バランススコアカードソフトウェアとKPIソフトウェアの違いは何ですか？

この記事では、KPIソフトウェアまたはバランススコアカードツールを使用した自動化など、組織が今何を必要としているかを明確にするのに役立ち

bsc Designerで無料プランにサインアップすると、28のスコアカードとKpiテンプレートにすぐにアクセスできます。

第一世代のバランススコアカードは混乱の根本原因

バランススコアカードフレームワークの以前のバージョンは、純粋な測定ツールとして認識されていました。 バランススコアカードとKpiの長いリストの唯一の具体的な違いは、バランススコアカードが指標を四つの視点に分類することを提案したことでした。

それぞれ、誰かがバランススコアカードを必要とすると聞いた場合、それは人々がK&Nバランススコアカードの最新世代について話しているわけではありません。 多くの場合、Kpiを4つの視点にグループ化することを意味します。

bsc Designerで無料プランにサインアップすると、28のスコアカードとKpiテンプレートにすぐにアクセ

K&N Balanced ScorecardとKpiの違いは四つの視点にグループ化

ソフトウェアツールは、特定のビジネスフレームワークを自動化するので、先に進み、自動化への異なるアプロー

	4つの視点でグループ化されたKpi	K&N Balanced Scorecard
目的	異なる視点から業績を測定	目標間の因果関係を示し、業績指標で測定可能にすることにより、戦略を実行するのに役立ちます
四つの視点構造	はい	はい
パースペクティブ間の因果論理	いいえ	はい
メイン Kpi	をビジネス目標に集中する
カスケード	Kpi別	ビジネス目標別
実行へのアプローチ	Kpiによって駆動されます。 コンテキストは後で来る	ビジネスコンテキスト（目標）に焦点を当て、測定は後で目標をより具体的かつ具体的にするために来る
ビジュアルコミュニケーションツール	ダッシュボード	戦略マップ

違いとそれらが重要な理由についてすぐに議論しましょう。

原因と結果の論理

一般的なKPIスコアカード(いくつかのカテゴリにグループ化されたKpi)には、証拠の原因と結果の論理はありません。 時には、それは暗示されていますが、通常は表示されません。例えば

:

• 安全性に焦点を当てる一環として、安全意識トレーニングを行い、訓練された従業員の％を測定することがあります。
• 安全性に焦点を当てることは、才能を保持し、時間当たりの生産量として測定されるより高い生産性につながると想定されています。

KPIスコアカードとバランススコアカードが同じ状況にどのようにアプローチするか:

• KPIスコアカードでは、このロジックは暗示されていますが、具体的には説明されていません。
• K&n Balanced Scorecard(戦略マップ上)では、”安全意識の目標”と”専門家の保持”の目標の間の接続として表示されます。 パフォーマンスメトリクスは、それらと整列されます。

なぜKpiに焦点を当てるのが問題なのか

次の重要な違いは、KPIスコアカードはパフォーマンス指標に焦点を当て、バランススコアカードはビジネス目標に焦点を当てていることです。

Kpiに焦点を当てることの問題は何ですか:

• 指標の数が増えると、暗黙のロジックはチームに覚えて説明するのが難しくなります。
• チームは重要な目標を達成することではなく、Kpiに焦点を当てています。 この焦点は動機上および誤用問題で起因する。 最良のケースでは、私たちは”Kpiは私たちのために動作しません！”
• 測定部は環境の変化により敏感です。 前の例に続いて、”安全意識”の目標は長い間維持されますが、それを追跡するための具体的な指標は行ったり来たりします。

Kpiによるカスケードは良い考えではない理由

ほとんどの場合、Kpiによるカスケードは悪い考えです。 その理由は、ほとんどのKpiが部分に割り切れないからです。

例えば、”安全意識”の指標を見てみましょう。 安全性は、組織全体を通過する柱の一つであることになっているので、我々は正常にKPIによってそれをカスケードできるかどうかを見てみましょう。

• CEOレベル：安全意識（HRからコピー）。
• 人事レベル：安全意識は、それぞれのトレーニングに合格した従業員の％として測定されます。
• 単位レベル: ここでは、”このビジネスユニットで安全訓練に合格した従業員の％”のようなものを使用すると仮定しますが、訓練はHRによって制御され、単位レベルで
• 従業員レベル:メトリックはバイナリに変換されることになっています。 “私は安全訓練に合格しました、はい/いいえ”。

このようにカスケードすることで、組織全体でどのようなメッセージを翻訳しましたか？ それを望まずに、私たちは基本的に私たちのチームに言った:

1. 安全は重要なことです。
2. 私たちは直接制御できないので、安全を訓練するのはHRの仕事です。
3. 安全Kpiの高い数値を達成することは、実際の安全改善よりも重要です。

私は誇張していますが、それはほとんどのKpiがカスケードされる方法です。

“安全意識”の目標によって行われた同じカスケードは、より面白く見えます:

• 最高経営責任者(CEO)レベル:組織全体で高い安全意識を実現します。
• 人事レベル:安全意識を測定する方法を見つけます(いくつかのアイデアは戦略意識の記事で議論されました)そしてそれを改善します。
• ユニットレベル：私たちの場合、どのような安全性が意味するのか、これらのアイデアをローカルに実装するにはどうすればよいですか？
• 従業員レベル：私の仕事に関連する安全性の側面に焦点を当てます。

目標別カスケードとKpi別カスケードの利点について詳しく知りたい場合は、冒頭に記載されているカスケードに関する記事をチェックしてください。

Kpiによる実行が失敗する理由

KPIは現実世界のモデルですが、まだ現実世界ではありません。

• Kpiは、ターゲットドメインが安定しており、予測可能である場合に適しています。 たとえば、倉庫のKpiを追跡することは、ソフトウェア会社のKpiを追跡することよりも理にかなっています。
• kpiは、ボーナス計算と一致している場合、良いよりも害を及ぼします。

ビジネス目標に実行を集中させるとどうなりますか？

• 我々はまだメトリックが必要になりますが、ビジネスコンテキストが最初に来るでしょう。
• “ビジネス目標第一”のアプローチに従えば、品質やリーダーシップなどの困難な領域を定量化することができます。
• 使用するKpiは、特定のテンプレートに従います。
• ビジネス目標に焦点を当て、まず”なぜ””どのように”という質問に答えます”

これらのニュアンスはあまり重要ではないように見えますが、実際には、特に大規模に大きな違いをもたらします。

ダッシュボードは戦略マップとどのように違うのですか？

以前、KPIスコアカードはダッシュボードを視覚化ツールとして使用し、K&Nバランススコアカードは戦略マップでサポートされていることに言及しました。

違いは何ですか？ 私たちは別の記事でそれを詳細に議論しました。 簡単に要約すると、ダッシュボードはKpiとその価値に焦点を当て、戦略マップはビジネス目標とそれらの間の接続に焦点を当てているということです。

Kpiソフトウェアとバランススコアカードソフトウェア

基礎となる概念の違いについて説明しました。 これで、2つのタイプのソフトウェアの違いについての質問に答えることができます。

• KPIスコアカードソフトウェアに焦点を当て、Kpiとスコアカード計算にその機能を焦点を当てています。 これは、Excelで作成されたスコアカードのプロトタイプに代わるものです。
• バランススコアカードソフトウェアは、原因と結果のロジックを持つ戦略マップに焦点を当てています。 これは、手動で地図を描画したり、プレゼンテーションソフトウェアを使用して良い代替手段です。

Cascading

• Balanced Scorecardソフトウェアは、カスケードを念頭に置いて設計されています。
• 典型的なKPIソフトウェアは、カスケードの面で多くを提供していません;Kpiは、戦略をカスケードするための最良の方法ではありません.

データ可視化:

• KPIソフトウェアは、データの視覚化と分析を念頭に置いて設計されていますが、BIの傘の下にある機能は通常より開発されています。
• Kpiソフトウェアと同様に、バランススコアカードツールには様々な可視化ツールが装備されています。 ストラテジーマップは、従来のダッシュボードとパフォーマンスレポートでサポートされています。

モチベーションへの影響:

• KPIソフトウェアは、トップマネージャーのための素敵な視覚的な画像を作成しますが、カウントされているものに重要なものからチームの焦点をシフト

• Balanced Scorecardソフトウェアは作戦の映像を作成する。 情報サイロによって制限されていない場合は、組織全体で共通の戦略の理解を共有するのに役立ちます。

良いニュースは、ほとんどのBalanced Scorecardソフトウェアソリューション（私たちは最も人気のあるもののビデオレビューを共有しています）は、KpiとK&N Balanced Scorecardのためのいくつかの良い機能を持っているということです。

最後の言葉

この記事では、自動化ツールの使用についての私の意見を共有しました。 私はより多くの柔軟性を与え、作戦実行仕事とよりよく一直線に並ぶので釣り合ったスコアカードソフトウェアの使用の方に傾斜する。

実際には（ユーザーが共有したストーリーでそれを見ています）、実際のユースケースは大きく異なります:

• bsc Designerを使用して純粋なKPIスコアカードをサポートする人もいれば、
• を使用してOkrを構築する人もいれば、
• を使用して、K&Nアプローチに従うストラテジー実行をサポートする人もいます。

この記事のアイデアが、あなたの組織の現在のニーズをよりよく理解し、あなたのニーズに合ったツールを見つけるのに役立つことを願っています。 そして当然、あなたの釣り合ったスコアカードを自動化する候補者として候補者bscデザイナーソフトウェアを候補者リストしなさい。