Gestiamo un sistema di triage telefonico. Per favore, chiamaci. Un medico ti richiamerà e discuterà il tuo problema, e se abbiamo bisogno di vederti organizzeranno un appuntamento faccia a faccia in un lasso di tempo adeguato-questo può essere lo stesso giorno o in un altro giorno. Si prega di consultare il nostro aggiornamento Coronavirus su altri modi in cui stiamo operando – sotto Ultime notizie.
Offriamo appuntamenti telefonici serali il lunedì, il martedì e il giovedì e questi sono pre-prenotabili e rilasciati anche il giorno-si prega di chiedere a un receptionist.
Si prega di notare ogni mercoledì 12.30 pm – 13.30 pm l’ambulatorio è chiuso per la formazione del personale. Siamo chiusi anche nei giorni festivi.
Servizio di accesso esteso
I pazienti in questo ambulatorio possono fissare appuntamenti telefonici con il nostro servizio di accesso esteso, che offre appuntamenti telefonici di routine e pre-prenotabili disponibili la sera e nei fine settimana.
Si prega di chiamare la chirurgia come normale per prenotare. Puoi parlare con un medico locale a tuo piacimento e dovrai acconsentire alla visualizzazione elettronica della tua cartella clinica da parte del tuo medico.
Questo servizio è adatto per la maggior parte, ma non tutti i problemi – i nostri receptionist saranno in grado di consigliarvi. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci.
Servizi online
I pazienti potranno registrarsi ai servizi online eseguendo le seguenti azioni. Una volta registrato, si sarà in grado di prenotare appuntamenti telefonici di routine e ordinare le prescrizioni di ripetizione on-line.
1. I pazienti devono presentarsi a un membro del team di accoglienza con una forma di identificazione dai criteri elencati di seguito:
Elenco 1
- Passaporto valido
- Carta fotografica completa del Regno Unito valida patente di guida
- Carta identificata rilasciata nel Regno Unito + un documento d’identità dalla lista 2.
Elenco 2
- Bolletta fiscale / comunale (meno di 3 mesi)
- Estratto conto bancario / carta di credito (meno di 3 mesi)
- HMRC / DWP lettera di diritto (meno di 3 mesi)
2. Genitore / tutori devono portare una forma di ID fotografico per se stessi e per il bambino. Se un bambino non ha un ID fotografico, viene accettato il certificato di nascita. L’accesso dei genitori è concesso fino a quando il bambino compie 11 anni e dopo questo punto il bambino deve acconsentire espressamente.
3. In nessun caso i nomi utente / password saranno forniti a chiunque altro oltre al paziente che si presenta con la propria identificazione.
4. Una volta rilasciato un nome utente / password potrai accedere al servizio online tramite il link sul nostro sito web.
Durante la pandemia-questo processo può essere completato al telefono verificando la tua identità e alcune informazioni sulla tua cartella clinica. Per favore, chiamaci. In alternativa è possibile impostare l “applicazione NHS da soli – visitare l” App Store e scaricare.
Fuori orario
Si prega di chiamare il 111 per un consiglio medico, o visitare la farmacia locale.
Gli appuntamenti possono essere annullati quando siamo chiusi chiamando il numero di chirurgia e utilizzando la tastiera del telefono, basta seguire le istruzioni.
Scopri di più sul servizio NHS 111.
