HubSpotのchief people officerであるKatie Burkeは、ハイブリッド作業モデルで多様性とインクルージョンの取り組みがリモート
パンデミックが始まって以来、働く世界では多くのことが変わってきましたが、私たちの学習はまだ終わっていません。 これは、多くの企業がハイブリッド作業モデルを選ぶ、前方に移動し、オフィスでの作業と自宅からの作業の間のバランスを打つ可能性が高いです。
hybrid workingの詳細については、HubSpotのchief people officerであるKatie Burke氏にお話を伺いました。 彼女はなぜあなたのビジネスが遠隔世界にいかに作動するのが常であったか”コピーし、貼り付ける”ことができない説明し、あなたが取るべきである最初のステップを輪郭を描く。
‘技術のキャリアへのアクセスは、あなたのEircodeによって決定されるべきではありません’
–KATIE BURKE
機能しているハイブリッド企業の特徴は何ですか？
企業文化と同様に、ハイブリッド企業であることに万能なアプローチはありません。 それはあなたの従業員が彼らの最もよい仕事をする必要があるものに基づいて異なって見る。
そうは言っても、いくつかの重要な要素があります：献身、共感、反復、効果的なコミュニケーション、そして最も重要なのは包含です。 すべての従業員は、彼らがオフィスやホームオフィスから働くかどうか、個人的にも専門的に、成長するのと同じ機会を持っている必要があります。
正しく行われた場合、ハイブリッドアプローチは、より多様で包括的であることへの企業のコミットメントを補完する必要があります。 技術のキャリアへのアクセスは、あなたのEircodeによって決定されるべきではないので、私たちは、彼らが住んでいる場所から彼らが愛する仕事を追求し、
企業がハイブリッドモデルに向けて取るべき最初のステップのいくつかは何ですか？
ハイブリッドの世界で成功するためには、従業員が必要としていることや望むことを聞くことから始めなければなりません。 他の企業が提供しているものに気を取られるのは簡単ですが、”模倣モデル”には危険があります。 たとえば、私たちは仕事の未来について多くの決まり文句を聞いてきました。 会社は遠隔ですべて行って、人々はオフィスが死んでいることを言っている。
しかし、他の企業が現時点でピボットしていることを行い、将来の仕事について急いで判断するのではなく、HubSpotの従業員と候補者に何を大切にしてい それは私達の会社のために右ではなかった極端を選ぶことが判明しました。 私達が私達の従業員から聞いたことは柔軟性がほしいと思うことである。 私たちは、さまざまな製品を発表した多くのリーダーや企業を賞賛しながら、私たちは私たちの文化や従業員のために最適なものを決定するように、私た
最初のステップは、データを収集することです。 私たちは従業員調査を行いましたが、私たちが賞賛する候補者、他の企業の専門家、リーダーから聞いたパネルで定量的なデータを補完しました。 そのため、現在の状態や視点、またはパンデミックのために調査データで過度に強調される可能性のある要因に過度に依存していませんでした。 あなたの構成のために働き、そこに始まる聞くことへのアプローチを把握しなさい。
第二の重要なステップは、第一原理に整列することです。 あなたは何のために、そしてなぜ解決していますか？ あなたの意思決定およびアプローチを知らせる論理と導くとき、人々があなたが推薦し、採用する理論的根拠およびアプローチを理解し、他にそれを説明す 第一原則と導くことはあなたの価値が現在の適用範囲か傾向によって揺れ対あなたの決定を知らせることを意味する。
企業はどのような課題を設定する際に認識する必要がありますか？
ハイブリッドモデルを追求する企業には、二つのコア課題があると思います。 一つは、あなたが信じられないほどよくリモートと対面しなければならないということです、そして大規模でそれをうまくやった企業の例は非常にほ
第二は、他の人がやっていることに気を取られないようにすることです。 私は文化や仕事についての意見を持っていないカクテルパーティーで誰にも会ったことがないので、あなたの会社は、その価値観に忠実であり、あなたの候補者が必要とし、望むものに適応していることを確認する必要があります。 そのバランスは非常に困難です。
HubSpotの共同設立者であるDharmesh氏は、ベクトルの整列を提唱しています。 だから、私たちの大きな課題の一つは、チームとリーダーが自分のチームのために最善のことを行うための自律性を与えながら、ハイブリッド作業のベク 私たちはそれを整理しながら、私たちは本当に透明性とovercommunicationの私たちの価値に身を乗り出しました,定期的な”私に何かを尋ねる”セッションを使用して,織機と私たちの会社のWikiは、情報を共有します,フィールドの質問と私たちは私たちのために次の何かについて決定を下すように心のトップだものを共有します.
企業が避けようとするよくある間違いはありますか？
従業員が何年も前にHubSpotでリモートで働き始めたとき、私たちはほとんどの企業が犯す多くの間違いを犯しました。 そのうちの一つは、私たちは、対面の経験を取り、オンラインで直接それを移動しようとしたということでした。 真実は、リモートの世界にあなたのオフィスの経験をコピーして貼り付けることはできません。 それはちょうどそのように動作しません。 包括的なプログラミングと特典の作成については、本当に意図的で思慮深い必要があります。 誰もあなたの文化を経験したり楽しんだりするためにオフィスに来る必要はありません。
.@activisthistory彼らの素晴らしい本の女性の夫について話しています。 “すべての社会運動は、その歴史を必要とし、私たちのすべてが中学校でLGBTQの歴史を学んだ場合、世界はより良いだろう。”説教！ 私たちのチームからの幸せな精神の日@HubSpotLife♥pic.twitter.com/Ew0fd0LvIk
-Katie Burke(@katieburkie)October15, 2020
もう一つの共通の落とし穴はあなたの遠隔従業員のためのキャリアの成長に投資していない。 昇進したり、マネージャーになったり、チームを率いたりするためには、オフィスにいる必要があるという一般的な信念があります。 残念ながら、私は顔の時間はまだほとんどの組織で先に取得するために誰かの能力に役割の大きすぎる再生しないと思います。 HubSpotでは、フィードバック、パフォーマンスレビュー、成長機会へのアクセスのための社内プロセスをリモートで進化させ、より多くのリモートマネージャーやリーダーを採用してチームに参加させることで、その物語を変更するために積極的に取り組んでいます。 素晴らしい仕事をすることは場所に依存するものではなく、素晴らしい仕事のために認識されることはどちらでもないと考えています。
私たちが見てきた他の二つのよくある間違いは、非同期通信を採用していないと最高のハイブリッドチームをリードするための適切なツールを管理者に提 従業員が仮想世界でどのようにコミュニケーションをとるべきかについてのガイドを作成することは、チームが複数のタイムゾーンとライフスタイ 同様に、人々のマネージャーおよびリーダーは成功および遠隔含んだ雇用およびチーム開発のための高性能雑種のチームに装備する心理的な安全を造るための訓練、研修会およびサポートを受け取る必要がある。
助けることができる特定のツールや技術はありますか？
多くのタイムゾーンで働くグローバル企業として、私たちは常に通信し、協力するための技術に大きく頼ってきました。 多くの組織と同様に、私たちはZoom、Gmail、Slackに大きく依存していますが、AtlassianのConfluence、および定期的な更新やビデオのためのLoomにも本当に依存しています。
遠隔で仕事をすると、家庭生活と仕事生活の境界線がぼやけてしまい、過労につながることがあります。 実際、2019年のリモートワークレポートでは、調査対象の35pcが1日8時間以上働いていることがわかりました。 私たちの組織全体で非同期コミュニケーションをより多く採用することで、私たちの文化は、人々が常に”オン”にする必要がある文化ではないことを強化したいと考えています。 Slackのカスタム「離れて」メッセージ（「充電」や「親であること」はファンのお気に入りです）のようなツールを使用して、過労を賞賛するのではなく、仕事から離れた時
また、世界的なパンデミックをナビゲートすることは、何よりもまず人間としての自分の世話をすることを意味することを正常化するために、精神的、肉体的健康に関する定期的なセミナーを提供しています。 自己の心配は皆のための高圧力の時の貴重な用具であることが判明する。
