特に日本人が礼儀正しくないだけでなく、実に失礼なところがあります。
世界中で、日本人は親切で、静かで、何よりも礼儀正しいと見られています。 それは多くの場合、それは顧客サービス業界で働く人々によって提供されていることになると、特に、それは常に日常の状況ではそうではない、と問題に光
アリサによると、日本人は非常に失礼なことができ、彼女は日本でレジ係として働いているので、すべてを直接見ています。 彼女はストレスの多い仕事だと言います,彼女は毎日彼女に失礼されている人々に対処しなければならないように,そしてそれをすべてオフにトップに,彼女が言うか、それについて行うことができるものは何もありません,顧客サービス業界での彼女の役割は、笑顔と関係なく、それらに丁寧にお辞儀しながら、彼女は礼儀正しいことを必要とするように.＜2988＞＜1356＞▼笑顔の裏には”イラッシャイマセ！”（”ようこそ！”）感情を持つ人がいます。
アリサは最近、彼女の欲求不満を発散するためにTwitterに連れて行き、このつぶやきから始まったスレッドを投稿しました。
上記のツイートは:
“私は苦情のビットを持っています。
私はレジで働いていますが、あなたは何を知っていますか？
マナーの悪いお客さんが多すぎます。
つまり、人として受け入れられない顧客が本当にたくさんいるということです。
接客するとき、日本人が礼儀正しいと言うのは嘘だということをよく知っているでしょう。
客の30-40パーセントがマナーが悪いと、私へのストレスが積み重なっています。
学校での義務教育の間に人との交流の仕方を学ばせないのは本当にひどいと思います。”
彼女はそのつぶやきに続いて別のつぶやきを読んでいます:
“私は何も言わず、ちょうど威圧的な方法で彼らの変更や領収書をひったくりした後に逃げる顧客の数が多いことに本当に驚いています。
店員は人間？?
私は日本の文化水準がこれほど低くなったので、毎日落胆しています。”
しかし、状況について不平を言うのではなく、顧客として行動する方法についてのヒントを皆に教育することによって、物事を改善しようとしてい
“何も言わないでいいんです。
小さなうなずきをしたり、ジェスチャーを使って私の質問に応答したりすると、私はまったく悪く感じません。
これは、あなたが人としてできることのようなものです。”
“店員がレジを使う前に”おねがいします”と言ってください。
店員さんに”ポイントカードはありますか？”と聞かれたら、”ポイントカードはありますか？”と聞かれたら、”ポイントカードはありますか？
最後に、あなたの変更を与えられたときに”ありがとう”と言います。
それはすべて非常に簡単ですが、それは顧客の約10％しかできないことです。”
▼ この時点で、笑顔はあなたに何も費用はかかりません。
ありさのコメントは、日本の多くの人々と共鳴しました,以下のようなコメントで彼女の物語をサポートしています:
“日本人は外国人には親切ですが、日本人には厳しいです。「＜5582＞」高齢者の男性客は最悪の傾向があります。 意外にも、若い人たちは礼儀正しいです。「＜5582＞」10年前、学生時代、スーパーでレジ係をしていた時、中年男女の圧倒的多数が無礼だった。「
」私も学生の時にレジの作業をしていたのですが、お客さんの対応にショックを受けました。”
“日本のサービス業界に垂直的な関係がないのは嫌いです。”
“多くのお客様は神のように行動しますが、親切なものではありません。”
日本のサービス業界の目には、顧客が神であることは事実です。 しかし、それは彼らに一日の終わりに、彼らとそれらを提供する人は両方とも本当に感情を持つ人間であるという事実を忘れるためのフリーパスを与
だから、次回は日本や世界のどこかでレジにいるときは、少し礼儀がレジの日を少し明るくするために長い道のりを行くことを忘れないでください。 しかし、日本ではそれほど難しいことではありませんが、顧客は変化を与えることと受け取ることの顕著な日本の芸術にもっと感謝するべきです。
