환불,반품 및 교환
보증:개별 결과는 다를 수 있습니다. 우리는 약속,시간 제한 또는 어떤 종류의 보증을 제공 할 수 없습니다. 교정 피부 관리는 제품 사용 준수,일관된 태양 보호,후속 평가,정기적으로 수행되는 전문 치료,유전학(피부 상태는 종종 가족에서 실행됨)및 장기적으로 준수해야하는 다양한 라이프 스타일 변화를 통합합니다. 여기에는 모공 막힘 모발,피부 및 메이크업 제품,스트레스,수면,호르몬,다이어트,물 섭취,건강 상태,약물,면도/이발 습관,피부 변조,태양 노출,체중 문제 등이 포함됩니다. 여드름을 위해 치료,그러나 성공적으로 대우되고 통제될 수 있는다.
우리는 귀하의 라이프 스타일과 제품 사용 또는 오용을 모니터링하기 위해”당신과 함께 집에 갈”수 없기 때문에,우리는 어떤식이 요법,제품,치료 또는 일련의 치료에”돈 뒤 보증”을 제공 할 수 없습니다. 현금 환불 없음. 24 시간 픽업 또는 선적 수령 후 누락 된 제품 교체가 없습니다. 10 일 후에 제품 반환 또는 교환 없음.
선불 약속:상담 약속을 선불해야합니다. 화학 껍질,여드름 얼굴 및 흉터 치료와 같은 스킨 케어 서비스는$50 보증금이 필요합니다. 선불 약속은 환불되지 않으며 일정이 변경되어야하는 경우 평일 및 토요일 취소 정책이 적용됩니다. 선불 약속에 현금 환불이 없습니다. 예외는 없습니다.
반환&교환:화장품 및 활성 성분은 때때로 민감성 또는 알레르기 반응을 일으키며,이는 일반적으로 처음 3 일 이내에 발생합니다. 진정한 알레르기 반응의 경우,해당 제품의 사용을 중지하고 즉시 사무실에 문의하십시오. 우리는 문제를 논의하기 위해 사무실 방문 또는 전화 통화를 예약하고 필요한 경우,처음 10 일 이내에 문제의 제품을 교환 할 준비.
원래 제품에 제조업체 결함이 있거나 손상되었거나 주문에서 품목이 누락되었거나 잘못된 제품을 수령 한 경우 즉시 사무실로 문의하십시오. 제품이 손상된 경우 모든 포장 재료를 저장하십시오. 누락 된 항목은 사무실 픽업 또는 선적의 영수증의 24 시간으로보고해야합니다. 예외는 없습니다. 구매 후 10 일 이내에 사전 서면 승인을 받으면 문제가있는 제품을 반품 및 교환 할 수 있습니다.
사전 서면 반품 승인없이 우리에게 보낸 반품은 받아 들일 수 없습니다. 반환 된 항목은 우리의 직원에 의해 검사 될 수 있습니다. 모든 부품,조각,인쇄물,삽입물 및 원래 제품 포장은 원래 상태로 반환해야합니다. 반품 된 제품은 변경되거나 사용되지 않을 수 있으며 상자를 포함하여 원래 용기에 들어있을 수 있습니다.
우리는 구입 한 동일한 제품에 대한 반품/교환을 두 번 이상 거부 할 권리가 있습니다. 환불,반품&교환 정책 기준을 충족하지 않는 반품은 반품/교환 자격이 없으며 고객의 비용으로 반품 또는 요청시 파기 될 수 있습니다. 우리는 운송 중에 분실되거나 손상 될 수있는 반품 패키지에 대해 책임을지지 않습니다. 그것은 당신이 추적 및 보험 배송 방법을 선택하는 것이 좋습니다.
취소 정책
일정:당신을 위해 작동 하루 시간에 대한 약속을 예약하기 위해 모든 노력을하시기 바랍니다. 18 세 이상인 경우 예약,확보 및 약속 유지에 대한 책임이 있습니다. 당신이 느끼는 경우에 당신은 어떤 이유로 당신의 약속을 지킬 수 없을 기회가 있다,당신이 당신의 계획 및 육아 상황에 관하여 확신할 때까지 1 개를 계획하지 말라.
경고:생명을 위협하는 조개알레르기 때문에,당신은 당신의 약속의 앞에 가득 차있는 48 시간 동안 새우,게 또는 가재 주변에 먹거나,준비하거나 일 수 없습니다.
선불 약속:상담 약속을 선불해야합니다. 모든 치료 약속을 위해$50 보증금이 필요합니다. 선불 약속은 환불되지 않으며 적절한 통지없이 놓친 경우 또는 늦게 취소 된 경우 평일 및 토요일 취소 정책이 적용됩니다. 선불 약속에 현금 환불이 없습니다. 예외는 없습니다.
약속 확인:약속이 예약되면,우리가 사전에 달리 들리지 않는 한,우리는 당신이 표시 할 것으로 예상. 우리는 우리가 어떤 이유로 당신을 도달해야하는 경우에 음성 메 일 작업 전화 번호가 필요합니다. 당신이 당신의 약속 24 시간 전에 약속 및 알림 텍스트를 예약 할 때 이메일 확인을 받게됩니다. 가능한 경우,우리는 당신의 약속을 확인하기 위해 전화를 시도 할. 당신이 당신의 보증금을 지불하지 않을 경우,우리는 그 약속을 필요로하는 다른 클라이언트에 시간 슬롯을 제공 할 수있는 권리를 보유합니다. 우리의 텍스트 전용 번호를 통해 약속을 예약,일정 변경,확인,변경 또는 취소하도록 요청하지 마십시오.
취소 및 노 쇼:약속은 우리의 직원과 직접 예약 할 때 클라이언트는 확인 이메일과 각 약속 24 시간 전에 문자 메시지를받을 수 있습니다. 곧 약속에 대해”당신을 생각 나게”하는 전화에 의존하지 마십시오. 우리는 당신의 약속을 확인하기 위해 전화 할 수있어 여부,우리는 당신이 표시 또는 전화 중 하나를 기대 510-370.3333 적절한 통지와 취소. 당신이 당신의 약속을 지킬 수없는 경우,우리는 평일 약속에 대한 전화로 전체 24 시간 통지와 토요일에 대한 전체 48 시간 통지가 필요합니다. 다시 말하지만,우리는 텍스트 전용 번호를 통해 약속을 예약,일정 변경,확인,변경 또는 취소 할 수 없습니다.
예약 취소,일정 변경 또는 늦을 경우 510-370.3333 으로 사무실에 전화하십시오. 우리의 전화 회선은 하루 24 시간 응답하고 모든 음성 메일 메시지는 타임 스탬프입니다. 이메일을 보내거나 취소 및/또는 일정을 변경 우리를 텍스트하지 마십시오. 당신은 노 쇼 또는 필요한 통지와 함께 전화로 취소하지 않을 경우,당신은 평가됩니다$50 서비스 요금 및 보증금을 몰수. 선불 약속은 환불되지 않으며 마지막 순간에 취소하면 무효가됩니다(평일 24 시간 미만 또는 토요일 48 시간),일정에”근무”하기에는 너무 늦게 도착(대기하더라도),늦었을 때 볼 수 있기를 기다리지 않기로 결정하거나,조개를 먹었거나,유아 또는 12 세 미만의 어린이와 함께 도착하거나,전혀 나타나지 않습니다.
진정한 비상 사태가 발생하면 사무실에 전화하여 즉시 문자를 보내주십시오. 보육의 부족 또는 실수로 먹는 조개 마지막 순간에 약속을 취소 하는 유효한 이유가 되지 않습니다.
우리의 취소 정책은 우리가 합리적인 가격을 유지할 수 있습니다 우리에게 시간 슬롯을 기다리고있을 수 있습니다 다른 클라이언트에게 연락 할 수있는 충분한 시간을 제공합니다. 충분한 통보없이,우리는 진짜로 약속을 필요로 하는 우리의 대기자 명부에 클라이언트를 연락하게. 치료 또는 상담이 선불 또는 패키지,선불 치료 시리즈,상품권 또는 보상 바우처의 일부인 경우 적절한 통지와 함께 취소하지 않으면 해당 예약이 무효화됩니다. 현금 환불 없음.
당신이 늦게 도착하는 경우에 당신은 정시 클라이언트가 먼저 촬영되기 때문에(가능한 경우)”에서 일”할 기다려야 할 수도 있습니다. 기다리지 않기로 선택한 늦은 도착은 선불 치료 또는 상담이 무효화됩니다. 만성 늦은 취소 및 노 쇼 클라이언트는 각 놓친 약속에 대해$50 서비스 요금을 부과하고 미래의 모든 약속은 예약시 사전에 전액 선불해야합니다. 우리는 누구와도 거래를 거부 할 권리를 보유합니다.
우리는 우리의 일정이 허용하는 경우 워크 인 및 막판 약속을 환영합니다. 토요일은 오후 2 시 30 분부터 2 시 45 분까지만 오실 수 있으며,도착 순서대로 안내해 드립니다(로그인 해주세요). 기다릴 준비를하십시오. 토요일 워크 인은 보장되지 않습니다.
어린이&손님
평화로운 환경을 유지하고 모든 사람에게 공평하게 대하려면 12 세 미만의 유아와 어린이를 약속에 데려 오지 마십시오. 사전에 보육 및 백업 보육 준비를하십시오. 보육의 부족은 막판 취소에 대한 타당한 이유가 아닙니다. 12 세 미만의 무인 어린이는 리셉션 구역,주차장,자동차 또는 건물 로비에서 기다릴 수 없습니다. 보험 가이드라인으로 인해 고객은 치료실에 동반할 수 없습니다. 여기에는 유아,어린이,부모,친척,친구 등이 포함됩니다.
상품권,상품권&유효 기간
상품 및/또는 서비스에 대한 상품권은 어느 금액으로 구매하여 원하는 사람에게 제공하거나 보낼 수 있습니다. 상품권은 교환 또는 교체 될 때까지 유효합니다. 그들은 현금 가치가 없으며 사용 후 남은 가치가$10 미만이면 않는 한 어떤 당사자도 현금으로 교환 할 수 없습니다. 상품권 사용에는 취소 정책,환불,반품&교환 정책,기타 회사 정책,고객 접수 및 동의 서류,일관된 자외선 차단제 사용 및 인증서에 명시된 추가 제한 사항이 적용됩니다.
우리는 분실 또는 도난 상품권의 교체에 대한 책임을지지 않습니다. 중복 코드 또는 사본은 존중되지 않습니다. 법으로 금지된 곳에서는 무효입니다.
로열티,$100 이상의 제품 리필 구매,고객 추천 또는 프로모션 프로그램의 일부로 현재 고객에게 배포되는 리워드 바우처는 상품권이 아니며 현금 또는 가치 품목으로 구매되지 않으며 발행일로부터 90 일 동안만 유효합니다. 이 바우처는 기본 껍질 서비스의 비용을 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다 만,다른 할인,거래 또는 프로모션과 함께 사용할 수 없습니다,다른 사람에게 양도 할 수 없습니다,우리의 취소 정책이 적용됩니다,일관된 자외선 차단제 사용,및 기타 모든 회사 정책.
트리트먼트 패키지,선불 상담 및 트리트먼트,예약 예금 및 리워드 바우처에 포함된 서비스는 특정 만료 약관이 적용되며 타인에게 양도할 수 없으며 당사의 취소 정책,일관된 자외선 차단제 사용 및 기타 모든 회사 정책이 적용됩니다. 예외는 없습니다.
개인 정보 보호 및 보안
우리의 고객은 우리가하는 모든 일의 중심에 있으며 귀하의 개인 정보는 우리에게 중요합니다. 귀하에 대한 당사의 약속의 일부는 귀하가 당사에 제공하는 개인 정보의 프라이버시를 존중하고 보호하는 것입니다. 우리는 우리에게 제출 된 정보의 개인 정보를 보장하기 위해 가능한 모든 노력을. 당사는 이 웹사이트와 당사의 사무실을 개인 정보를 취득하려는 모든 사람으로부터 보호하기 위한 시스템을 갖추고 있습니다. 우리는 그것을 다른 사람에 의해 얻을 수 있도록 할 수있는 방법으로 개인 정보를 사용하지 않습니다. 이러한 이유로 향후 구매를 위해 신용 카드 정보를 파일에 보관하지 않습니다.
당사는 귀하가 특별히 요청하지 않는 한 귀하의 거래에 직접 관여하지 않는 회사 또는 개인에게 귀하의 개인 정보를 제공하지 않습니다. 부모와 다른 사람들은 18 세 이상의 성인 고객을 위해 팀 구성원에게 토론하거나 정보를 공유하거나 약속을 예약 할 것을 요청할 수 없습니다. 18 세 이상의 모든 고객은 자신의 약속을 예약,보안 및 확인해야합니다.
우리는 어떤 경우에도 제 3 자와 메일 링리스트를 공유하지 않습니다.
면책 조항
이 웹 사이트에서 제공하는 정보는 교육 목적으로 만 사용되며 의학적 조언,진단 또는 치료 대신 사용되지 않습니다.
정책,프로토콜 및 가격은 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 우리는 누구와도 거래를 거부 할 권리를 보유합니다.
기타
항상 소지품을 보관하십시오. 치료 전에 귀걸이,반지,기타 보석,안경,모자 및 액세서리를 제거하고 핸드백,배낭,서류 가방 또는 주머니에 넣으십시오. 우리는 분실 또는 도난 항목에 대한 책임을지지 않습니다.
우리는 우리의 품질 기준을 충족하는지 확인하기 위해 사전 통지없이 치료,부가 서비스 및 제품에 대한 가격을 수정,중단 또는 인상 할 수있는 권리를 보유합니다. 당신은 질문이있는 경우,당신이 당신의 약속을 예약 할 때 문의하시기 바랍니다. 우리는 누구와도 거래를 거부 할 권리를 보유합니다.
선불하지 않는 한 구매 및/또는 서비스 시간에 지불해야합니다. 우리는 현재 직불 카드,비자,마스터 카드,아메리칸 익스프레스,디스 커버,페이팔([email protected])및 현금. 죄송하지만 개인 수표,비즈니스 수표,제 3 자 수표,우편환,여행자 수표,비자 카드 또는 건강 보험은 받지 않습니다.
제품에 제조업체 결함이 있거나 손상되었거나 주문에서 품목이 누락되었거나 잘못된 제품을 수령 한 경우 즉시 사무실로 문의하십시오. 구매 후 10 일 이내에 사전 서면 승인을 받으면 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 제품을 반품 및 교환 할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불,반품&교환 정책을 참조하십시오.
전문 서비스에 대한 팁은 정말 감사합니다. 권장 범위는 제공되는 서비스의 총 가격의 15%~20%이지만 팁 금액은 귀하의 재량에 달려 있습니다. 상담,후속 방문 또는 제품 구매에 대한 팁은 예상되지 않습니다.
누락 된 제품:누락 된 항목은 구매 24 시간 신고해야합니다.
제품 사용:지시되는 것과 같이 사용 자택 요양 제품 정확하게. 건조 함과 자극을 피하기 위해 너무 관대하거나 너무 자주 바르지 마십시오. 유일한 예외는 자외선 차단제입니다. 흐린 날에도 충분한 양의 자외선 차단제를 지시대로 바르고 다시 바르십시오. 당신은 어떤 문제,질문이나 문제가있는 경우 즉시 저희에게 연락하십시오.
자외선 차단제: 제품 리필 및 업그레이드를 요청할 때 빠른 후속 평가가 권장되며 필요할 수 있습니다. 일관된 선 스크린 사용은 필수적이며 원하는 예상 결과를 얻는 데 필요합니다. 당신은 승인 된 자외선 차단제를 가지고 정기적으로 구입하는 시각적 증거를 제공하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 시각적 증거는 모든 활성 및 비활성 성분,제품 만료 날짜 및 날짜 및 항목 설명을 보여주는 영수증을 보여주는 선 스크린 포장의 사진 또는 스크린 샷을 의미합니다. 당신은 당신이 우리의’활성’스킨 케어 제품을 구입하고 전문적인 치료를 받고,특히 껍질 경우 승인 된 자외선 차단제를 구입하고 사용해야합니다.
배송 정책
우리는 통해 미국 소포 서비스 신용 카드 청구 주소. 아웃 오브 타운 판매를 위해,우리는 직불 카드,비자,마스터 카드,아메리칸 익스프레스,디스 커버,그리고 페이팔([email protected]).18 세 이상의 성인은 패키지를 받고 서명 할 수 있어야합니다.
우리는 하와이,알래스카,국제 및 미군 주소로만 배송합니다. 우리는 사서함에 발송하지 않습니다. 미국 내 박스 참고:우리는 더 이상 캐나다로 배송하지 않습니다.
배송/취급 및 적용 판매 세 추가. 화요일,수요일 및 목요일에 요청시 러쉬 서비스 및 특급 배송 가능(시간이 허락하고 그렇게 할 인력이있는 경우에만)및 운송 및 취급 수수료 증가가 적용됩니다. 금요일,토요일,일요일 또는 월요일에 사용할 수 없습니다.
미국 주문의 최소 금액은 판매 세(캘리포니아 거주자),배송 및 취급을 제외한$50 입니다. 미국 주문 합계가$50 미만인 경우 추가$5 취급 수수료가 추가됩니다. 국제 주문에 대한 최소 미화$100 입니다. 배송 및 취급은 추가적이며 무게,최종 목적지,배송 방법 및 거리를 기반으로합니다. 참고:우리는 더 이상 캐나다로 배송하지 않습니다.
우리는 두 영업일 이내에 미국 주문을 발송하기 위해 모든 시도를하지만,이 보장 할 수 없습니다,특히 당신의 장소 금요일에 주문,또는 우리가 짧은 손이나 바쁜 경우. 캘리포니아 시간 오후 2 시 이후에 받은 주문은 당일 배송되지 않습니다. 금요일에 접수 된 주문은 다음 화요일 또는 수요일에 배송됩니다.
우리는 금요일 오후,토요일,일요일 또는 월요일에 발송하지 않습니다.
우리는 1 주 안에 적격 국제 순서를 발송하는 각 시도를 만듭니다. 우리는 패키지가 미국을 떠나면 국제 세관 지연,수입 의무 또는 중개 수수료에 대한 책임이 없습니다. 국제 주문에 대한 환불은 없습니다. 참고:우리는 더 이상 캐나다로 배송하지 않습니다.
우리는 어떤 이유로 누구와도 사업을 거부 할 수있는 권리를 보유합니다.
