“Il potere di preservare il silenzio è il primo requisito per tutti coloro che vogliono brillare, o anche in discorso; e coloro che non possono mantenere, hanno davvero alcun motivo di parlare”, ha scritto Arthur Martine, il cui parere sulla conversazione e la connessione ha, se non altro, diventare più significativo oggi rispetto a quando prima pubblicato più di 150 anni fa. E mentre la maggior parte di noi riconosce gli aspetti sociali negativi di non riuscire a tenere la bocca chiusa, facciamo fatica a vedere il silenzio come una parte critica della leadership.
Siamo arrivati a immaginare i grandi leader come coloro che danno discorsi ispiratori e hanno sempre la risposta perfetta. Celebriamo il leader che vive sotto i riflettori ed è il centro costante dell’attenzione.
Ma questa immagine ci pone con aspettative irragionevoli. Per uno, nessuno ha tutte le risposte. E due, le persone che predicano costantemente l’ispirazione generalmente ci fanno venire voglia di imbavagliare.
Tutti noi vogliamo essere efficaci. E tutti vogliamo essere ascoltati. Eppure non è sempre compito del leader essere ascoltati. Ancora più importante, il loro ruolo è quello di assicurarsi che tutti gli altri possono essere.
Ed è questa scelta che spesso determina la differenza tra successo e fallimento.
Opportunità di miglioramento?
“Sii il silenzio che ascolta.”- Tara Brach
“E’ un’ottima idea, ma se cambiassi questa parte? E forse ha aggiunto questo?”
” Umm okay ok.”
” Non pensi che lo rende migliore?”
“Sì guess immagino guess”
Immagina di avere un giovane dipendente. Qualcuno che ha lavorato su una nuova idea e finalmente ha ad un punto in cui lei è abbastanza comodo per presentarlo a voi, il suo manager.
Ed è una buona idea. ti piace e pensi che abbia un potenziale reale per fare la differenza.
Ma come il manager intelligente ed esperto che sei, pensi di poterlo rendere ancora migliore. Quindi cosa fai?
” Che razza di domanda ridicola è?”si può chiedere, se siete il tipo di persona che discute con un articolo online. “È ovvio che dovremmo aiutare le persone a migliorare.”
E forse la risposta è sì. Dopo tutto, sei intelligente ed esperto. Ma prima di offrire immediatamente i nostri suggerimenti, faremmo bene a riconoscere il costo che viene con loro.
Non sottovalutare l’esecuzione
“Per me, le idee non valgono nulla a meno che non vengano eseguite. Sono solo un moltiplicatore. L’esecuzione vale milioni.”- Derek Sivers, Tutto quello che vuoi
Le migliori idee del mondo sono inutili a meno che non siano eseguite bene. Indipendentemente dalla brillantezza di un’idea, alla fine si imbatterà in ostacoli. Senza una forte esecuzione, è lì che morirà.
Al contrario, combinare una buona idea con grande esecuzione e può trasformarsi in un brillante successo. Le idee si evolvono e crescono. Purché abbiano un forte sostenitore.
Scritto come un’equazione, l’opportunità per il successo di un’idea è spesso uguale al prodotto della sua qualità e alla sua forza di esecuzione.
Perché questo è importante? Perché mentre i tuoi suggerimenti e miglioramenti possono aumentare la qualità dell’idea del tuo dipendente, diminuiranno anche il loro impegno a eseguirla.
Con ogni suggerimento che facciamo, l’idea appartiene meno al dipendente e più al gruppo. Con questo cambiamento si verifica una diminuzione dell’azionariato dei dipendenti. E le persone non lavorano così duramente per eseguire idee che non possiedono. È semplicemente la natura umana.
Quindi, se il tuo suggerimento aumenta la qualità dell’idea del 20% ma riduce l’impegno del tuo dipendente a metà, hai drasticamente ridotto l’opportunità di successo dell’idea. E improvvisamente offrire quel suggerimento non sembra più una grande idea.
Qual è il miglior valore?
“Le persone che offrono ottimi consigli capiscono che il loro obiettivo è aiutare qualcuno nel loro viaggio unico. Le persone che offrono cattivi consigli stanno cercando di rivivere le loro vecchie glorie.”- Mike Maples Jr., Tribe of Mentors
Non sto suggerendo che non offriamo mai le nostre idee di miglioramento. Ci saranno senza dubbio momenti in cui è necessario. Ma prima di dare le nostre idee “geniali” a tutti intorno a noi, faremmo bene a fermarci e considerare le conseguenze indesiderate.
Vogliamo tutti aggiungere valore. Ma dobbiamo decidere da che parte della funzione vogliamo espanderci. Qualità dell’idea o esecuzione? Quale lato fornirà il miglior valore in questa situazione? E il beneficio supera il costo?
David Foster Wallace ha descritto una volta un vero leader come uno che “può in qualche modo farci fare certe cose che in fondo pensiamo siano buone e vogliamo essere in grado di fare, ma di solito non possiamo farci fare da soli.”In una delle migliori definizioni di leadership che abbia mai visto, non c’è bisogno di discorsi entusiasmanti o di avere tutte le risposte. Solo una comprensione delle persone intorno a voi e ciò che li aiuterà a svolgere al meglio.
Qualità dell’idea o impegno da eseguire? Dove vuoi aggiungere il maggior valore? E se questo significa rimanere in silenzio, allora ingoia il tuo orgoglio e tieni la bocca chiusa. Perché, come ha detto Harry Truman, ” È incredibile quello che puoi realizzare se non ti interessa chi ottiene il credito.”
Grazie, come sempre, per la lettura. Se ti è piaciuto questo o avete suggerimenti, per favore fatemi sapere i vostri pensieri. Mi piacerebbe sentirti. E se lo trovassi utile, apprezzerei se potessi applaudirlo help e aiutarmi a condividere con più persone. Salute!
