Paul Orfalea

Orfalea úgy döntött, hogy saját vállalkozást indít, miközben részt vett az USC-n. A szülei által aláírt 5000 dolláros banki kölcsönnel Orfalea 1970-ben alapította a Kinko ‘ s-t. Első üzlete, amelyet havi 100 dollárért bérelt, egy kis irodahelyiség volt, egy hamburgerstand mellett, az Isla Vista környéken, ahol az UC Santa Barbara hallgatóinak többsége lakott. Orfalea jegyzetfüzeteket, tollakat, ceruzákat, valamint egy másológép szolgáltatásait kezdte eladni példányonként 4 centért. Tíz éven belül a Kinko ‘ s országszerte több mint 80 üzletből álló hálózattá nőtte ki magát. A franchise helyett az Orfalea partnerségeket alakított ki az egyes üzletek helyi társtulajdonosaival. Mivel az üzletek többnyire egyetemi campusok közelében helyezkedtek el, részmunkaidős hallgatók foglalkoztatták őket, az üzletet kezdetben az egyetemi hallgatók igényei vezérelték. Az ügyfélkör hamarosan kibővült más csúcskategóriás dokumentumfelhasználókkal, például az önéletrajzokat nyomtató álláskeresőkkel és a professzionális dokumentációt előállító üzleti felhasználókkal. Az Orfalea 24 órás nyitva tartási politikája növelte az üzlet népszerűségét, és a Kinko elterjedéséhez vezetett az Egyesült Államokban és nemzetközi szinten, végül több mint 1200 helyszínen és 23 000 alkalmazottal 10 különböző országban. Orfalea nagy értéket tulajdonított a munkavállalók elégedettségének, ismert volt, hogy köszönetet mondott alkalmazottainak azáltal, hogy kidolgozott vállalati partikat tartott, ahol mindenkit szívesen fogadtak. A Kinko partikat a Santa Barbaraiak nagyon jól ismerték, és különböző történelmi parkokban, & rekreációs helyszíneken tartották Santa Barbara, Goleta és Isla Vista területén. pl., Childs Estate, ma Santa Barbara Állatkert néven ismert. Sok barátja volt, akik kisvállalkozások tulajdonosai voltak a városban, akiket a hi-oktán “get it done” hozzáállásával inspirált. A Fortune magazin a Kinko-t Amerika egyik legjobb helyének nevezte, ahol három évig egymás után dolgozhat. A Kinko ‘ s-t 2004-ben vásárolta fel a FedEx, és FedEx Kinkos névre keresztelték, jelenleg FedEx Office néven működik. 2005-ben interjút készítettek vele a Copy This, a Kinko születését és felemelkedését leíró memoár megjelenése után.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.