a fenti kérdésre a válasz természetesen az, hogy döntéshozatalunkban mind az intuíciót, mind a logikát használjuk. Mivel ezek meglehetősen egyedi és különálló mentális folyamatok, különböző erősségekkel és gyengeségekkel, tisztában kell lennünk ezekkel a különbségekkel, és azzal, hogy ezek hogyan befolyásolhatják gondolkodásunk és döntéshozatalunk minőségét.
intuíció alatt a tapasztalat hangját értem. Intuitív elménk arra törekszik, hogy értelmet adjon a jelenlegi valóságoknak azáltal, hogy a múlt hasonló történeteire hivatkozik. Okozati tényezőket rendel annak alapján, ami a legjobban megfelel a múltbeli tapasztalatainknak. Nincs szükség erőfeszítésre, ha intuitív elménkből cselekszünk, pl. ha valami jónak tűnik, akkor csak csináljuk . Amikor bízunk az ösztöneinkben, ezt tesszük anélkül, hogy feltétlenül megértenénk, miért cselekszünk úgy,ahogy. Az intuitív válasz magában foglalja a megszokásból való cselekedetet, amely gyakran régóta fennálló hiedelmeken és feltételezéseken alapul arról, hogy milyen döntéssel vagy helyzettel szembesülünk.
racionális elménk viszont a logika szabályainak alkalmazásával igyekszik következtetéseket levonni. Ez a kritikus, racionális elménk bevonásáról szól. Abban különbözik az intuíciótól, hogy tudatosan kell elköteleződnie, és ‘tényeket’ kell keresnie annak érdekében, hogy objektív legyen, ami lehet, hogy nem pontos vagy releváns. Sok szellemi erőfeszítést és fegyelmet igényelhet a bizonyítékok összegyűjtése, a lehetséges eredmények azonosítása és elemzése, valamint a valószínűségek hozzárendelése a döntés és a cselekvés előtt. Ugyanakkor, miközben kulcsfontosságú objektív inputot nyújt, a döntések meghozatalához kizárólag az elemzésre támaszkodhat, az összetett kérdések túlzott egyszerűsítéséhez vezethet.
az intuitív elmével az a probléma, hogy potenciálisan téveszmés. Hajlamos az elfogultságra, helytelen vagy elavult feltételezéseken alapul, és túlzottan befolyásolják a közelmúlt eseményei/befolyásai, valamint azoknak a nem tesztelt nézetei, akikben megbízunk (vagy az utolsó személy, akivel beszéltünk). Türelmetlenségünk vagy azonnali kielégülés iránti igényünk, ami nem feltétlenül a hosszú távú előnyünk, intuitív válaszokból származik, amelyek kiszűrik azokat a hátrányokat vagy megfontolásokat, amelyek nem azonnal nyilvánvalóak.
amit az intuitív elme valószínűnek tart, az alacsony valószínűségű hosszú lövések lehetnek. Az intuitív elme hajlamos szélsőséges eredményeket feltételezni – pozitív vagy negatív, míg a legtöbb esetben a tényleges eredmények valahol a közepén lesznek, mivel a valószínűség törvényei utat mutatnak! Ez azt jelenti, hogy intuitív elménk az a hely, ahol értékes élettapasztalatokat tárolunk, és ez a kreativitásunk forrása.
a kísértés azonban az, hogy túlságosan támaszkodjunk intuíciónkra, mert nem igényel erőfeszítést, és mentálisan lusták vagyunk. A racionális elme egyetért abban, hogy’ logikus ‘ a legkevesebb erőfeszítést fordítani az eredmény elérésére.
összességében ésszerű, hogy a mindennapi döntések során leginkább az intuíciónkra támaszkodjunk. De amikor a nagy döntésekről van szó, amelyek jelentős következményekkel járnak a ‘tévedéshez’, kutatnunk kell a ‘tényeket’, és tudatosan be kell vonnunk kritikai képességeinket, hogy a döntéshozatalunk a lehető legteljesebb mértékben tájékozott legyen.
végül szem előtt kell tartanunk azt az emberi tendenciát, amely a döntéshozatal minőségébe vetett túlzott bizalom felé mutat – mindig vannak hiányosságok a releváns tények ismeretében, és a jövő eredendően bizonytalan.