Che cos’è la resilienza?
La resilienza IT è la capacità di un’organizzazione di mantenere livelli di servizio accettabili in caso di interruzione delle operazioni aziendali, dei processi critici o dell’ecosistema IT. In questa era digitale, l’alta disponibilità è fondamentale per il successo della tua organizzazione. I tuoi clienti non tollereranno un sito web abbattuto. E non puoi permetterti un ERP abbattuto, CRM o un altro sistema business-critical. Questo è dove l’alta disponibilità entra in gioco.
L’organizzazione deve “selezionare le caselle” su molte tecnologie e soluzioni diverse per garantire la resilienza IT – non ultimo tra questi è garantire, come minimo, che si dispone di backup, disaster recovery, resilienza informatica, e soluzioni ad alta disponibilità in atto. Ai fini di questo articolo, parleremo di alta disponibilità (HA) come uno degli elementi chiave necessari per garantirne la resilienza.
Che cos’è l’alta disponibilità?
I sistemi ad alta disponibilità assicurano che le operazioni aziendali continuino – con totale trasparenza per clienti e utenti – quando il sistema, le applicazioni e la rete si interrompono. HA è un componente di un sistema tecnologico che elimina i singoli punti di guasto per garantire operazioni continue o uptime per un periodo prolungato. I sistemi altamente disponibili incorporano cinque principi di progettazione: failover automatico, rilevamento automatico di guasti a livello di applicazione, nessuna perdita di dati, failover automatico e rapido su componenti ridondanti e failover e failback a pulsante per la manutenzione pianificata.
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Resilienza IT e alta disponibilità – un non-esempio!
Lo scorso agosto, il data center del gruppo Nissan a Denver si è schiantato a causa di un’interruzione di corrente. Il sistema interessato era conosciuto internamente come NNANet. È una soluzione Nissan utilizzata dai dipendenti per ordinare auto/parti, gestire le vendite di sconti sui prodotti, ottenere informazioni sui richiami dei veicoli, presentare richieste di garanzia necessarie per valutare e iniziare il lavoro di assistenza e ottenere informazioni sul finanziamento. NNANet è descritto come la linfa vitale di Nissan perché tutto ciò che Nissan fa passa attraverso NNANet.
Il sistema è rimasto fermo per quattro giorni, influenzando le operazioni in molti rivenditori e i sistemi di produzione in due stabilimenti. L’azienda, i suoi rivenditori e clienti sono stati tutti influenzati.
L’impatto
Chiaramente, questo è un esempio in cui i sistemi ad alta disponibilità correttamente configurati e posizionati correttamente avrebbero salvato la giornata o almeno minimizzato l’impatto dell’incidente. Quella che era una situazione di alta disponibilità si è letteralmente trasformata in un disastro per Nissan come ” commercio tra consumatori, rivenditori, reti di distribuzione, impianti di produzione e società finanziarie.”sono stati tutti colpiti per quattro giorni. Nissan reset rivenditore obiettivi di vendita del 10 per cento per il mese a seguito del crash. Resta da vedere l’impatto finanziario totale per Nissan e i suoi rivenditori/rivenditori/partner.
Resilienza IT – Un esempio del mondo reale!
Caayan™ è il fornitore leader di tecnologie di pagamento e la sua Genius Customer Engagement Platform® aggrega e integra ogni tecnologia di transazione immaginabile, tipo di pagamento e programma per i clienti, sia presenti che futuri, in un’unica piattaforma. La piattaforma Genius, così come altre applicazioni mission-critical a Caayan, eseguito su SQL Server.
I clienti Caayan includono alcuni dei più grandi rivenditori online del mondo, aziende senza tolleranza per i tempi di inattività. “La nostra priorità assoluta è garantire che i nostri clienti possano completare le transazioni in modo continuo 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana”, ha dichiarato Paul Vienneau, Chief Technology Officer, Cayan.
Caayan aveva bisogno di un sistema ad alta disponibilità e disaster recovery per il proprio database SQL Server. La società considerava un cluster di storage condiviso tradizionale, ma una soluzione SAN era costosa, complicata da gestire e introduceva rischi associati a un singolo punto di errore.
Per questi motivi, lo staff IT di Cayan ha deciso di utilizzare i cluster SIOS #SANLess. I cluster SANLess utilizzano lo storage locale, quindi vi è un sovraccarico di prestazioni minimo e tempi di risposta delle applicazioni rapidi. Il software SIOS, SIOS DataKeeper, è integrato con Windows Server Failover Clustering (WSFC). SIOS utilizza la replica efficiente dei dati in tempo reale per sincronizzare l’archiviazione locale nei nodi cluster primari e remoti, facendoli apparire a WSFC come una SAN virtuale.
L’impatto
Dalla distribuzione dei cluster SIOS SANless, Caayan non ha registrato alcun tempo di inattività o perdita di dati. Commenta Paul Vienneau, CTO, ” Siamo molto soddisfatti del software SIOS DataKeeper. Ha soddisfatto o superato le nostre aspettative. L’implementazione e la gestione continua sono state semplici e da quando abbiamo implementato i cluster SANLess SIOS non abbiamo avuto tempi di inattività.”
Non ci sono problemi di soddisfazione del cliente da segnalare, nessuna perdita di ricavi, nessun dipendente improduttivo, nessuna interruzione del business.
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SIOS: Ottieni resilienza IT con alta disponibilità
SIOS DataKeeper™ utilizza un’efficiente replica a livello di blocco per mantenere sincronizzato lo storage locale, consentendo ai nodi secondari del cluster di continuare a funzionare dopo un failover con accesso ai dati più recenti.
I prodotti SIOS proteggono in modo univoco qualsiasi applicazione basata su Windows o Linux che opera in ambienti fisici, virtuali, cloud o cloud ibridi e in qualsiasi combinazione di scenari di ripristino di siti o di emergenza, consentendo un’elevata disponibilità e disaster recovery per applicazioni come SAP S/4HANA e database, inclusi Oracle, SQL Server, DB2 e molti altri. La semplicità” pronta all’uso”, la flessibilità di configurazione, l’affidabilità, le prestazioni e l’economicità dei prodotti SIOS li distinguono dagli altri software di clustering.
In un ambiente Windows, SIOS DataKeeper Cluster Edition si integra perfettamente con ed estende Windows Server Failover Clustering (WSFC) fornendo un meccanismo di replica dei dati basato su host ottimizzato per le prestazioni. Mentre WSFC gestisce il cluster software, SIOS esegue la replica per abilitare la protezione dalle catastrofi e garantire zero perdite di dati nei casi in cui i cluster di storage condiviso sono impossibili o impraticabili, ad esempio in ambienti di storage cloud, virtuali e ad alte prestazioni.
In un ambiente Linux, SIOS LifeKeeper™ e SIOS DataKeeper per Linux offrono una combinazione strettamente integrata di clustering di failover ad alta disponibilità, monitoraggio continuo delle applicazioni, replica dei dati e policy di ripristino configurabili, proteggendo le applicazioni business-critical da downtime e disastri.
Che siate in un ambiente Windows o Linux, i prodotti SIOS liberano il vostro team IT dalla complessità e dalle sfide della creazione e gestione di infrastrutture di calcolo ad alta disponibilità. Forniscono l’intelligenza, l’automazione, la flessibilità, l’alta disponibilità e la facilità d’uso di cui i responsabili IT hanno bisogno per proteggere le applicazioni business-critical dai tempi di inattività o dalla perdita di dati.
SIOS = Resilienza IT con HA + DR
Backup, alta disponibilità, disaster recovery e cyber resilience sono tutti elementi importanti per raggiungere la resilienza IT. Con le soluzioni SIOS, è possibile “selezionare la casella” sia per l’alta disponibilità che per il disaster recovery: due soluzioni in una. Con la possibilità di replicare su più destinazioni, è possibile configurare un cluster di failover multi-nodo con nodi situati in più posizioni per proteggere i sistemi da guasti e disastri.
Per ulteriori informazioni, e per garantire la resilienza IT per la vostra organizzazione, ottenere una demo gratuita di SIOS oggi.
