Joyce Clyde Hall
a Hallmark Cards Inc.alapítója.
Alapítva: 1910
“a jó ízlés jó üzlet.”- Joyce Clyde Hall
amikor a 18 éves Joyce Clyde Hall 1910-ben Kansas Cityben, Missouriban leszállt egy vonatról, nem sok mindene volt-csak egy kopott bőrönd és két cipősdoboz képeslap. Fiatalos lelkesedéssel teli J. C. (ahogy inkább hívta) elhatározta, hogy nyomot hagy az üzleti világban. Nagy tervei voltak, és volt energiája, hogy megvalósítsa őket. A következő 56 évben a Hall új iparágat hozna létre, és felépítené a világ legnagyobb üdvözlőlap-társaságát.
Hall korai életét szinte állandó küzdelem jellemezte a nyomorúságos szegénység leküzdése érdekében. Apja, vándor prédikátor, elhagyta családját, otthagyva Hallt és két idősebb testvérét, hogy gondoskodjanak félig rokkant anyjukról. Első munkahelyét 8 éves korában vette át, majd egy évvel később kozmetikumokat és szappant árult háztól házig a kaliforniai Parfümcégnek (amely később Avon lett).
1902-ben Hall idősebb testvérei Norfolkba, Nebraskába költöztek, és könyvesboltot nyitottak. Nem sokkal később a család többi tagja csatlakozott hozzájuk, Hall pedig havi 18 dollárért ment dolgozni a boltba. Abban a hitben, hogy nagy a helyi piac az Európából importált képeslapok számára, Hall és testvérei megalapították a Norfolk Post Card Co. – t. amikor 16 éves volt. Sajnos nem volt elegendő helyi kereslet a vállalat üzleti életben tartásához. Felismerve, hogy Norfolkon kívül nagyobb lehet a képeslapok piaca, Hall otthagyta az iskolát, két cipősdobozt tele képeslapokkal, és Kansas City felé indult.
amikor Hall megérkezett Kansas Citybe, csak annyi pénze volt, hogy kibéreljen egy kis szobát a YMCA-ban, amely otthona, irodája és raktárhelyisége volt a következő évben. 100 képeslapot küldött ki a kereskedőknek az egész középnyugaton, abban a reményben, hogy sikeres csomagküldő üzletet indít. Néhány kereskedő fizetés nélkül tartotta a kártyákat. Mások dühös jegyzetekkel küldték vissza a kéretlen árut. De a kereskedők körülbelül egyharmada csekket küldött a fiatal vállalkozónak. Néhány hónap alatt 200 dollárt keresett.
kezdeti sikerei ellenére Hall úgy vélte, hogy az illusztrált képeslapok csak múló hóbortok, ezért hozzáadott egy sor importált karácsonyi és Valentin-napi képeslapot. Egy éven belül testvére, Rollie csatlakozott hozzá az üzletben, 1912-re pedig a Hall Brothers logó kezdett megjelenni az üdvözlőlapokon. J. C. és Rollie tovább bővítették vonalukat, és kiskereskedelmi üzleteket nyitottak Kansas Cityben és Chicagóban.
amikor úgy tűnt, hogy a siker a testvérek markában van, katasztrófa történt. 1915-ben, néhány héttel a Valentin-nap előtt, tűz söpört végig a raktárukon, megsemmisítve a Valentin-napi kártyák teljes készletét, és 17 000 dollár adósságot hagyva a testvéreknek. “Ha ki akarsz lépni, akkor itt az ideje, hogy kilépj” – mondja Hall a csapásról. “De ha nem vagy kilépő, gyorsan elkezdesz gondolkodni.”És pontosan ezt tette.
a kihívásra reagálva Hall annyi pénzt kért kölcsön, hogy megvásároljon egy helyi gravírozó céget, hogy Rollie-val gyorsan és olcsón feltölthessék készletüket saját kártyák nyomtatásával. Az első két kártyát időben elkészítették 1915 karácsonyára. A kézzel festett yuletide üdvözlet gyorsan sikeres lett az ünnepi vásárlók körében, biztosítva a testvéreknek a nagyon szükséges készpénz beáramlását.
most, hogy saját nyomdája és némi tőkéje volt, Hall kísérletezni kezdett más kártyakoncepciókkal. Abban az időben az Egyesült Államokban értékesített üdvözlőkártyák nagy része gondosan gravírozott import volt Angliából és Németországból, csak karácsonyra és Valentin-napra készültek. Hall azonban úgy vélte, hogy az amerikaiak, akik sokkal hétköznapibbak voltak, mint az európaiak, az olcsó “mindennapi” üdvözlőlapok ötletét veszik igénybe, amelyeket nemcsak ünnepnapokon, hanem egész évben küldhetnek a barátaiknak és a családjuknak. Az érzelmeket kifejező, színesen illusztrált kártyák víziója, barátság, sőt együttérzés teljesen új piacot teremtene az üdvözlőlapok számára Amerikában.
meggyőződve arról, hogy az alkalmi “én neked” üzenetek küldése végül társadalmi szokássá válik, Hall 1919-ben mutatta be első mindennapi kártyáját. Edgar Guest amerikai költő egy sorát tartalmazta: “Szeretnék olyan barát lenni, aki velem voltál.”Ez az egyszerű, mégis szívből jövő vers megragadott egy olyan érzést, amelyet sokan meg akartak osztani, és azonnali bestseller lett.
a kezdeti vállalkozás sikerétől felbuzdulva a Hall testvérek kibővítették kártyatémáikat születésnapi kívánságokkal, évfordulós hírekkel, inspiráló üdvözletekkel és üdvözlő üzenetekkel. Az első világháború hozzájárult a testvérek sikeréhez, ahogy az otthoni emberek rohantak “hiányzó” kártyákat küldeni a tengerentúlon állomásozó szeretteiknek.
az 1920-as évek elejére a minden alkalomra szóló kártyákat a keleti és középnyugati üzletekben értékesítették, és a csarnokok új Kansas City-be költöztek, ahol 120 munkavállaló dolgozott. Mostanra a “me to you” kártyák küldése valóban társadalmi szokássá vált, amit a csarnokok fő versenytársa, az American Greetings sem hagyott figyelmen kívül, amely szintén elkezdte minden alkalomra szóló kártyák értékesítését. Válaszul a megnövekedett versenyre, valamint a további terjeszkedésre és az Országos elismerés elnyerésére, Hall újra keresztelte a cég Hallmark-ját-egy nevet, amely a legmagasabb minőséget sugallta.
a következő évtizedekben Hall továbbra is arra törekedett, hogy a Hallmark név a kiválóság szinonimájává váljon. 1944-ben a Hallmark ügyvezető igazgatója, C. E. Goodman megalkotta a mára legendás Hallmark hirdetési szlogenet: “amikor eléggé törődsz ahhoz, hogy a legjobbat küldd.”Annak érdekében, hogy kártyái megfeleljenek ennek az ígéretnek, Hall felkérte a kor népszerű művészeinek és íróinak tehetségét, mint Norman Rockwell, Moses nagymama, Ogden Nash és Pearl Buck. Még Winston Churchill és Jacqueline Kennedy Onassis által tervezett kártyákat is eladott.
Hall mindig új módokat keresett kártyáinak eladására, elkezdte tanulmányozni Az Amerikai vásárlási szokásokat, és felfedezte a kártyák nagy potenciális piacát a kábítószer -, élelmiszer-és diszkontláncokon keresztül. 1959-ben bevezette az Ambassador Cards-ot, egy speciális vonalat, amelyet kizárólag ezeken a gyorsan növekvő kiskereskedelmi csatornákon keresztül lehet értékesíteni.
a kemény autokrata és rendíthetetlen perfekcionista, Hall ragaszkodott hozzá, hogy jóváhagyó pecsétet adjon minden egyes üdvözlőlap-tervezéshez és vershez, mielőtt hozzáadták a termékcsaládhoz. Még 1966-os nyugdíjazása után is, amikor fia, Donald vette át az irányítást, Hall továbbra is teljes napokat töltött az irodában, amikor nem nyaralt. Hall 1982-es halálakor az általa több mint 70 évvel korábban alapított cég naponta 8 millió üdvözlőkártyát adott ki, köztük az egészet elindító kártyát-az Edgar Guest friendship verset, amely a mai napig a Hallmark egyik legerősebb eladója.
Card Shark
1998-ban az amerikaiak több mint 7,5 milliárd dollárt költöttek üdvözlőlapokra; Hallmark Cards Inc. a piaci részesedés több mint 41% – ával vezeti az iparágat.
ez egy Wrap
a modern üdvözlőkártya-ipar, a Hallmark Cards Inc.létrehozása mellett. szintén jóvá bevezetésével díszített ajándék pakolás helyett a sima barna csomagolópapír és a standard fehér, piros és zöld Szövet, hogy már évek óta használják. Az újítás azonban kissé szerencsés volt. Az egyik karácsonyi szezonban a Hall testvérek kifogytak a színes szövetből, és a gyors gondolkodású Rollie helyettesítette a díszes francia papírt, amelyet borítékok sorolására használtak. A vásárlók imádták, így a Hallmark minden alkalomra színes csomagolópapír teljes sorozatát kezdte gyártani.
