ビジネスコミュニケーションの重要性：ヒントとベストプラクティス

私たちの個人的およびビジネス生活におけるコミュニケーションの重要性は議論の余地がありませんが、それをどのように導くか、コミュニケーターとしてのスキルを向上させるために何をすべきかを常に知っているわけではありません。

この記事では、これに焦点を当て、少し明白なことを覚えています：コミュニケーションとは何ですか？ 私たちの個人的な生活やビジネス生活のためのコミュニケーションの重要性は何ですか？ どのように我々は、より良い方法で私たちのコミュニケーションスキルを向上させることができますか？.

ここでは、あなたが他の人と係合するための最良の方法を評価し、力を与えるのに役立つこれらの質問やその他の質問に答えます。

コミュニケーションとは何か、その構成要素とは何か？

コミュニケーションは、音声や言葉、非言語、さらには画像で表現することができます。

実際、コミュニケーションの重要性は、それがどこにでもあり、すべての人間の日々の生活のために必要であるということです。

スペイン王立アカデミーの辞書によると、comunicarは次のとおりです:

1. あなたが持っているものの別の部分を作ります。
2. 発見、マニフェスト、または誰かに何かを知らせてください。
3. 会話、口頭または書面で誰かに対処します。
4. 共通のコードを使用して信号を送信者と受信者に送信します。
5. 人口または場所の間のアクセス手段を確立する。
6. 自分の意見を持って、問題について他の人と相談してください。..
7. スプレッド、スプレッド。

コミュニケーションの重要性は、それがお互いを理解しようとする方法であるということです。 言い換えれば、それは関連するツールであり、私たちが必要とするもの、または私たちが望むものを手に入れ、私たちが誰であるかを表現するツールです。

だから、コミュニケーションは人と人の関係だけでなく、企業間の交流や価値観や情報を正しく伝えることにも関係しています。

ソーシャルスキルを持つ人々は、通常、関係を構築し、必要なときに使用する連絡先のネットワークを構築する能力を持っています。 特に、彼らはコミュニケーションの重要性を高める他の多くの人々との彼ら自身を囲みがちである。

効果的なコミュニケーションには適応性が必要です。 あなたの戦略も変更する必要がありますので、各人格は、異なるスタイル、特定のジェスチャーや独自の言語を必要とします。

コミュニケーションの過程で最も重要なのは、自分自身であり、パートナーと共感し、行動、知識、文化的側面、価値観など、コミュニケーションのプロセスに関

:

• 非言語的：顔の表情、視線、姿勢、笑顔、向き、ジェスチャーや動き、距離および/または物理的な接触と個人的な外観。
• : コンテンツ、質問、ユーモア、質問への回答、またはその不在時には情報のパーソナライゼーション。
• Paraverbales:彼らは表現されているメッセージを構成するものではありませんが、彼らはそれを条件付けます：声の音量、音色、速度、言葉の流暢さ、明快さ、介入の持続

:

• 能力と期待。
• 自主規制システムと計画。

:

• 心拍数および血圧。
• 汗腺。
• 筋活動と呼吸数。

非言語的コミュニケーション：

刺激的な指導者は、通常、効果的にコミュニケーションをとり、目標を達成することができます。 しかし、彼らが最初にそれを開発するとき、彼らは別の方法でそれを行います。

例えば、バラク-オバマはジョージ-W-ブッシュの3倍のインタビューを行い、それぞれの大統領段階でビル-クリントンの4倍の記者会見を行っている。 数字は印象的ですが、それは口頭でのコミュニケーションが常に最も効果的であることを意味するものではありません。

修辞的なスキルも役立ち、彼の成功を言語の優れた指揮に帰するウィンストン-チャーチルの場合と同様である。 古代ギリシャ人には修辞学の学校があり、マーティン-ルーサー-キングは、話された言葉の分野で多種多様なリズムで構成されたアフリカ系アメリカ人の宗教的伝統の恩恵を受けていた。

コミュニケーションにおける重要な要素は、非言語的な手がかり、シンボル、または非常に効果的な行動です。

その他の非言語コミュニケーションの使用例:

– 彼の衣類および生活様式の彼の簡易性によってあらゆる単語より多くを言うことができるガンジー。

ローレンスは第一次世界大戦後にベドウィンで開催されたパリ講和会議に出席し、アラブの大義を強調した。 しかし、一年後、彼はカイロでの交渉で公式の英国の制服を着ていました。

組織スキルは、特定のコミュニケーションスキルの開発においても重要な要素です。 ほとんどの場合、修辞的な欠陥を補うか、または強化するのに役立ちます。

一般的にコミュニケーションには、上記のものを超えた差別化されたスキルのセットが必要です。 これらのスキルは、対話したい視聴者の種類に応じてさまざまな方法で開発されます。

なぜ我々は通信する必要がありますか？

人間の本性は社会的である。 それは他の人に依存するので、コミュニケーションは世界と対話する方法です。 ビジネス所有者か会社のためにそれはするか、または販売し、あなたの潜在的な顧客にその情報を得るものを運ぶ方法である。

企業としての魅力、説得力、販売、そしてあなたの価値観をあなたの聴衆に教えることは、効果的なコミュニケーションを通じて達成する利点です。

さらに進むことができれば、すべてが加算されます。 CocaColaのような企業にとってのコミュニケーションの重要性を良い例で説明します。

その広告を通じて、このブランドは、それが清涼飲料水または清涼飲料水であることを伝えるだけでなく、別のスピーチを販売しています。 つまり、カスタマイズ、通信、新しい感覚、幸福、喜び、共有など

は、常に製品、販売またはサービスの技術的な説明に焦点を当てて通信する必要はありません。

それをすることはあなたのブランドが大いによりよく評価されるようにする。 今、あなたはコミュニケーションの重要性を理解していますか？ それは、ブランドや会社を感情に満ちたシンボルに変え、その信者に愛されることができます。

ビジネスコミュニケーションの専門家で何を探すべきですか？

私たちは皆、行為、行動、身振り、そして明らかに言葉でコミュニケーションをとる生来の能力を持っています。

私たちは毎日コミュニケーションのこの活動をしています。 しかし、私たちが専門的な環境に行くと、具体的にはブランドからのコミュニケーションは、個人的なブランドであろうと企業のブランドであろうと、やや複雑になります。

コミュニケーションの専門家がいることが理想的です。

専門家が言及されているとき、私はソーシャルメディアやコピーライターを意味するものではありませんが、あなたもそれを必要としますが、私たちが正確に探しているものではありません。:

1. メッセージだ
2. 組織のグローバルコミュニケーション戦略。
3. あなたの会社の調子。

この専門家は、広告、広報、ソーシャルコミュニケーション、デジタルマーケティングの専門家、オーディエンスアナリスト、心理学など、さまざまな背景や経験を持つことができます（理想的です）。

また、創造的であり、チームメンバーの残りの部分を調整する能力を持っている必要があります。

あなたの会社やブランドについてのコミュニケーションを担当する人は、メッセージが彼らのものではなく、プロジェクトからのものであることを認識 さらに、それは会社のメッセージを効果的に伝える能力を持っている必要があります。 かなりの挑戦！

コミュニケーションの重要性のもう一つの重要なポイントは、それを行う方法です。

効果的にコミュニケーションをとるためには、あなたが考慮しなければならない最初の基準は、あなたが行うすべてのこと、すなわち各通信チャネ

1)書き込みメッセージ:

あなたが作るすべての投稿、すべてのつぶやきやすべての広告は、ブランドとしてあなたを定義します。 あなたが使用するすべてのテキストはあなたのコミュニケーション作戦の部分で、完全に最初の例のあなたの顧客に影響を与えるものがである。

そのためには、語彙を定義し、各メッセージの一貫性を使用して維持し、スペルと基本的な文章をうまく使って書く方法を知っていなければなりません。

2) 話されたメッセージ:

あなたの販売員およびコマーシャルはあなたの会社の声である。 すべてが一貫性に続き、友好的な方法であなたのサービス、利点およびビジネス価値を伝える方法を非常によく知っていることは必要、必要である。

たとえば、会社にとって最も重要なことは品質であり、別のコマーシャルでは最も重要なことは製品の低価格であると強調していると言った場合、顧客を離れるマイナスの影響を想像してみてください。

今、あなたはそれを詳述した場合？ すべてのチャンネルでメッセージを統一する必要があります。

3)グラフィックデザイン:

あなたのデザインやイメージは何を伝えていますか？ コミュニケーションの重要性の中で必要であり、要求されるもう一つの要因はあなたの設計である;異なった形態のメッセージそしてあなたのマーケティングを定める人はあなたの設計、対照、構成、等の全面的な様式である

これは、いくつかの色を使用する、または他のことは、彼らが異なる値を伝えるため、それは同じ使用ではないので、青に赤 Neetworkでは、個人的なブランディングとブランドイメージに二つの記事を捧げています。 それらの中で、私たちはこれらの審美的なコミュニケーションの実践を掘り下げます。

4)ソーシャルネットワーク:

コミュニケーションの重要性はTwitterやFacebookにもあります。

あなたのブランドや会社の最も社会的な側面は、よく世話をする必要があり、良いソーシャルメディア戦略が必要です。

5)彼らがあなたのブランドについて話すこと:

コミュニケーションは、ITユーザーが言及したことからも生成されます。 時にはそれは制御不能ですが、それはあなたのブランドとあなたのコミュニケーションの認識を変更するので、それはまだ重要です。

改善するには、

-広報などのアクションを実行する必要があります。

-優れたユーザーエクスペリエンスと顧客サービスを生成します。

-肯定的な影響などを生成するメッセージを作成します。

6)内部通信:

あなたの会社の内部コミュニケーションの重要性、同僚や労働者の間では、アイデアは、彼らが言うものであることであるため、必要です。

¿誰が誰かが彼らが働く会社の作業環境の病気を話す聞いたことがありませんか？

実際には、公共の目には、会社は私たちが彼らが表現する価値観で識別された感じになります。 しかし、私たちはその中に例が示されていないことを知り、残念ながらそのようなことは遅かれ早かれ明るみに出て、誰もがそれを知っています。 次のタイトルでは、これを掘り下げます。

あなたの会社のコミュニケーション専門家の重要性。

あなたの戦略は時間の経過とともに変わるかもしれませんが、コミュニケーションの重要性は常に同じになります。

このため、コミュニケーター、広報担当者、ジャーナリストなど、あなたの会社でそれを呼びたい人物の姿を持つことについて非常に慎重に考えることをお勧

コミュニケーションの重要性の特定のポイントは、あなたの潜在的な顧客がメッセージをよく受け取ることです,あなたが提供するものを知っています,単純な製品やサービスではありません,しかし、それははるかにカバーしています,それは主な目的であり、最終的にはあなたのブランドでプロジェクトするものです.

¿なぜ会社のコミュニケーションの重要性について考えるか。

上記のように、あなたの会社のコミュニケーションの重要性は、あなたがあなたの顧客に自分自身を投影する方法に指向されます。

コミュニケーターがビジネス予測を達成するために行うべき活動は何ですか？

適切なメッセージとストーリーテリングを作成します。

コミュニケーション、広告、ジャーナリズムの分野の専門家として、ソーシャルネットワークやその他の手段のいずれかのために、あなたの会社を公衆にどのようなメッセージを投影すべきかについての知識を持っているので、これらの活動に必要な適切なプロファイルです。

コミュニケータは、間違いなくあなたのブランドを定義し、あなたの会社が伝えたいことを正しく伝えるストーリーテリングを日々書くという仕事を持っています。 同様に、それはそのうちにブランドを発生させ、決め付ける活動を遂行する。

年間コミュニケーション計画を作成することは、コミュニケーターの仕事の中であり、コミュニケーションの重要性の大きな一歩です。 この計画の目標は、ブランドで作られたものについての情報を収集し、何が正しいか間違っているかを知り、欠陥を修正することです。

しかし、それはあなたの会社についてだけでなく、競争がイメージとコミュニケーションの面で何をするかについての情報を収集し、今後の期間中にあな

明らかに、このコミュニケーション計画には、マーケティングとコミュニケーションの主題に関連して、年間に達成すべきステップと目標が報告されます。

今日のコミュニケータの利点は、通信するための新しい革新的なツールがあることです。

あなたの会社の可視性を高めます。

自分自身を知らない会社は、特にそれが始まっているとき、成功するつもりはありません。

あなたが成長し始めている場合は、それがあなたの分野で重要な人々や仕事と決定的であるアイデアを持つ人に連絡しているかどうか、あなたのプロジ

多くの場面で、あなたがインターネット上にいない場合、あなたは存在しないと聞いたことがあるかもしれません。 したがって、デジタルマーケティング、SEO、コミュニケーションの経験を持つ専門家を選ぶ必要があります。

seoのためのビジネスオーナーの強迫観念とGoogleの最初の結果を達成するためには非常にファッショナブルですが、それは無駄に話題ではない、それはあ

Optimize-Measure-Optimize again

適応能力は成功の鍵の一つです。 あなたの会社の存在の基礎は、あらゆる変化を予測する能力とあなたの仕事の活動のあらゆる側面によって測定されます。

コミュニケータは同じ方法で適用する必要があります。 これは、あなたの会社のターゲットが好きなものに関する新しい傾向やコンテンツに適応する必要があることを意味します。

これらのコンテンツを潜在的な顧客が求めているものに適応させ、製品を購入したり、サービスを雇うよう説得することは、それがどれだけうまく行っているか、またはひどく行われているかを分析する作業です。

そして、それはあなたの測定と分析戦略を適応させることになります。

コミュニケーションの専門家は、最終的にあなたの会社の内部コミュニケーションを管理します。 これはあなたの会社の会員が育ち始めれば特に重要である。

それはまた、コミュニケーションの危機、特に公衆に直面している危機を管理し、イメージを維持する責任を持つことになります。

その他のタスクは次のようになります:

-プレスリリースの執筆。
-メディアへの声明。

上記の活動はすべて自分で行うことができると思うかもしれません。 たぶん、はい、あなたはおそらく最初は可能であり、すべてがうまくいけば、ゆっくりとあなたは専門家を雇う必要性を感じないかもしれません。 しかし、会社が社内外に拡大するにつれて、すべてが変わります。

専門家を持つことの主な利点は、彼がすべてのこれらの問題の世話をし、あなたのビジネスの管理と財務基盤に関連する側面を管理するために多くの時間を残すことができるということです。 しかし、これはすでに別の話の一部です。

コミュニケーションの重要性を知ったので、あなたの会社にそれを適用する準備はできていますか？