visszatérítések, visszatérítések és cserék
garanciák: az egyes eredmények változhatnak. Nem adhatunk semmilyen ígéretet, határidőt vagy garanciát. A korrekciós bőrápolás magában foglalja a termékhasználat betartását, a következetes napvédelmet, a nyomon követési értékeléseket, a rendszeresen végzett professzionális kezeléseket, a genetikát (a bőrbetegségek gyakran előfordulnak a családokban) és a különböző életmódbeli változásokat, amelyeket hosszú távon be kell tartani. Ezek közé tartozik a pórusok eltömődése a haj, a bőr és a sminktermékek, a stressz, az alvás, a hormonok, az étrend, a vízbevitel, az egészségügyi feltételek, a gyógyszerek, a borotválkozási/hajvágási szokások, a bőr manipulálása, a napsugárzás, a súlyproblémák és így tovább. A pattanásokra nincs gyógymód, de sikeresen kezelhető és ellenőrizhető.
mivel nem tudunk” hazamenni veled”, hogy figyelemmel kísérjük életmódját, termékhasználatát vagy visszaéléseit, nem tudunk” pénzvisszafizetési garanciát ” nyújtani semmilyen kezelési rendre, termékre, kezelésre vagy kezeléssorozatra. Nincs pénzvisszatérítés. Nincs hiányzó termékcsere 24 órás átvétel vagy a szállítás kézhezvétele után. Tíz nap elteltével nincs termék visszaküldése vagy cseréje.
előre fizetett találkozók: a konzultációs találkozókat előre kell fizetni. A bőrápolási szolgáltatások, mint például a kémiai hámlasztás, az akne arckezelések és a hegkezelések 50 dolláros letétet igényelnek. Az előre fizetett időpontok nem visszatéríthetők, és a hétköznapi és szombati lemondási szabályzatunk hatálya alá tartoznak, ha azokat át kell ütemezni. Nincs készpénz-visszatérítés az előre fizetett találkozókon. Nincs kivétel.
visszatér & cserék: a kozmetikai és aktív összetevők alkalmanként érzékenységet vagy allergiás reakciót okoznak, amely általában az első három napon belül jelentkezik. Valódi allergiás reakció esetén hagyja abba a termék használatát, és azonnal forduljon az irodához. Tervezünk egy irodai látogatást vagy telefonhívást a probléma megvitatására, és ha szükséges, gondoskodunk a problémás termék cseréjéről az első tíz napon belül.
ha az eredeti termék gyártói hibája van, vagy sérült, hiányzik egy elem a megrendelésből, vagy rossz terméket kap, azonnal forduljon az irodához. Mentse el az összes csomagolóanyagot, ha egy termék sérülten érkezik. Minden hiányzó tételt be kell jelenteni 24 órás irodai átvétel vagy a szállítmány átvétele. Nincs kivétel. Csak a vásárlástól számított tíz napon belül, előzetes írásbeli felhatalmazással lehet visszaküldeni és kicserélni a problémás terméket.
előzetes írásbeli visszaküldési engedély nélkül küldött visszaküldés nem fogadható el. A visszaküldött tárgyakat munkatársaink ellenőrzik. Minden alkatrészt, darabot, nyomtatott anyagot, betétet és az eredeti termék csomagolását eredeti állapotban kell visszaküldeni. A visszaküldött termékeket nem lehet megváltoztatni vagy felhasználni, és az eredeti tartályban, beleértve a dobozt is.
fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a visszaküldést/cserét ugyanazon a megvásárolt és visszaküldött terméken többször. Azok a visszaküldések, amelyek nem felelnek meg a Visszatérítésünknek, a Return & Exchange Policy kritériumoknak, nem jogosultak a visszatérítésre/cserére, és az ügyfél költségén visszaküldhetők, vagy kérésre megsemmisíthetők. Nem vagyunk felelősek a visszaküldött csomagokért, amelyek elveszhetnek vagy megsérülhetnek a szállítás során. Javasoljuk, hogy válasszon egy módszert a szállítás nyomon követés és biztosítás.
lemondási feltételek
ütemezés: kérjük, tegyen meg mindent annak érdekében, hogy megbeszélését egy napra és időre ütemezze, amely az Ön számára megfelelő lesz. Ha elmúltál 18 éves, te vagy a felelős a foglalásért, az időpont biztosításáért és megtartásáért. Ha úgy érzi, van esély arra, hogy bármilyen okból nem tudja megtartani a kinevezését, kérjük, ne ütemezzen egyet, amíg nem biztos a terveiben és a gyermekgondozási helyzetben.
figyelem: az életveszélyes shellfishallergy miatt a kinevezés előtt 48 órán keresztül nem szabad enni, elkészíteni vagy garnélarák, rák vagy homár közelében tartózkodni.
előre fizetett találkozók: a konzultációs találkozókat előre kell fizetni. A $ 50 kaució szükséges minden kezelés kinevezések. Az előre fizetett időpontok nem visszatéríthetők, és a hétköznapi és szombati lemondási szabályzatunk hatálya alá tartoznak, ha megfelelő értesítés nélkül elmulasztottak vagy későn lemondtak. Nincs készpénz-visszatérítés az előre fizetett találkozókon. Nincs kivétel.
a találkozó megerősítése: ha egy találkozót lefoglaltak, kivéve, ha előzetesen másként hallunk, elvárjuk, hogy megjelenjen. Szükségünk van egy működő telefonszámot hangpostával abban az esetben, ha bármilyen okból el kell érnünk Önt. A találkozó ütemezésekor e-mailben megerősítést kap, valamint egy emlékeztető szöveget 24 órával a találkozó előtt. Ha lehetséges, megpróbáljuk felhívni a találkozót. Ha nem fizeti be a letétet, fenntartjuk a jogot, hogy az időrést egy másik ügyfélnek adjuk át, akinek szüksége van erre a találkozóra. Kérjük, ne kérjen minket ütemezésre, átütemezni, megerősít, változás, vagy törölje a találkozókat a csak szöveges számunkon keresztül.
lemondás és meg nem jelenés: az ügyfelek visszaigazoló e-maileket kapnak, amikor a találkozókat közvetlenül a munkatársainkkal ütemezzük, és egy szöveges üzenetet 24 órával minden találkozó előtt. Kérjük, ne támaszkodjon telefonhívásra, hogy” emlékeztesse Önt ” a közelgő kinevezésére. Függetlenül attól, hogy képesek vagyunk-e felhívni a találkozó megerősítését, elvárjuk, hogy megjelenjen, vagy hívja az 510-370.3333 telefonszámot, és megfelelő értesítéssel törölje. Ha nem tudja megtartani a megbeszélt időpontot, a hétköznapi találkozókra teljes 24 órás telefonos értesítést, szombatra pedig teljes 48 órás értesítést kérünk. Újra, nem tudunk ütemezni, átütemezni, megerősít, változás, vagy törölje a találkozókat a csak szöveges számunkon keresztül.
hívja az irodát az 510-370.3333 telefonszámon, ha le kell mondania, át kell ütemeznie, vagy késni fog a megbeszélésről. A telefonvonalaink a nap 24 órájában válaszolnak, és minden hangposta üzenet időbélyegzővel van ellátva. Kérjük, ne küldjön e-mailt vagy SMS-t nekünk a törléshez és/vagy átütemezéshez. Ha nem jelenik meg, vagy nem törli telefonon a szükséges értesítéssel, akkor 50 dolláros szolgáltatási díjat számít fel, és elveszíti a befizetését. Az előre fizetett időpontok nem téríthetők vissza, és érvénytelenné válnak, ha az utolsó pillanatban lemondják (hétköznapokon kevesebb, mint 24 óra vagy szombaton 48 óra), túl későn érkezik ahhoz, hogy “be lehessen dolgozni” a menetrendbe (még akkor is, ha vár), úgy dönt, hogy nem várja meg, hogy későn lássák, kagylót evett, csecsemőkkel vagy 12 év alatti gyermekekkel érkezik, vagy egyáltalán nem jelenik meg.
valódi vészhelyzet esetén kérjük, hívja az irodát és azonnal írjon nekünk. A gyermekgondozás hiánya vagy a kagylók véletlen elfogyasztása nem érvényes ok arra, hogy az utolsó pillanatban lemondja a találkozót.
lemondási szabályzatunk lehetővé teszi számunkra, hogy árainkat ésszerűnek tartsuk, és elegendő időt biztosít számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk egy másik ügyféllel, aki esetleg időrésre vár. Megfelelő értesítés nélkül, nem tudjuk felvenni a kapcsolatot a várólistánkon szereplő ügyfelekkel, akiknek valóban találkozóra van szükségük. Ha kezelését vagy konzultációját előre fizették, vagy egy csomag része volt, előre fizetett kezelési sorozat, ajándékutalvány vagy jutalomutalvány, a megfelelő értesítéssel történő lemondás elmulasztása érvényteleníti a találkozót. Nincs pénzvisszatérítés.
ha későn érkezik meg, akkor lehet, hogy várnia kell, hogy “dolgozzanak” (ha lehetséges), mert az időben az ügyfelek kerülnek először. Későn érkezők, akik úgy döntenek, hogy nem várnak, érvénytelenítik előre fizetett kezelésüket vagy konzultációjukat. A krónikus késői lemondás és a No show ügyfelek 50 dolláros szolgáltatási díjat kapnak minden elmulasztott találkozóért, és minden jövőbeli találkozót előre kell fizetni a foglaláskor. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az üzleti senkivel.
Üdvözöljük a bejárásokat és az utolsó pillanatban történő találkozókat, ha a menetrendünk megengedi. Szombaton csak 2:30 és 2:45 között lehet bejárni, érkezési sorrendben (kérjük, jelentkezzen be). Légy kész várni. A szombati belépők nem garantáltak.
gyermekek & vendégek
a békés környezet fenntartása és mindenki számára igazságos, kérjük, ne hozzon csecsemőket és 12 év alatti gyermekeket a találkozókra. Kérjük, előzetesen gondoskodjon a gyermekgondozásról és a gyermekgondozásról. Ne feledje, hogy a gyermekgondozás hiánya nem érvényes ok az utolsó pillanatban történő lemondásra. 12 év alatti felügyelet nélküli gyermekek nem várhatnak a recepción, a parkolóban, az autóban vagy az épület előcsarnokában. A biztosítási irányelvek miatt a vendégek nem kísérhetik el az ügyfeleket a kezelőszobákba. Ide tartoznak a csecsemők, gyermekek, szülők, rokonok, barátok és mások.
Ajándékutalványok, utalványok & lejárati dátumok
az árukra és/vagy Szolgáltatásokra vonatkozó Ajándékutalványok bármilyen összegben megvásárolhatók, és bárkinek megadhatók vagy elküldhetők. Az ajándékutalványok beváltásig vagy cseréjéig érvényesek. Nincs készpénzértékük, és egyik fél sem válthatja be készpénzre, kivéve, ha a használat után fennmaradó érték kevesebb, mint 10 USD. Az ajándékutalvány használatára a lemondási feltételek, a visszatérítés, a & visszatérítési politika, az egyéb vállalati irányelvek, az ügyfelek bevitele és beleegyezése, a következetes fényvédő használat és a tanúsítványon felsorolt további korlátozások vonatkoznak.
nem vagyunk felelősek az elveszett vagy ellopott ajándékutalványok cseréjéért. Az ismétlődő kódokat vagy fénymásolatokat nem tartják tiszteletben. Érvénytelen, ahol a törvény tiltja.
a jelenlegi ügyfeleinknek a hűség, a 100 dollár feletti termék utántöltő vásárlások, az ügyfelek ajánlásai vagy egy promóciós program részeként kiosztott Jutalomutalványok nem ajándékutalványok, nem készpénzért vagy értéktárgyakért vásárolják, és csak a kiállítás napjától számított 90 napig érvényesek. Ezeket az utalványokat csak az alapvető peel szolgáltatások költségeinek ellensúlyozására lehet felhasználni, nem használhatók fel más kedvezményekkel, akciókkal vagy promóciókkal, nem ruházhatók át másokra, és a lemondási szabályzatunk, a következetes fényvédő használat és az összes többi vállalati szabályzat hatálya alá tartoznak.
a kezelési csomagokban, az előre fizetett konzultációkban és kezelésekben, az időpont-befizetésekben és a jutalomutalványokban szereplő szolgáltatásokra meghatározott lejárati feltételek vonatkoznak, nem ruházhatók át másokra, valamint a lemondási szabályzatunk, a következetes fényvédő-használat és az összes többi vállalati szabályzat hatálya alá tartoznak. Nincs kivétel.
Adatvédelem és biztonság
ügyfeleink állnak minden tevékenységünk középpontjában, és az Ön adatvédelme fontos számunkra. Az Ön iránti elkötelezettségünk része, hogy tiszteletben tartjuk és megvédjük az Ön által megadott személyes adatok magánéletét. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk a nekünk benyújtott információk magánéletét. Olyan rendszereink vannak, amelyek megvédik ezt a weboldalt és irodánkat azoktól, akik személyes adatokat próbálnak megszerezni. A személyes adatokat nem használjuk fel olyan módon, amely lehetővé tenné mások számára. Ezért nem tároljuk a hitelkártya-információkat a jövőbeni vásárlásokhoz.
soha nem adjuk ki személyes adatait olyan társaságnak vagy magánszemélynek, amely nem vesz részt közvetlenül a velünk folytatott tranzakciókban, kivéve, ha erre kifejezetten kér minket. A szülők és mások nem kérhetik a csapattagokat, hogy megvitassák, megosszák az információkat, vagy foglaljanak időpontot 18 év feletti felnőtt ügyfelek számára. Minden 18 év feletti ügyfélnek meg kell ütemeznie, biztosítania kell és meg kell erősítenie a saját találkozóit.
semmilyen körülmények között nem osztjuk meg levelezőlistánkat harmadik felekkel.
jogi nyilatkozat
a weboldal által nyújtott információk kizárólag oktatási célokat szolgálnak, és nem használhatók orvosi tanácsadás, diagnózis vagy kezelés helyett.
a szabályzatok, protokollok és árak értesítés nélkül bármikor változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az üzleti senkivel.
Egyéb
kérjük, mindig tartsa magánál a holmiját. A kezelés előtt távolítsa el a fülbevalókat, gyűrűket, egyéb ékszereket, szemüvegeket, kalapokat és kiegészítőket, és helyezze őket a kézitáskájába, hátizsákjába, táskájába vagy zsebébe. Nem vállalunk felelősséget az elveszett vagy ellopott tárgyakért.
fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül módosítsuk, megszüntessük vagy növeljük a kezelések, kiegészítő szolgáltatások és termékek árait, hogy biztosítsuk a minőségi előírások betartását. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, kérdezze meg, mikor foglalja le a találkozót. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk az üzleti senkivel.
a fizetés a vásárlás és/vagy a szolgáltatás időpontjában esedékes, kivéve, ha előre fizetett. Jelenleg elfogadunk betéti kártyákat, Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal ([email protected]) és készpénz. Sajnáljuk, de nem fogadunk el személyes csekkeket, üzleti csekkeket, harmadik féltől származó csekkeket, pénzutalványokat, utazási csekkeket, FSA kártyákat vagy egészségbiztosítást.
ha egy termék gyártói hibája van, vagy sérült, hiányzik egy elem a megrendelésből, vagy rossz terméket kap, azonnal forduljon az irodához. A hibás, sérült vagy hibás terméket csak a vásárlástól számított tíz napon belül, előzetes írásbeli engedéllyel lehet visszaküldeni és kicserélni. Kérjük, olvassa el a visszatérítések, visszatér & csere politika a részletekért.
hálapénz szakmai szolgáltatások valóban értékelik. Az ajánlott tartomány a nyújtott szolgáltatás teljes árának 15-20% – a, de a borravaló összege az Ön belátása szerint marad. A konzultációkhoz nem várható hálapénz, utólagos látogatások, vagy termékvásárlás.
hiányzó termékek: a hiányzó tételt 24 órás vásárlással kell jelenteni.
termékhasználat: az otthoni ápolási termékeket pontosan az utasításoknak megfelelően használja. A szárazság és irritáció elkerülése érdekében ne alkalmazza túl nagylelkűen vagy túl gyakran. Az egyetlen kivétel a fényvédő. Vigyen fel és alkalmazzon bőséges mennyiségű fényvédőt az utasításoknak megfelelően, még felhős napokon is. Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen problémája, kérdése vagy problémája van.
Fényvédő: A termék újratöltése és frissítése esetén gyors nyomon követési értékelés javasolt, és szükség lehet rá. A konzisztens fényvédő használata kötelező és szükséges a kívánt és várt eredmények eléréséhez. Előfordulhat, hogy vizuális bizonyítékot kell szolgáltatnia arról, hogy rendelkezik jóváhagyott fényvédővel, és rendszeresen vásárolja meg. A vizuális bizonyítás a fényvédő csomagolás fényképét vagy képernyőképét jelenti, amely tartalmazza az összes aktív és inaktív összetevőt, a termék lejárati dátumát, valamint a dátumot és az elem leírását tartalmazó nyugtát. Önnek meg kell vásárolnia és használnia kell egy jóváhagyott fényvédőt, ha megvásárolja az aktív bőrápolási termékeinket, és professzionális kezeléseket kap, különösen a hámlasztást.
szállítási politika
a United Parcel Service-en keresztül csak hitelkártya-számlázási címekre szállítunk. A városon kívüli értékesítéshez elfogadunk betéti kártyákat, Visa, MasterCard, American Express, Discover és PayPal ([email protected]). a 18 év feletti felnőttnek rendelkezésre kell állnia a csomagok fogadására és aláírására.
USPS-t csak Hawaii, Alaszka, nemzetközi és amerikai katonai címekre szállítunk. Nem szállítunk P. O.-nak. dobozok az USA-ban. Megjegyzés: már nem szállítunk Kanadába.
a szállítás/kezelés és az alkalmazandó forgalmi adó további. A Rush szolgáltatás és expressz szállítás kérésre elérhető kedden, szerdán és csütörtökön (csak akkor, ha az idő megengedi, és rendelkezünk a munkaerővel), és a szállítási és kezelési díjak megnövekednek. Nem elérhető pénteken, Szombaton, vasárnap vagy hétfőn.
az amerikai megrendelések minimális értéke 50 USD, kivéve a forgalmi adót (kaliforniai lakosok), a szállítást és a kezelést. Ha egy amerikai megrendelés összege kevesebb, mint $50, további $5 kezelési díj kerül hozzáadásra. Minimum nemzetközi megrendelések $100 USD. A szállítás és a kezelés további, és a súly, a végső rendeltetési hely, a szállítási mód és a távolság alapján történik. Megjegyzés: már nem szállítunk Kanadába.
mindent megteszünk, hogy két munkanapon belül megrendeléseket szállítsunk, de ez nem garantálható, különösen, ha pénteken adja le megrendelését, vagy ha kevés vagy elfoglalt vagyunk. Után kapott megrendelések 2 pm Kaliforniai idő szerint nem szállítjuk ugyanazon a napon. A pénteken beérkezett megrendeléseket a következő kedden vagy szerdán szállítják.
nem szállítunk péntek délután, szombaton, vasárnap vagy hétfőn.
minden kísérletet megteszünk a jogosult nemzetközi megrendelések egy héten belüli szállítására. Nem vagyunk felelősek a nemzetközi vám késedelmekért, behozatali vám, vagy ügynöki díjak, ha a csomag elhagyja az Egyesült Államokat. Nemzetközi megrendelések esetén nincs visszatérítés. Megjegyzés: már nem szállítunk Kanadába.
fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen okból megtagadjuk az üzleti tevékenységet bárkivel.
