roham is érzem magam, mint egy diszfunkcionális kapcsolat. Mindenki boldogtalan, senki sem érzi, hogy megértették, és próbáljuk meg, ahogy lehet, a dolgok ritkán fordulnak elő az első próbálkozásra (vagy a második, vagy a harmadik…).
tehát visszatérsz ugyanarra a régi kérdésre.
az egyik tartja minden vállalkozás tulajdonosa éjjel.
hogyan vonzhatom az ügyfeleket, akikkel valóban szeretnék dolgozni?
de tudod mit? Ez tényleg nem olyan bonyolult, mint gondolnád.
vonzza az ideális ügyfél nem kell észbontó. Az 1 eszköz segítségével sikeresen vonzhatja és konvertálhatja álmai ügyfeleit.
a legfontosabb lépéssel kezdődik …
Ismerje meg ideális ügyfelét
ha megkérném, hogy írja le ideális ügyfelét, mit mondana?
” sok pénzt szeretnek költeni a termékeimre/szolgáltatásaimra!”
Ha ha, nagyon vicces…
de komolyan, őszintén válaszolhat erre a kérdésre részletesen?
mert, ha nem tudja, ki az ideális ügyfél (mi teszi őket kullancs, milyen nyerő néz ki számukra, vagy mi a költségvetés fog kinézni) – ez szinte lehetetlen, hogy vonzza őket.
tehát, ha a “sok pénz” az egyetlen meghatározó tényező az ideális ügyfél számára, azt javaslom, hogy nézze meg az ügyfél Avatar munkalapját.
ez a Szent Grál eszköz áttekinti az összes lényeges információt, amelyet tudnia kell ügyfeleiről, hogy jobb kapcsolatot alakítson ki velük.
használja ezt az erőforrást, hogy belépjen az ideális ügyfél fejtérébe, gondolkodva céljaikról és törekvéseikről, kihívásokról és fájdalompontokról, lehetséges kifogásokról és még sok másról.
ha úgy találja, hogy vakarja a fejét, nem tud válaszolni a lapon szereplő kérdésekre, ez nagyszerű jelzés arra, hogy több kutatást kell végeznie. Ez azt jelenti, egy csomó különböző dolog, de azt állítják, hogy a legjobb módja annak, hogy megismerjék az ideális ügyfél, hogy…
… Várj meg….
beszélj velük!
valószínű, hogy már van 1 vagy 2 ügyfele, akik szeretik az Ön által kínált szolgáltatásokat. Ezek az ügyvédek azok az emberek, akik után szeretné modellezni az ügyfél avatárját, mert kevés erőfeszítéssel vagy erőfeszítés nélkül már beleszerettek a cégébe. Ezek az ideális ügyfelek.
ne feledje; minden nagyszerű Kapcsolat (Üzleti vagy egyéb) alapja azzal kezdődik, hogy megismerünk valakit.
Ismerje meg ideális ügyfelét, ahol a
minden ügyfél, akivel dolgozik, egyedi lesz az igényeikben, folyamataikban és az általuk értékesített termékekben.
szerencsére van egy dolog, minden ideális ügyfelek vannak kötve, hogy a közös… ők mind online.
2,6 milliárd aktív havi felhasználóval a Facebook-on, és istentelen számú google-kereséssel havonta (bár havonta 1 millió ilyen keresés valójában “Istent” keres), a tökéletes kliensnek online kell lennie.
Online reklám a legtöbb időt hatékony esélye van a kapcsolatot az ideális ügyfél. Néhány Google-hirdetéssel és egy Facebook-kampánnyal vagy 2-vel havonta tisztességes számú leadet dobhat fel.
az ügyfél-Avatar segíthet a hirdetés és a kulcsszó célzásának tájékoztatásában, és bár nem valószínű, hogy minden érdeklődő megfelel az ideális ügyfél kritériumainak, talál néhányat.
de hogyan hozhat létre olyan hirdetéseket, amelyek rezonálnak és vonzzák az ideális ügyfelet?
fellebbezés a jelenlegi helyzetükhöz
mindenekelőtt az emberek azt akarják, hogy meghallgassák, megértsék és törődjenek velük.
gondoljon az utolsó érvre, amelyet a barátjával vagy házastársával folytatott. Ha levetkőzi az összes árnyalatot, valószínűleg azt fogja tapasztalni, hogy az érv abból fakadt, hogy valaki figyelmen kívül hagyta, félreértette, vagy valamilyen módon nem törődött vele.
ugyanez a fő vonatkozik a marketing kampányokra.
a jó marketing felhívja a közönséget, és úgy érzi, hogy megértik, meghallják és törődnek vele.
Vegyük például a Harmon Brothers vírusos videohirdetéseit olyan márkák számára, mint a Squatty bili, a Lume és a Poo-Pourri.
minden az egyik a szenzációs videók kezdődik hívja ki az ügyfelek előtt állami: vagyis a jelenlegi probléma, amellyel az ügyfél szembesül.
a korábbi állapotot körülvevő helyzet és érzelmek részletezésével azt mutatja, hogy a márka hallotta, megértette és törődött az ügyféllel. Tudják, hogy az ügyfelek milyen küzdelmeken mennek keresztül, és segíteni akarnak!
ha ugyanezt teszed a hirdetéseidben (és nem csak a videohirdetéseidben), akkor erős kapcsolatot építhetsz ki közted és az ideális ügyfél között.
az ügyfél-Avatar segítségével azonosíthatja az ügyfél által tapasztalt frusztrációkat és félelmeket.
de ha egyszer rámutat az előző állapotra, fontos megmutatni az utána állapotot.
mutasd meg nekik, hogy fog kinézni veled a győzelem
rámutattál az ügyfél problémáira, de ne hagyd őket túl sokáig lógni.
ez az, ahol sok marketingszakember súlyos hibát követ el: rögtön felsorolják a termék specifikációit vagy szolgáltatásait.
itt van a dolog…
ügyfele nem törődik a termékével (durva, de igaz). Érdekli őket, hogy a termék mit tehet értük. Az átalakulás gondozása.
nem az a feladata, hogy rámutasson az összes problémára. A hatékony marketing megmutatja, hogy a termék vagy szolgáltatás hogyan segíti az Ügyfelet az előző állapotból az ideális állapot utáni állapotba.
a termékek nem konvertálják az ügyfeleket, az átalakítások igen.
szóval, gondolj az ügyfelek ideális után állam.
hogyan fogják érezni magukat, ha elérték céljukat az Ön szolgáltatásaival? Milyen lesz a napi kinézete, miután kihasználta a termék / szolgáltatás előnyeit? Mire lesz idejük most, hogy velük dolgozol?
mi változott?
ezek azok a dolgok, amelyeket a hirdetésekben szeretne összpontosítani.
ha meg tudja mutatni ügyfeleinek az ideális után állam, akkor lesz haldokló dolgozni veled.
még egyszer a hátsó emberek számára… ne adja el a terméket, adja el az átalakítást.
bizonyítsd be, hogy érdemes
ha hatékonyan használtad a hirdetések előtti és utáni állapotokat, akkor az ideális ügyfél készen áll a következő lépésre.
Szóval, mit csinálsz? Olyan ajánlatot mutatsz nekik, amire könnyű igent mondani.
ne kövesse el azt a hibát, hogy a csodálatos kampányában az ügyfél készen áll arra, hogy milliókat költsön a termékeire… lehet, hogy jó vagy, de senki sem olyan jó.
meg kell adni magadnak egy lehetőséget, hogy bizonyítani, hogy érdemes az ügyfél. A legjobb módja ennek az, ha mikro-elkötelezettséget kér, és túlteljesít.
ez az, ahol ólom mágnesek jönnek szóba. Az ólommágnesek nagyszerű módja annak, hogy óriási értéket kínáljanak ügyfelének, a végén kevés kockázattal.
az Ólommágnes nem lehet a fő ajánlatod, de a természetes első lépés a fő ajánlatod felé. Gyors győzelmet kell biztosítania.
egy kicsit kérve és sokat szállítva az ügyfél tudja, hogy tisztában van a problémáikkal, és komolyan gondolja, hogy olyan eredményeket nyújt, amelyek segítenek nekik leküzdeni ezeket a problémákat.
ha meg tudod ismerni az ügyfeleidet, találkozhatsz velük ott, ahol vannak, és megmutathatod nekik, hogy a terméked segíteni fog nekik az átalakulásban, akkor nem csak az ideális ügyfelet vonzod, hanem átalakítod is őket.
