Che cos’è un numero 0800? Una guida per avere un numero verde internazionale
Un numero verde è un numero di telefono che viene addebitato per tutte le chiamate in arrivo invece di incorrere in oneri per l’abbonato telefonico di origine. Per la parte chiamante, una chiamata a un numero verde da una rete fissa è gratuita.
Un numero ITFS (International Toll Free Service) consente (in qualità di cliente Arrow con sede in Australia) di avere un numero verde in un paese estero su cui verrà risposto alle chiamate in Australia. Tutte le spese di chiamata sono fatturati a voi.
Il numero verde composto nel paese d’oltremare è nel formato gratuito di quel paese. Ad esempio, un numero composto in Nuova Zelanda è nel formato 0800 XXX XXX, mentre in Svezia, il formato del numero è 020 XX XXXX. Poiché il numero verde è assegnato da diversi vettori esteri, avrai un numero verde diverso per ogni paese da cui ricevi le chiamate ITFS.
Vantaggi di ottenere un numero ITFS
I clienti sono generalmente più a loro agio a chiamare numeri ITFS perché i clienti li riconoscono come gratuiti. La tua azienda è in grado di ricevere chiamate da reti fisse e mobili che provengono da reti internazionali, in base al paese in cui si trova l’ITFS.
Le chiamate al numero ITFS vengono indirizzate al punto di risposta australiano, che può essere un servizio telefonico standard, soluzioni di telefonia mobile o cloud (hosted PBX).
Un numero ITFS risponde al servizio telefonico esistente, il che significa che non ci sono requisiti hardware o attrezzature. I numeri ITFS danno anche alla tua azienda un’immagine professionale.
I numeri ITFS offrono le seguenti caratteristiche:
• web-based reporting
• personalizzate il blocco delle chiamate dei cellulari, ha selezionato i chiamanti o aree di chiamata
• flessibile chiamata di distribuzione, tra cui call strombatura, chiamata overflow, l’ora del giorno di routing, il giorno della settimana di routing e giorno dell’anno di routing
Il fondamentale vantaggio di acquisizione di international numero gratuito per il tuo business è che le chiamate sono gratuite per i clienti, pertanto, che li rende più probabilità di prendere il telefono e chiamare. In definitiva, questo afflusso di chiamate presenta maggiori opportunità di vendita.
I numeri ITFS sono ottimi anche perché consentono alle aziende di operare a livello globale senza la necessità di una delocalizzazione fisica dell’azienda e delle sue operazioni. Con la funzione di inoltro di chiamata, tutti i clienti d’oltremare possono facilmente raggiungere in Australia, mentre comodamente componendo un numero in-country. I numeri ITFS ti consentono di ampliare la tua portata a livello internazionale e competere in modo più aggressivo con aziende già situate in paesi saturi del tuo mercato di riferimento. I numeri sono anche facili da configurare.
Un numero ITFS è uno strumento importante per le aziende che cercano di andare internazionale o fornire la convenienza ai clienti di tutto il mondo.
