Come risolvere e ricalibrare Kinect di Xbox One

• Chris Hoffman

  @ chrisbhoffman

• Updated May 19, 2017, 4:36pm EDT

Il Kinect di Xbox One dovrebbe “funzionare” dopo averlo configurato, ma occasionalmente potresti riscontrare problemi con il riconoscimento vocale o delle persone. È possibile ricalibrare e ripristinare il Kinect per risolvere questi e altri problemi.

Assicurati che Kinect sia abilitato

In primo luogo, assicurati che Kinect sia effettivamente abilitato. Apri la schermata delle impostazioni premendo a sinistra sul pad direzionale o sulla levetta sinistra sul cruscotto, scorrendo verso il basso fino all’icona Impostazioni e selezionando “Tutte le impostazioni.”

Vai a Kinect & Dispositivi > Kinect nella schermata Impostazioni.

Verificare che l’opzione “Kinect On” sia abilitata qui. Se si desidera utilizzare il microfono Kinect per chattare, è necessario assicurarsi che l’opzione “Usa microfono Kinect per la chat” sia abilitata.

Se hai appena collegato il tuo Kinect dopo non averlo usato per un po’, il tuo Kinect si aggiornerà automaticamente dopo averlo abilitato in questa schermata. Verrà visualizzato un messaggio che indica che Kinect si sta aggiornando, se lo è. Ci vorranno circa due minuti. Se non viene visualizzato un messaggio, Kinect è già aggiornato.

Ricalibrare Kinect Audio

Se Kinect non funziona correttamente, vai alla schermata Impostazioni > Kinect & Dispositivi > Kinect e seleziona l’opzione “Ho spostato il sensore Kinect o ho problemi con Kinect”.

Il vostro Kinect vi porterà attraverso il processo di calibrazione audio per la prima volta di nuovo, impostando i livelli del microfono appropriati in modo che possa sentire voi.

Ricalibrare Kinect Video

Se il tuo Kinect non riesce a riconoscere te o altre persone correttamente, devi regolarlo da un’altra schermata. Accedi come persona che il tuo Kinect non può riconoscere e vai a Tutte le impostazioni > Account > Accesso, Sicurezza & Passkey.

Selezionare “Ripristina i dati di accesso Kinect” in questa schermata. La tua Xbox One ti chiederà di confermare che la fotocamera di Kinect ti riconosce. Sarà quindi riconoscere voi e abbinare al conto corretto.

Altre persone che utilizzano Xbox One potrebbero dover accedere ai propri account e ripetere questa procedura per associarsi ai propri account su Xbox One.

Altri passaggi per la risoluzione dei problemi

Se il Kinect non viene riconosciuto dalla Xbox One sullo schermo Kinect o non sembra funzionare correttamente, è necessario assicurarsi che sia collegato e ripristinarlo. Uno o più di questi passaggi possono risolvere il problema.

• Assicurarsi che sia collegato: assicurarsi che il connettore all’estremità del cavo Kinect sia saldamente collegato alla porta Kinect sul retro della Xbox One.
• Ripristinare il Kinect: se il sensore Kinect è già collegato saldamente, scollegarlo. Attendere dieci secondi e poi ricollegarlo di nuovo. Questo ripristinerà il Kinect.
• Ripristina Xbox One: se il ripristino di Kinect non ha risolto il problema, è necessario ripristinare la console Xbox One stessa. Premi a sinistra sulla dashboard, scorri verso il basso fino all’icona Impostazioni e seleziona “Riavvia console” per riavviarlo rapidamente.

Ripristina la connessione del Kinect

Se hai ancora problemi, dovresti provare un ciclo di piena potenza. In primo luogo, spegnere il Xbox One premendo e tenendo premuto il pulsante “Xbox” sulla parte anteriore della console Xbox One per dieci secondi. La tua Xbox One eseguirà un arresto completo.

Quindi, scollegare il cavo di alimentazione di Xbox One per scollegarlo dalla presa di corrente. Scollegare il cavo del Kinect dalla Xbox One, anche.

Ora, ricollega il cavo di alimentazione di Xbox One e premi il pulsante Xbox sulla console per riaccenderlo. Non collegare ancora il cavo Kinect.

Una volta che la Xbox One si avvia, vai su Impostazioni > Kinect & Dispositivi > Kinect. Collegare il Kinect sul retro della Xbox One. Entro circa cinque secondi, Xbox One dovrebbe rilevare Kinect e aggiornare il firmware, se necessario.

Se il Kinect non viene visualizzato in questa schermata anche dopo aver eseguito questo processo, o se si verificano altri problemi con il Kinect che questi passaggi non hanno risolto, è possibile che si verifichi un problema hardware. Si spera che Microsoft riparerà il tuo Kinect per te se è ancora in garanzia.

Il Kinect non è obbligatorio, anche se hai una Xbox One fornita con una. È possibile scollegare il Kinect ogni volta che vuoi. Non sarai in grado di utilizzare i comandi vocali, la tua Xbox One non riconoscerà chi sei e varie funzionalità Kinect nei giochi non funzioneranno, ma la tua Xbox One continuerà a funzionare normalmente.