A parte un livello di reazione rispetto alla sua recente decisione di sospendere l’account del presidente degli Stati Uniti Donald Trump, Facebook si occupa anche di un’altra rivolta degli utenti, questa volta legata al modo in cui tiene traccia dei dati
La scorsa settimana, WhatsApp ha annunciato un aggiornamento ai suoi “termini e privacy policy”, che è obbligatorio per tutti gli utenti di accettare al fine di continuare a utilizzare l’applicazione.
La parte che ha spaventato la maggior parte degli utenti è l’ultimo punto: “Come collaboriamo con Facebook per offrire integrazioni tra i prodotti dell’azienda Facebook”.
Molti hanno preso questo per significare che WhatsApp ora condividere tutti i suoi dati utente con Facebook, che molti utenti WhatsApp, che inizialmente ha scelto l’applicazione a causa della sua attenzione sulla privacy, non sono felici.
E quella coorte include almeno una personalità particolarmente di alto profilo.
Usa Segnale
– Elon Musk (@elonmusk) Gennaio 7, 2021
Che si tratti dell’aggiornamento da solo, o del tweet di Musk, molti utenti hanno effettivamente cercato di cambiare app dopo l’annuncio. Telegram ha twittato di aver visto un aumento di 25 milioni di utenti negli ultimi tre giorni, mentre il segnale preferito da Musk è stato anche in aumento nelle classifiche di download.
Diverse app di messaggistica hanno anche colto l’occasione per amplificare ulteriormente le preoccupazioni degli utenti e promuoversi come alternativa più sicura.
Viber ha tagliato tutti i suoi legami commerciali con Facebook l’anno scorso per proteggere la privacy dei nostri utenti.
Fornire una piattaforma di messaggistica e chiamata sicura e privata è sempre stata una priorità assoluta per noi, e questo non cambierà mai.# privacymatters
Ma questo non può davvero ferire WhatsApp, giusto?
WhatsApp la app di messaggistica più utilizzato al mondo, con oltre 2 miliardi di utenti attivi – 459 milioni di euro nella sola India. Sicuramente, data l’ubiquità e la crescita dell’app, la maggior parte delle persone accetterà i nuovi termini sulla privacy e andrà avanti, anche in mezzo a un certo livello di confusione su come vengono condivisi i propri dati.
Giusto?
Evidentemente, il contraccolpo è stato significativo, come vari dirigenti di Facebook hanno preso a Twitter per alleviare le preoccupazioni e spiegare che l’aggiornamento non significa che le informazioni personali WhatsApp saranno condivisi con Facebook.
C’è un sacco di disinformazione circa il WhatsApp ToS in questo momento. L’aggiornamento della politica non * * pregiudica la privacy dei tuoi messaggi con amici o familiari in alcun modo. Le modifiche sono legate alla messaggistica di un’azienda su WhatsApp, che è opzionale. https://t.co/b7szUeinKX
— Adam Mosseri ???? (@mosseri) Gennaio 12, 2021
So che ci sono un sacco di domande sui cambiamenti della politica di WhatsApp. Ecco alcuni punti chiarificatori:https://t.co/JXMjmnik8W
— Vishal Shah (@vishalshahis) Gennaio 12, 2021
Ho visto un sacco di discussioni questa settimana sull’aggiornamento della politica sulla privacy che stiamo facendo @WhatsApp e volevo condividere alcuni pensieri.
Filo ????
Oltre a questo, WhatsApp ha anche pubblicato un nuovo post sul blog che sottolinea che l’aggiornamento non vedrà i dati di messaggistica privata condivisi con Facebook.
Come spiegato da WhatsApp:
” Questo aggiornamento include modifiche relative alla messaggistica di un’azienda su WhatsApp, che è opzionale, e fornisce ulteriore trasparenza su come raccogliamo e utilizziamo i dati. Non possiamo vedere i tuoi messaggi privati o ascoltare le tue chiamate, e nemmeno Facebook: Né WhatsApp né Facebook possono leggere i tuoi messaggi o ascoltare le chiamate con i tuoi amici, familiari e colleghi di lavoro su WhatsApp.”
Come puoi vedere nel grafico sopra, la modifica non consentirà a WhatsApp di memorizzare i dati sulla posizione dell’utente o condividere le informazioni di contatto delle persone con Facebook, contrariamente ad alcuni rapporti. Facebook e WhatsApp condivideranno più dati sulle transazioni e sulle interazioni commerciali, al fine di migliorare il servizio clienti e gli strumenti pubblicitari. Ma le tue informazioni personali su WhatsApp rimarranno separate.
Questa spiegazione sarà sufficiente per placare gli utenti interessati?
Probabilmente no, e insieme al track record di Facebook sull’utilizzo dei dati (vedi: Cambridge Analytica), e ai rapporti aggiunti che turbinano su Facebook che è più influenzato dal prossimo aggiornamento IDFA di Apple a causa della grande quantità di dati che le sue app tracciano, non è un grande momento per Facebook di confrontarsi con una crisi di privacy dei dati.
Ma poi di nuovo, quando è? E in entrambi i casi, Facebook ha bisogno di aggiornare le sue autorizzazioni in WhatsApp per facilitare il suo piano di integrazione di messaggistica più ampio, che è ancora in corso. Questo aggiornamento, in particolare, si riferisce alla sua spinta eCommerce espansa, che è particolarmente importante in India, dove, come notato, WhatsApp è la piattaforma di messaggistica più utilizzata.
Il contraccolpo probabilmente non danneggerà WhatsApp a lungo termine, ed è difficile dire quanto l’aumento della popolarità di altre app di messaggistica sia dovuto a ot Trump, IDFA, ecc. Ma chiaramente, Facebook è preoccupato, che è degno di nota, per quanto riguarda i turni di utilizzo.
Se abbastanza persone spostano le loro reti di messaggistica, questo potrebbe diventare un problema, che, alla scala di WhatsApp sembra improbabile. Ma forse, un nuovo, significativo giocatore di messaggistica potrebbe emergere dalle ceneri di questo periodo, a seguito della migrazione degli utenti.
