Polar Express GYIK

hogyan tudok jegyet foglalni?

miután a jegyeket kiadták, az utasok foglalásaikat online foglalhatják ezen a weboldalon. Továbbá, foglalási ügynökök lehet elérni hívja irodánkat: 845-332-4854.

Minden idő Keleti Standard idő.

HOL TALÁLHATÓ A WESTBROOK ÁLLOMÁS?

Westbrook Lane állomás: 149 Aaron Court, Kingston, NY 12401

irányok megtekintése

mi az a Polar EXPRESS-vonatút?

a Polar EXPRESS a vonatút egy klasszikus gyermekmese újraalkotása egy igazi vonat fedélzetén. Az utasokat forró csokoládéval és Sütikkel szolgálják fel a táncoló szakácsok, élvezhetik Chris Van Allsburg könyvének olvasását, és megkapják az első karácsonyi ajándékot (egy ezüst szánharangot), miután a Mikulás felszáll a vonatra, hogy üdvözölje a családokat az Északi-sarkon. A kísérők vezetik az utasokat a kingstoni Westbrook állomásra tartó visszaúton.

MENNYI IDEIG TART A TAPASZTALAT? MIKOR ÉRÜNK ODA?

a teljes élmény Kingstonban és a vonaton nagyjából másfél óra. Kérjük, hogy a vendégek körülbelül érkezzenek 30 perccel az indulási idő előtt. Ez lehetővé teszi a parkolást és a bejelentkezést a Westbrook állomáson. A beszállás körülbelül megkezdődik 20 perccel a felsorolt indulási idők előtt. Maga a vonatút alig több mint egy óra.

HASZNÁLHATOM A JEGYEIMET BÁRMILYEN VONATÚTRA?

a megvásárolt foglalások csak az adott kirándulásra alkalmasak a kiválasztott napon és időben.

VAN-E KIOSZTVA ÜLÉS?

Igen. Annak érdekében, hogy minden vendég számára a lehető legjobb élményt nyújtsuk, ebben a szezonban a POLAR EXPRESS ons vonaton ülőhelyek vannak kijelölve. Az online fizetési folyamat során kiválasztja saját helyeit, mint egy légitársaságnál. Kérjük, figyelmesen olvassa el az ülőhelyeket.

MI A KÜLÖNBSÉG A CSÚCSIDŐN KÍVÜLI ÉS A CSÚCSIDŐN KÍVÜLI ÁRAZÁS KÖZÖTT?

csúcs árazási határolja a vonatok, amelyek nagy a kereslet, és teljes áron.

a csúcsidőn kívüli jegyek az alacsonyabb keresletű vonatokra vonatkoznak, amelyeket örömmel biztosítunk kedvezményes áron.

MILYEN HAMAR KELL JEGYET FOGLALNOM?

javasoljuk, hogy a foglalások azonnal megtörténjenek, amint a csoport tudja, hogy melyik napon és időpontban szeretne részt venni. Az elmúlt években gyorsan elfogytak a jegyek erre az eseményre.

OLCSÓBB-E ONLINE FOGLALNI, MINT EGY FOGLALÁSI KÉPVISELŐT HÍVNI?

Igen. Az online foglalás 1,00 dollárt takarít meg jegyenként, összehasonlítva a képviselővel telefonon történő foglalással.

HOGYAN FOGLALHATOK CSOPORTOS JEGYEKET?

jegyértékesítő rendszerünk jelenleg egy csoportos vásárlásokra vonatkozó kedvezményt vezet be, amelyet automatikusan alkalmaz az online fizetéssel. Közben, kérjük, további díj nélkül vegye fel a kapcsolatot a jegyirodával.

A RENDEZVÉNY KEREKESSZÉKKEL IS MEGKÖZELÍTHETŐ?

a Westbrook állomás és a vonat kerekesszékkel megközelíthető, azonban a kerekesszékes ülőhelyek száma korlátozott. Fontos megjegyezni azt is, hogy a vonaton nincsenek kerekesszékkel megközelíthető mellékhelyiségek. A fogyatékkal élők számára kijelölt parkolóhelyek közvetlenül az állomás mellett találhatók. Kérjük, értesítse a parkolóőröket, ha a párt egyik tagjának mobilitási problémái vannak, és fenntartott helyet igényel. Ha a párt egyik tagja Kerekesszékkel járható, kérjük, válassza ki a megfelelő kerekesszékes / kísérő üléseket az online fizetés során, vagy lépjen kapcsolatba a foglalások képviselőjével a 845-332-4854 telefonszámon.

HOGYAN FOGLALHATOK JEGYET FOGYATÉKOSSÁGGAL ÉLŐ SZEMÉLYNEK?

annak érdekében, hogy a tapasztalat kivételes, kérjük, hívja a foglalási képviselő 845-332-4854, hogy fenntartások, így CMRR biztosítja az Ön igényeinek kielégítése; ne foglaljon online. Szükség esetén gondoskodunk arról, hogy különleges Hudson autónkban ülhessen, ahol a személyzet képzett, hogy mindenki számára kényelmet és élvezetet biztosítson, miközben az autizmussal, hallássérültekkel és más egyedi igényekkel rendelkező utasokat is befogadja.

megjegyzés: a Jegyértékesítő ügynöknél telefonon történő foglalásért szokásosan felszámított további 1,00 USD jegydíjról lemondunk a fogyatékossággal élő személyek foglalásakor, mivel igényeiket jelenleg nem lehet kielégíteni az online foglalási funkciókkal.

HOL TALÁLOK INFORMÁCIÓT AZ ÉLELMISZERALLERGIÁRÓL?

jegyek foglalásakor kérjük, értesítse a foglalási képviselőt, ha a pártjában valakinek ételallergiája vagy speciális étrendi igénye van. Kérjük, tájékoztassa az autó fedélzeti személyzetét is, amikor felszáll a vonatra. Sütit és forró csokoládét szolgálnak fel a vonaton. A cookie-k nem tartalmaznak dióféléket, de származhatnak olyan létesítményből, amely dióféléket dolgoz fel. A forró csokoládé tejterméket tartalmaz. Bárki, akinek ételallergiája vagy speciális étrendi igénye van, szívesen hoz egy alternatív csemegét vagy italt a fedélzetre.

HOL PARKOLUNK?

a fogyatékkal élők vagy mobilitási problémák számára kijelölt parkolóhelyek közvetlenül az állomás mellett találhatók. A parkolás mindenki számára ingyenes, a vasútállomás mellett, a Kingston Plaza tételben.

VANNAK MELLÉKHELYISÉGEK A VONATON?

korlátozott számú mellékhelyiség áll rendelkezésre a vonat fedélzetén. Kérjük, figyelmeztesse az alkalmazottat, ha a párt egyik tagjának a mellékhelyiséget kell használnia, mivel előfordulhat, hogy egy másik autóhoz kell kísérni őket a legközelebbi eléréséhez. Fontos megjegyezni, hogy a vonaton nincsenek kerekesszékkel megközelíthető mellékhelyiségek.

A CSECSEMŐK INGYEN LOVAGOLNAK?

a két év alatti gyermekek ingyen utazhatnak, feltéve, hogy nem foglalnak helyet és nem ülnek felnőtt ölében. Az ingyenes csecsemőjegyet a pénztárnál kell kiválasztani, és a gyermek nevét fel kell tüntetni a foglaláson. Ez biztosítja, hogy vészhelyzet esetén minden utas elszámolható legyen.

MIT VISELJEN A CSALÁDOM?

a családokat arra biztatjuk, hogy viseljenek meleg pizsamát, mint ahogy a Polar EXPRESS könyv és film utasai is. Az utasok időt tölthetnek egy fűtetlen peronon, amikor felszállnak és kiszállnak a vonatról, ezért megfelelő téli öltözék is ajánlott.

HOVÁ MEGY A VONAT?

az Északi-sarkra és vissza. Kényelmesen, egy oda-vissza út kevesebb, mint egy tíz mérföldes út.

VISSZATÉRÍTHETŐK A JEGYEK?

a sporteseményekhez, koncertekhez és egyéb élő eseményekhez hasonlóan a POLAR EXPRESS vonatútra szóló jegyek nem téríthetők vissza.

MÓDOSÍTHATOM A FOGLALÁSOMAT EGY MÁSIK DÁTUMRA VAGY IDŐPONTRA? MEGVÁLTOZTATHATOM A JEGYEKET?

ha a hely egy másik időpontban/vonaton áll rendelkezésre, foglalási ügynökeink mindent megtesznek, hogy eleget tegyenek kérésének. Nincs azonban garancia arra, hogy a foglalás megváltoztatható. A jegyek névváltoztatása megengedett. A névváltoztatásokat legalább meg kell tenni 24 órával az indulás előtt, egy foglalási ügynökkel beszélve. A foglalás tulajdonosának ezt a kérelmet kell benyújtania, és meg kell tudnia adni nevét, e-mail címét és hitelkártya-adatait a jegyek nevének megváltoztatásához. Egy kis díjat lehet alkalmazni.

HÓ VAGY MÁS ZORD IDŐJÁRÁS ESETÉN KERÜL SOR AZ ESEMÉNYRE?

Igen. A vonatok továbbra is hóban és más időjárási körülmények között közlekednek. Az esemény akkor is lemondható vagy elhalasztható, ha az Állami Autópálya-járőr hó vagy természeti katasztrófák miatt lezárja a főbb utakat és autópályákat. Ebben a forgatókönyvben teljes visszatérítést kínálunk.

ALKOHOLSZABÁLYOZÁS tilalma

a Polar EXPRESS egy családbarát rendezvény, a vonaton tilos alkoholt árusítani, illetve a vonaton tilos alkoholt fogyasztani. Az ittas vagy kémiailag károsodott utasokat vagy az alkohol birtokában lévőket visszatérítés nélkül eltávolítják az eseményről.

lépjen kapcsolatba velünk:

a jegyek forgalomba hozatalát követően a vendégek online foglalhatják le foglalásukat ezen a weboldalon. Továbbá, foglalási ügynökök lehet elérni irodánkban: 845-332-4854

CMRR visszatérítési és lemondási feltételek

minden értékesítés végleges, és nem jár visszatérítés. A legtöbb esetben egy másik útra szóló pótjegyet adnak ki a kérés okától függően. Minden esemény idő – és dátumspecifikus, minden értékesítés végleges lesz, és nem kerül sor visszatérítésre.

jogi nyilatkozat: a menetrendeket a lehető legszorosabban betartják, azonban a vasút fenntartja a jogot a menetrendek és az útvonal megváltoztatására, valamint a berendezések cseréjére a feltételek igényei szerint.