Apprendimento reale,dalla fine del Great Jay Cross

“Tu sei responsabile per il proprio apprendimento.”

Non è la prima volta che lo senti. Forse l’hai sentito mentre lasciavi la scuola. Forse l’hai sentito dal tuo Chief Learning Officer o L & D Manager (o se sei uno, forse l’hai detto). Forse il tuo manager te l’ha detto durante il tuo onboarding.

È una grande dichiarazione. Ma solo una domanda, come Colombo avrebbe potuto dire: “Come faccio a farlo, esattamente?”

È la domanda al centro dell’ultimo e tragicamente ultimo libro del Compianto Grande Jay Cross. Jay stesso era un tipo Colombo di apprendimento. Affabile, accessibile fino alla fine, ma non uno a lasciare una domanda difficile senza risposta. Nel vero apprendimento, si assume questa domanda – se l’apprendimento dipende da noi, come lo facciamo?”

Sei nelle mani di qualcuno che ha forse la possibilità migliore di rispondere a questa domanda. Jay ha coniato il termine e-learning prima di chiunque altro ha fatto. Ha (giustamente) respinto la maggior parte il valore della maggior parte e-learning, e altre forme di corsi formali o di apprendimento in aula come scollegato da come le persone imparano davvero. Queste modalità di apprendimento formale, basato sul corso sono definite come il ‘10%’ nel modello 70/20/10 sostenuto dal collega di Jay Charles Jennings. Jay è stato uno dei principali fautori di apprendimento informale, che ha definito come “il modo non ufficiale, non programmato, improvvisato la maggior parte di noi imparare a fare il nostro lavoro.”Questo è il 90% – imparare dagli altri, imparare dall’esperienza, imparare ovunque tranne che in un evento di formazione formale e strutturato. Quindi è nella posizione giusta per rispondere alla domanda.

L’eroe sei tu. E tu sei da solo.

L’apprendimento reale, come tutti i grandi libri, ha un eroe: il vero studente. Il vero studente ha difficoltà. La maggior parte delle organizzazioni versa la stragrande maggioranza dei loro budget nel 10% nel modello 70/20/10: fare corsi per il consumo. Ma il vero studente è anche molto impegnato. Trovare il tempo per l’apprendimento formale nel mondo reale è molto difficile. E generalmente non funzionano, perché non sono personali in alcun modo, sono disconnessi dalle sfide immediate dei veri studenti e dei loro team, e di solito sono rinchiusi in un LMS dove decadono e diventano più obsoleti con ogni minuto di Internet. Quindi cosa viene fatto per sostenere il 90%? Nella maggior parte dei luoghi, Jay si lamenta, non molto. Cattura questa assurdità con una semplice grafica che dovrebbe essere tatuata su ogni braccio dei manager L&D:

Come se non bastasse, ecco un tatuaggio per l’altro braccio.

Jay cita la ricerca intrapresa dalla Internet Time Alliance. Polling 200 CLO con la domanda “Le tue persone stanno crescendo abbastanza velocemente da tenere il passo con le esigenze aziendali”, 75% ha detto No.

Quindi, quando senti “Sei responsabile del tuo apprendimento”, non è solo una banalità. Significa davvero quello che dice: in base alla spesa e a quanto poco la tua organizzazione sta facendo per aiutarti, sei davvero da solo.

Cosa fare al riguardo? Fai sul serio.

Potremmo scagliarci contro il sistema e lamentarci dell’ingiustizia di tutto questo. Ma Jay è pragmatico e realistico. Mezzi di apprendimento reale e prendendo il controllo del proprio apprendimento. In ogni capitolo egli espone passi pratici per fare questo. Egli riconosce che prima di tutto, l’apprendimento è un insieme di competenze in sé. È da molto tempo che la maggior parte di noi pratica le nostre abilità di studio. E il lavoro (e la vita) non è comunque un test. Imparare (o ri-apprendimento) come imparare è un’abilità di base per il posto di lavoro moderno.

Tutto inizia con te e i tuoi obiettivi

La prima sezione del libro riguarda la definizione degli obiettivi. L’apprendimento è basato sugli obiettivi. Impariamo perché vogliamo migliorare in qualcosa. Ma questa sezione è molto più profonda della solita fatica intorno agli obiettivi INTELLIGENTI e all’allineamento agli obiettivi aziendali. Questa è un’auto-riflessione più radicata prima di iniziare a imparare qualcosa:

• Sei pronto per la sfida? Valuta la tua grinta (vedi la scala di grana)
• Conosci la tua mentalità: Sei nella crescita o fisso mentalità (Jay si riferisce a Carol Dweck gran libro di Mentalità)
• Conoscere la propria firma i punti di forza (riprodotto da Martin Seligman gran libro di Fiorire)
• fidatevi del vostro istinto e intuizione
• So che cosa li motiva: l’Autonomia, la Padronanza, Scopo (tratto da Daniel Pink libro sulla Motivazione, Auto)
• Sapere cosa ti rende felice
• Sapere cosa si vuole essere il vostro legacy o necrologio
• Scrivi i tuoi obiettivi e controllare costantemente le loro

Questa sezione, troverete un ampio e generoso ambito. Il consiglio è tanto di vivere bene la tua vita quanto di essere uno studente efficace-e Jay vede quei concetti come strettamente connessi. Nel fare riferimento a quattro dei migliori pezzi di scrittura sulla consapevolezza personale e la resilienza, Jay come sempre ci indica verso alcune ricche letture successive.

La riflessione è un tema chiave del libro. Il vero apprendimento, secondo Jay, deve comportare la riflessione sul tuo apprendimento e sulle tue esperienze. Ne parleremo piu ‘ tardi. Il libro è all’altezza dei propri valori in quanto ogni capitolo è pieno di momenti JDI (anche se nella mia testa, sento Jay dire ‘JFDI’): Azioni pratiche che siete incoraggiati a fermare e fare in questo momento. Ad esempio, avviare un log di apprendimento personale in Google Documenti e annotare ciò che hai imparato oggi.

Se sei fedele a questo, il libro richiederà un po ‘ di tempo per funzionare. Ma questo è il punto davvero – questo è un toolkit più di un trattato.

Quattro passi verso un vero apprendimento

di Apprendimento Reale propone un modello per come prendere il controllo dell’apprendimento sul posto di lavoro

1. Scopri
2. Valutare
3. Atto
4. Riflettere / connect

Il resto del libro passeggiate attraverso questi passaggi, con consigli pratici per turno.

Scopri

L’apprendimento inizia con la scoperta di nuove informazioni. Il problema è filtro e controllo. Siamo tutti sopraffatti da nuove informazioni. Spulciando e distillando ciò che è veramente importante è la sfida primaria che il vero studente deve affrontare. Il consiglio di Jay è quello di ‘Scoprire materiale rilevante e interessante dal flusso continuo di informazioni su internet e dalle persone nelle vostre reti.”Molti di noi non sono naturalmente bravi in questo. Jay fa riferimento a un White Paper IDC, “The Hidden Costs of Information Work”, che riporta che i lavoratori della conoscenza sprecano un terzo del loro tempo a cercare informazioni e trovare le persone giuste con cui parlare.

Le principali raccomandazioni di Jay per lavorare i muscoli di scoperta:

• Impostare un cruscotto di filtro per argomento / aree di interesse / siti che visitate regolarmente / comunità di pratica
• Costruire una conoscenza personale rete di persone di fiducia, come Jane Hart mette “archiviamo le nostre conoscenze con i nostri amici”
• Costruire abitudini intorno spulciando tra le informazioni, dare un senso di esso, e la condivisione di
• di alta qualità di controllo – rivedere regolarmente e tagliare scarsa fonti di informazione;
• Curato contenuto – store e annotarla per dare un senso di esso, e condividere con i colleghi
• Memorizzare nel vostro ‘fuoribordo cervello’ – non c’è bisogno di ricordare le cose, basta ricordare le persone che sanno le cose
• Get social-call sulla rete per aiutare con i vostri problemi. E sii generoso in cambio
• Parla con le persone – “le conversazioni sono le cellule staminali dell’apprendimento”
• Consenti la serendipità – non seguire solo persone e fonti che si allineano con la tua visione del mondo e rafforzano ciò che già conosci. Devi lasciare quella che Jay chiama “Terra familiare”. Lasciate idee casuali in, per evitare di vivere in una camera di eco. Questa è la chiave della creatività.

Valuta e agisci:

Questi passaggi riguardano la sintesi delle informazioni che hai scoperto, decidere (spesso con altri) cosa fare al riguardo e quindi fare qualcosa al riguardo. Jay osserva che Valutare / Agire sono spesso fatti in tandem, ad esempio nel contesto di progetti complessi.

Chiave per avere successo in queste fasi:

• Avere una comunità attiva di pratica: per la maggior parte degli studenti reali, questa è la tua squadra immediata
• Avere canali di comunicazione in modo da poter valutare rapidamente le informazioni in tempo reale – e – mail è terribile per questo, ambienti in tempo reale come Hangouts, Yammer, e altri strumenti di messaggistica istantanea sono migliori
• Ottenere il vostro capo a bordo-il ruolo del manager nel mondo reale di apprendimento dovrebbe essere quello di sostenere nella valutazione e agire. Jay postula che il numero uno attività di apprendimento più efficace è quello di essere impostato assegnazioni tratto e per documentare e riflettere su di loro.
• Continuare a riflettere e naturalmente corretto come si va
• Commettere errori – imparare da loro. Se non stai prendendo alcun rischio, non aspettarti alcun ritorno.
• Cerca un allenatore o un mentore se ne hai bisogno

Rifletti / Connetti:

La riflessione attiva è la quarta gamba della sedia. In tutto il libro si sostiene il valore del blogging, del journaling e di altre forme di riflessione attiva. Questo è il passo ‘sensemaking’ per il vero studente. Tuttavia è un passo che la maggior parte di noi salta. Completiamo i progetti e siamo sul prossimo. Jay sposa il potere dell’abitudine (citando alcuni dei grandi lavori di BJ Fogg nella formazione dell’abitudine). Per formare una nuova abitudine, collegarlo a qualcosa che già fai, e renderlo qualcosa che fai in seguito. Ad esempio,’ Dopo aver fatto il mio primo caffè del giorno, esaminerò i miei obiettivi ‘o’ Dopo essermi lavato i denti di notte, scriverò una frase su ciò che ho imparato oggi.”Jay sostiene di iniziare in piccolo e di costruire abitudini più riflessive nel tempo.

Questo non è solo un suggerimento popolare. Jay cita una ricerca di Harvard che ha scoperto che i lavoratori che hanno trascorso 15 minuti alla fine della giornata a scrivere e riflettere su ciò che avevano imparato quel giorno erano il 20 per cento più produttivi di quelli che non avevano. La riflessione aiuta a cablare l’apprendimento e renderlo più disponibile per il tuo sé futuro.

Jay è anche un fan delle recensioni strutturate, specialmente per i team. Usare ‘After Action Reviews’ per riflettere su ciò che ci aspettavamo che accadesse, ciò che è realmente accaduto e ciò che abbiamo imparato da ciò, può essere un modo utile per sintetizzare l’apprendimento. La riflessione diventa ancora più preziosa quando è condivisa e connessa con gli altri. Lavorare ad alta voce è una forma di riflessione condivisa, in cui si condivide ciò che si sta facendo, e l’apprendimento, di solito in un formato blog. È una vittoria su molti livelli: crea nuove conoscenze per gli altri e aiuta a solidificare la tua comprensione e rafforzare il valore e lo scopo di ciò che stai facendo. Come più di uno scrittore ha detto ‘Scrivo per scoprire cosa sto pensando’. Conferisce anche autorità sociale all’autore. E per di più, è un atto generoso.

Apprendimento reale: Un atto finale di generosità

L’intero libro è un atto di generosa riflessione da parte dell’autore, in quanto cura e condivide il valore di una vita di intuizioni su come imparare. Questa è sicuramente una lettura snella. Non sei mai più di un paragrafo di distanza da un invito all’azione o risorsa utile. E ‘ uno per assaporare e viaggiare come si va circa il viaggio di essere uno studente. Se il libro ha il tono di un discorso di laurea o di laurea, è fatto consapevolmente. Jay nota nella sua introduzione che questo sarà probabilmente il suo ultimo importante contributo al campo.

La recente notizia della morte prematura di Jay aggiunge una profonda intensità all’intera lettura. Ma avendo avuto il piacere della sua compagnia in diverse occasioni, ho la sensazione che avrebbe avuto poco tempo per qualsiasi sentimentalismo. Il miglior testamento alla sua memoria sarebbe quello di accettare il suo consiglio e diventare un vero studente: Scoprire, valutare e riflettere, ma soprattutto: JFDI.

Per saperne di più su Real Learning e la sua data di pubblicazione qui.