先週の金曜日、ワシントンDCのNewseumで開催されたMASHABLE&THE UN Foundation主催のDigital Beltway conferenceで、地方政府が技術部門をどのように支援できるかを見ている会話に参加する機会があった。 この分野の同僚には、ミズーリ州カンザスシティ市のチーフイノベーションオフィサーであるアシュリー-ハンド、カリフォルニア州ロサンゼルス市のチーフテクノロジーオフィサーである&Peter Marxが参加しました。 私は、都市が市民により良いサービスを提供し、地域の革新と経済発展を支援するために技術を活用する機会を持っていることを、これまで以上に強い確信を持って立ち去りました。 私はそれを見るように5原則があり、それらの多くは、私たちが全国と世界中のデジタル都市で見ている成功の背後に、民間部門から借り知恵を支配
1. スタートアップのような仕事
今日のハイテクスタートアップは、問題を特定し、軽快で適応的な方法でソリューションを設計できるという前提に基づいて構築されています。 技術革新は彼らのDNAにあります。 デジタル都市は市役所にそのアプローチを持って来る。
ピーター–マルクスの故郷であるロサンゼルス（現在はCTOを務めている）は、晴れた天気、ハリウッド、そして車の文化で最もよく知られているかもしれません。 Wazeの技術は長年の挑戦のための新しい一組の用具を提供する。 通りの混雑に対処するために、Garcetti市長は最近、Googleの交通とナビゲーションアプリであるWAZEとの間で新しいデータ共有契約を発表しました。 市は、住民がより良い通りをナビゲートするのに役立つアプリに道路閉鎖、建設、安全上の危険やブロックされた通りに関するデータを提供します。 WAZEパートナーシップにより、ロサンゼルス市は市民が使用している既存の技術を特定し、それを使用してポイントAからポイントBへのアクセスを容易にするリアルタイムソリューションを作成する方法を考え出しました。
2。 ビジネスのように考える—顧客サービスとマーケティングを過小評価しないでください
政府を運営することは、特定の点でビジネスを運営することに: カスタマーサービスの主義および機能はあなたのブランドを販売し、促進する両方の例の成功に基本的である。
ブルームバーグ市長の下で、ニューヨーク市はビジネスのように運営されていました：顧客サービス、政府の効率性、ビジネスの誘致と維持、地域住民の支援に焦点を当てていました。 メディア&エンターテインメントのコミッショナーとしての私の立場では、私たちのアプローチは、マーケティングと新しい方法で市の強みを促進 そして、2011年までに、これは都市の成長する技術部門を祝うことを意味しました。
“We are Made in NY”ブランディングキャンペーン（Made in NYプログラムの拡大）を通じて、コミュニティが受け入れるブランドと、デジタルエコシステムのすべてのレベ 私たちは、新興企業が市内のどこに位置していたかを特定し、積極的に雇用している企業を強調し、この成長部門の経済的影響を強調した対話型マッ
私たちの技術部門への実証されたコミットメントは、成長するデジタル都市を燃料にする才能と持続可能な技術エコシステムを作成するために設計された官民のパートナーシップを促進するのに役立ちました。 コーネルテック、ルーズベルト島に建設される新しい応用科学大学院とIfp、ブルックリンに拠点を置くインキュベーターとコワーキングスペースによって作られたNY
私たちは、政府の中で顧客や構成員を考え、新しいビジネスを育成するための戦略を開発し、明確かつ説得力のある方法で私たちの話をすることによ そして、結果は、ブルームバーグ政権の終わりまでに、250,000人以上のニューヨーカーがハイテク産業で雇用された数字にあります。
3. 起業家精神のためのプラットフォームとしての政府を参照してください
市民参加は、より住みやすく、持続可能で、包括的で活気のある都市を育成す デジタル都市は、市民の関与のための歓迎の環境を作成します。
上記のLA/WAZEの例のように、今日のデジタル都市は、住民の生活を改善するために官民部門が使用するために、文字通りデータを開放しています。 オープンなデータプラットフォームと都市がサポートするハッカソンは、都市の創造的で技術に精通したコミュニティに、都市の最も差し迫った課題のための解決策を思い付くよう招待します。
メキシコシティのLaboratorio para la Ciudadは、”市民と政府がよりオープンで住みやすく、より想像力豊かな都市に向けて協力する方法を再考し、再考し、再発明するための市のスペース”として、彼ら自身の言葉で機能するように、これらの理想を完全に体現しています。”彼らの最近のハックCDMXは、市民の革新、アプリ開発と政府と市民社会がさらに革新をサポートするためにパートナーにすることができます方法についての思慮深い会話の週末のために一緒に500以上の技術者、起業家、データの専門家や市のリーダーを描きました。
