valódi tanulás, a késő nagy Jay Cross

“Ön felelős a saját tanulásért.”

nem ez az első alkalom, hogy ezt hallod. Talán akkor hallottad, amikor otthagytad az iskolát. Lehet, hogy hallotta a Chief Learning Officer vagy L&D menedzser (vagy ha az egyik, talán már azt mondta, hogy). Talán a menedzsered mondta neked a felszállásod alatt.

ez egy nagy nyilatkozat. De csak egy kérdés, ahogy Columbo mondhatta volna: “Hogy csináljam ezt pontosan?”

ez a kérdés áll a néhai nagy Jay Cross legújabb, tragikusan utolsó könyvének középpontjában. Jay maga is egyfajta Columbo volt a tanulásban. Kedves, megközelíthető a végéig, de nem hagy egy nehéz kérdést megválaszolatlanul. A valódi tanulás során felveszi ezt a kérdést – ha a tanulás rajtunk múlik, hogyan csináljuk?”

valaki olyan kezében vagy, akinek talán a legjobb esélye van arra, hogy megválaszolja ezt a kérdést. Jay megalkotta az e-learning kifejezést, mielőtt bárki más megtette volna. Ő (helyesen) elutasította a legtöbb e-learning értékét, valamint a formális tanfolyamok vagy az osztálytermi alapú tanulás egyéb formáit, mivel azok nem kapcsolódnak az emberek valódi tanulásához. A formális, tanfolyam – alapú tanulás ezen módjait 10% – ként definiálják a Jay kollégája, Charles Jennings által támogatott 70/20/10 modellben. Jay az informális tanulás vezető híve volt, amelyet “nem hivatalos, nem tervezett, rögtönzött módon a legtöbben megtanuljuk elvégezni a munkánkat.”Ez a 90% – tanulás másoktól, tanulás a tapasztalatokból, tanulás bárhol, kivéve egy formális, strukturált képzési eseményt. Tehát jó helyzetben van, hogy válaszoljon a kérdésre.

a hős te vagy. És magadra maradtál.

a valódi tanulásnak, mint minden nagyszerű könyvnek, van egy hőse: az igazi tanuló. Az igazi tanulónak nehéz. A legtöbb szervezet költségvetésének túlnyomó részét a 10% – ba öntik a 70/20/10 modellben: tanfolyamok készítése fogyasztásra. De az igazi tanuló is nagyon elfoglalt. Nagyon nehéz megtalálni a formális tanulás idejét a Való Világban. És általában nem működnek, mert semmilyen módon nem személyesek, el vannak választva a Valódi tanulók és csapataik közvetlen kihívásaitól, és általában egy LMS-be vannak zárva, ahol minden internetes perccel romlanak és elavulttá válnak. Mit kell tenni a 90% – os támogatásért? A legtöbb helyen, Jay panaszkodik, nem sok. Ezt az abszurditást egy egyszerű grafikával ragadja meg, amelyet minden l&d menedzser karjára tetoválni kell:

ha ez nem lenne elég, itt egy tetoválás a másik karra.

Jay idézi az Internet Time Alliance által végzett kutatást. Az 200 Clo lekérdezése azzal a kérdéssel, hogy “az emberek elég gyorsan nőnek-e ahhoz, hogy lépést tartsanak az üzleti igényekkel”, 75% azt mondta, hogy nem.

tehát amikor azt hallod ,hogy ‘te vagy a felelős a saját tanulásodért’, az nem csak közhely. Ez tényleg azt jelenti, amit mond: a kiadások alapján, és hogy a szervezet milyen keveset tesz a segítségedért, valóban egyedül vagy.

mi a teendő? Légy Igazi.

szembehelyezkedhetnénk a rendszerrel, és siránkozhatnánk az egész igazságtalanságán. De Jay pragmatikus és reális. A valódi tanulás azt jelenti, hogy átveszed az irányítást a saját tanulásod felett. Minden fejezetben bemutatja ennek gyakorlati lépéseit. Elismeri, hogy először is, a tanulás önmagában készségkészlet. Sok idő telt el azóta, hogy a legtöbben gyakoroltuk a tanulási képességeinket. A munka (és az élet) egyébként sem teszt. Tanulás (vagy újra tanulás), hogyan kell tanulni egy alapvető készség a modern munkahelyen.

minden veled és a céljaiddal kezdődik

a könyv első része a célok kitűzésével foglalkozik. A tanulás célalapú. Azért tanulunk, mert valamiben jobbak akarunk lenni. De ez a szakasz sokkal mélyebbre megy, mint a szokásos robotolás a SMART célok és a vállalati célokhoz való igazítás körül. Ez egy mélyebben gyökerező önreflexió, mielőtt bármit megtanulna:

• készen állsz a kihívásra? Értékelje saját szemcséjét (lásd a szemcseméretet)
• Ismerje meg gondolkodásmódját: Ön a növekedés vagy fix gondolkodásmód (Jay utal Carol Dweck nagy könyv gondolkodásmód)
• Know your signature strengths (reprodukálva Martin Seligman nagy könyv Flourish)
• bízzon ösztöneiben és intuíciójában
• tudja, mi motiválja Önt: autonómia, Mastery, cél (részlet Daniel Pink motivációról, hajtásról szóló könyvéből)
• tudja, mi tesz boldoggá
• tudd meg, mit szeretnél örökséged vagy gyászjelentésed lenni
• írd le a céljaidat, és folyamatosan nézd át őket

ez a szakasz széles és Nagyvonalú. A Tanács ugyanúgy szól az életedről, mint arról, hogy hatékony tanulónak kell lenned – és Jay úgy látja, hogy ezek a fogalmak szorosan kapcsolódnak egymáshoz. A személyes tudatosságról és ellenálló képességről szóló négy legjobb írásra hivatkozva Jay, mint mindig, néhány gazdag következő olvasmány felé mutat.

a reflexió a könyv egyik legfontosabb témája. Jay szerint a valódi tanulásnak magában kell foglalnia a tanulásod és tapasztalataid elmélkedését. Erre majd később visszatérünk. A könyv megfelel a saját értékeinek, mivel minden fejezet tele van JDI pillanatokkal (bár a fejemben hallom, hogy Jay azt mondja: JFDI): Gyakorlati intézkedések, amelyeket arra ösztönöznek, hogy hagyja abba és tegye meg most. Például indítson el egy személyes tanulási naplót a Google Dokumentumokban, és írja le, mit tanult ma.

ha hűséges vagy ehhez, akkor a könyvnek egy ideig kell működnie. De ez a lényeg-ez egy eszköztár több, mint egy értekezés.

négy lépés a valódi tanulás felé

a valódi tanulás modellt terjeszt elő a munkahelyi tanulás irányításának átvételére

1. Discover
2. Assess
3. Act
4. Reflect / connect

a többi a könyv végigjárja ezeket a lépéseket, gyakorlati tanácsokkal minden fordulóban.

Discover

a tanulás az új információk felfedezésével kezdődik. A probléma a szűrés és az ellenőrzés. Mindannyiunkat elárasztanak az új információk. Az igazán fontos szitálás és desztillálás az elsődleges kihívás, amellyel az igazi tanuló szembesül. Jay azt tanácsolja, hogy fedezze fel a releváns és érdekes anyagokat az interneten folyó információáramlásból és a hálózatokban lévő emberekből. A legtöbben természetesen nem vagyunk jók ebben. Jay az IDC ‘az információs munka rejtett költségei’ című fehér könyvére hivatkozik, amely arról számol be, hogy a tudásmunkások idejük egyharmadát arra pazarolják, hogy információkat keressenek, és megtalálják a megfelelő embereket, akikkel beszélgethetnek.

Jay fő ajánlásai a felfedező izmok működtetésére:

• állítson be egy irányítópultot a rendszeresen látogatott témák / érdeklődési területek / webhelyek / gyakorlati közösségek szerinti szűréshez
• építsen személyes tudáshálózatot olyan emberekből, akikben megbízik, ahogy Jane Hart fogalmaz: “tudásunkat barátainkban tároljuk”
• építsen szokásokat az információk szitálása, az értelmezés és a megosztás körül
• magas minőségellenőrzést végezzen – rendszeresen ellenőrizze és vágja ki a rossz minőségű információkat információforrások
• tartalom kurátora – tárolja és jegyezze fel, hogy értelme legyen, és ossza meg kollégáival
• tárolja a ‘outboard brain’ – nem kell emlékezni a dolgokat, csak emlékezni az emberek, akik tudják a dolgokat
• Get social-hívja a hálózaton, hogy segítsen a problémákat. És légy olyan nagylelkű cserébe
• beszélj az emberekkel – ‘a beszélgetések a tanulás őssejtjei’
• engedd meg a szerendipitást – ne csak kövesd azokat az embereket és forrásokat, amelyek igazodnak a világnézetedhez, és megerősítik azt, amit már tudsz. El kell hagynod azt, amit Jay ‘Familiarland’ – nek hív. Engedje be a véletlenszerű ötleteket, hogy elkerülje a visszhangkamrában való életet. Ez a kreativitás kulcsa.

Értékelés és cselekvés:

ezek a lépések arról szólnak, hogy szintetizáljuk a felfedezett információkat, eldöntjük (gyakran másokkal együtt), Mit tegyünk vele, majd teszünk valamit. Jay megjegyzi, hogy az értékelést / cselekedetet gyakran párhuzamosan végzik, például összetett projektek keretében.

a siker kulcsa ezekben a szakaszokban:

• legyen aktív gyakorlati közösség: a legtöbb valódi tanuló számára ez a közvetlen csapat
• kommunikációs csatornákkal rendelkezik, így gyorsan értékelheti az információkat valós időben – az e – mail szörnyű ehhez, a valós idejű környezetek, mint a Hangouts, a Yammer és más IM eszközök jobbak
• vegye fel a főnökét a fedélzetre-a menedzser szerepe a valódi tanulási világban az, hogy támogassa Önt az értékelésben és a cselekvésben. Jay azt állítja, hogy az első számú leghatékonyabb tanulási tevékenység a stretch feladatok beállítása, valamint azok dokumentálása és reflektálása.
• folytasd az elmélkedést és a helyes irányt, ahogy haladsz
• hibázz – tanulj belőlük. Ha nem vállal semmilyen kockázatot, ne várjon megtérülést.
• szükség esetén keressen edzőt vagy mentort

Reflect / Connect:

az aktív reflexió a szék negyedik lába. A könyv egészében a blogolás, a naplózás és az aktív reflexió egyéb formáinak értékét támogatják. Ez a ‘sensemaking’ lépés az igazi tanuló számára. Ez azonban egy lépés, amelyet a legtöbben kihagyunk. Befejezzük a projekteket, és már a következőn vagyunk. Jay magáévá teszi a szokáskészítés erejét(BJ Fogg néhány nagyszerű munkáját a szokásképzésre hivatkozva). Ahhoz, hogy új szokást alakíts ki, csatold valamihez, amit már megtettél, és tedd olyanná, amit utána csinálsz. Például :’ miután elkészítettem a nap első kávéját, áttekintem a céljaimat’ vagy ‘miután éjszaka megmostam a fogaimat, írok egy mondatot arról, amit ma tanultam. Jay azt javasolja, hogy kezdjünk kicsiben, és idővel építsünk több reflektív szokást.

ez nem csak egy népi javaslat. Jay idézi a Harvard kutatását, amely megállapította, hogy azok a munkavállalók, akik a nap végén 15 percet töltöttek írásban és elmélkedtek azon, amit aznap megtanultak, 20 százalékkal produktívabbak voltak, mint azok, akik nem. A reflexió segít a tanulás megkötésében, és elérhetővé teszi a jövőbeli éned számára.

Jay a strukturált vélemények rajongója is, különösen a csapatok számára. Az ‘After Action Reviews’ használata arra, hogy reflektáljunk arra, hogy mire számítottunk, mi történt valójában, és mit tanultunk belőle, hasznos módszer lehet a tanulás szintetizálására. A reflexió még értékesebbé válik, ha megosztják és összekapcsolják másokkal. A hangos munka a megosztott reflexió egyik formája, ahol megosztod, amit csinálsz, és tanulsz, általában blog formátumban. Ez egy győzelem több szinten: új ismereteket hoz létre mások számára, és segít megszilárdítani a saját megértését, és megerősíti annak értékét és célját, amit csinálsz. Ahogy több író is mondta :azért írok,hogy megtudjam, mit gondolok. Társadalmi tekintélyt is ruház a szerzőre. És mi több, ez egy nagylelkű cselekedet.

Valódi Tanulás: A final act of nagylelkűség

az egész könyv nagylelkű reflexió a szerző részéről, mivel egy életre szóló betekintést nyújt a tanulás módjába. Ez határozottan egy előrehajolt olvasmány. Soha nem vagy több, mint egy bekezdés a cselekvésre való felhívástól vagy a hasznos erőforrástól. Ez az egyik, hogy élvezze és utazzon, ahogy megy az utazás, hogy egy tanuló. Ha a könyvnek olyan hangja van, mint egy valedictory, vagy főiskolai érettségi beszéd, ezt tudatosan végzik. Jay bevezetőjében megjegyzi, hogy valószínűleg ez lesz az utolsó jelentős hozzájárulása a mezőnyhöz.

Jay korai haláláról szóló friss hírek mély megrendítő képet adnak az egész olvasmánynak. De miután több alkalommal is élvezte a társaságát, úgy érzem, kevés ideje lenne bármilyen szentimentalizmusra. Emlékezetének legjobb bizonyítéka az lenne, ha megfogadná a tanácsát, és valódi tanulóvá válna: fedezze fel, értékelje és tükrözze, de ami a legfontosabb: JFDI.

Tudjon meg többet a valódi tanulásról és annak megjelenési dátumáról itt.