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Invece, la società sta cercando di 2021. “Sono ancora molto fiducioso sulla nostra strategia di negozio in questo momento”, ha detto Grede sul Podcast lucido.
Ogni volta che le porte si riaprono, Grede ha detto che avranno una minore capacità del cliente, maschere per visitatori e dipendenti e un’enfasi sul mantenere le cose pulite. “La sicurezza per i nostri dipendenti e i nostri clienti è e deve essere la massima priorità di tutti in questo momento. A lungo termine? Non sappiamo nulla sul lungo termine”, ha detto Grede.
Tuttavia, ha fiducia nel modello in mattoni e malta, anche se le vendite di e-commerce di Frame sono aumentate “vicino a 300%” negli ultimi mesi, grazie in parte a una vendita del 25%. “Ha davvero sostituito tutti i nostri negozi fisici, e un po’ di più.”Compensare le entrate dal commercio all’ingrosso è un ponte troppo lontano, tuttavia.
E se Grede potesse tornare indietro nel tempo in previsione della pandemia, avrebbe orientato l’azienda verso le vendite dirette al consumatore in precedenza. “E non sto parlando di 2019, sto parlando di 2017 o ’16”, ha detto Grede. “I tempi erano molto buoni in commercio all’ingrosso. Troppo bene, in effetti.”
In generale, Grede pensa che l’industria della moda dovrebbe reagire alla pandemia con un’idea riflessa anche in politica: riportare la produzione negli Stati Uniti “I marchi di moda devono portare meno scorte. Perché ciò sia possibile, dobbiamo essere in grado di trasformare l’inventario più velocemente di quanto abbiamo fatto in passato. Perché ciò sia possibile, dobbiamo riportare la produzione negli Stati Uniti. Questo è il lungo e il corto”, ha detto Grede.
Ecco alcuni punti salienti della conversazione, che sono stati leggermente modificati per chiarezza.
L’imitazione è adulazione, ma la rende difficile
“Quello che guardo è:’ Qual è la tua idea di prodotto che ti distingue?”Con Skims, Kim e io abbiamo trascorso probabilmente più di due anni a sviluppare fabbricazioni che semplicemente non erano disponibili in nessun’altra parte del mercato. E ci è voluto molto tempo per sviluppare quelle invenzioni e anche di più per arrivare al prezzo dove sono accessibili a tutti. Quando Skims lanciato-naturalmente è la sua celebrità, sembra davvero cool, mi piace tutto su di esso. Ma al centro di esso è un prodotto che non è facile da replicare, che è lo stesso se si guarda a una grande azienda come Lululemon. Il cuore di Lululemon è un insieme di tessuti che non sono facilmente replicabili.”
“Dobbiamo riportare la produzione negli Stati Uniti”
” L’altra cosa che avrei voluto fare in modo diverso è meno inventario. Un sacco di marche producono troppo inventario. E portiamo l’inventario perché non vogliamo perdere la vendita. Non sai esattamente di cosa il cliente sarà entusiasta. Quindi dobbiamo portare più inventario in modo da non perdere il cliente che vuole comprare. Penso che dall’altra parte di questa crisi, i marchi di moda devono portare meno inventario. Perché ciò sia possibile, dobbiamo essere in grado di trasformare l’inventario più velocemente di quanto abbiamo fatto in passato. Perché ciò sia possibile, dobbiamo riportare la produzione negli Stati Uniti. Questo è il lungo e il corto di esso. Attualmente ci manca la capacità di produzione per fare ready-to-wear negli Stati Uniti. Se vogliamo ridurre l’inventario, accelerare il nostro turno, offrire una moda migliore, proteggere i posti di lavoro, dobbiamo riportare la produzione negli Stati Uniti.”
I grandi magazzini falliscono se si sentono come magazzini
” Sento davvero che molti grandi magazzini hanno perso la loro strada. Sono diventati eccessivamente promozionali – troppa merce, non abbastanza esperienza, difficile da navigare. La nostra attenzione si estende così breve in questa epoca di social media che aratura attraverso rack e rack in grandi piani grandi magazzini espansiva sentito antiquato. Ma adoro quello che ha fatto Nordstrom a Midtown Manhattan. Penso che sia un negozio incredibile, un’esperienza incredibile. E direi la stessa cosa di Selfridges a Londra o Harrods, Lane Crawford a Hong Kong o Isetan a Tokyo. Grandi negozi che offrono una grande esperienza? Credo che siano qui per restare.”
Come gli acquirenti di hosting dovranno cambiare
“Faremo in modo che i clienti si sentano a proprio agio nello shopping. Fase uno è quello di intensificare la pulizia. Avremo, diciamo, una capacità del 25% nei negozi, assicurandoci che se un cliente viene a provare vestiti o tocca superfici comuni, che vengano gestiti tra ogni montaggio, che i soci indossino maschere protettive e che le maschere vengano date a chiunque entri nei nostri negozi. Si tratta di rendere questo periodo intermedio più sicuro. La sicurezza per i nostri dipendenti e i nostri clienti è e deve essere la massima priorità di tutti in questo momento. A lungo termine? Non sappiamo nulla sul lungo termine.”
