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매력적인 핵심 메시지를 만드는 방법

2020 년 6 월 1 일메시징

메시징은 커뮤니케이션에 충격을 달성하기에 열쇠 이다. 주요 메시지는 타겟 고객에 영향을 미치는 초점,제어 및 강도를 만듭니다.

주요 메시지는 커뮤니케이션 전략의 기초이며 모든 커뮤니케이션 활동에 사용되어야 합니다. 그들은 태그 라인 없습니다. 핵심 메시지는 암기하고 반복하는 것이 적절하지 않지만 대화에 자연스럽게 포함될 수 있도록 지침으로 사용해야합니다.

그래서 핵심 메시지는 무엇입니까? 그들은 당신이 의사 소통을하고자하는 것의 본질이며,의사 소통은 당신이 말하거나 보내는 것에 관한 것이 아니라는 것을 명심합니다.

사회 심리학 교수이자 베스트셀러 책의 저자 인 로버트 치알디니는 최근의 생각은 우리가 언어를 주로 영향의 메커니즘으로,더 이상 단지 의사 소통을 전달하는 수단으로 생각해야한다고 말한다. 이것은 중요한 메시지가 아주 중요하기 때문에 주의깊게 제작될 필요가 있다 는 사실을 강조한다. 그들은 사람들이 생각하고 행하기를 원하는 것을 형성합니다.

준비

통신 베테랑 데비 웨더헤드는 주요 메시지를 준비하는 3 단계를 권장합니다:

1. 조직의 사명,전략,목표 및 목표를 재검토하여 광범위한 방향에 부합하는 핵심 메시지를 개발하십시오.
2. 브랜드 어휘 식별,브랜드와 관련 된 단어와 구문을 고려 하 고 그들의 검색 엔진 최적화 의미.
3. 경쟁 업체의 제품에 너무 가까이 키 메시지를 작성하지 않도록 경쟁 분석을 실시한다. 경쟁 업체의 웹 사이트,블로그,마케팅 자료,광고,홍보 및 소셜 미디어 언급을 검토하여 경쟁 업체의 주요 메시지,가치 제안,증명 포인트 및 브랜드 어휘를 차트로 표시 할 수 있습니다.

주요 메시지 개발 단계

1. 주요 메시지를 형성하는 완전한 문장의 핵심으로 단어와 구문을 개발하기 위해 대표 팀을 함께 모으십시오(외부 홍보 및 마케팅 컨설턴트 포함 고려). 플립 차트 또는 화이트 보드에 수집합니다.
2. 진행중인 상황이든 일회성 상황이든 상관없이 메시징 요구 사항을 식별합니다.
3. 타겟 고객 또는 이해 관계자를 확인하십시오.
4. 광범위한 접근 방식이 적합한지 확인하십시오.
5. 범위가 넓고 조직,제품,서비스 또는 프로그램의 관점을 설명하는 주요 메시지를 준비합니다.
6. 다른 사람과 제품을 구별 혜택에 초점,직접 타겟 고객에 맞는 가치와 혁신적인 기능을 강조.
7. 귀하의 사건을 구별하고 신뢰성을 추가하는 지원 세부 사항으로 귀하의 포인트를 입증하십시오. 사실과 통계,전문가의 검증,이야기 및 비주얼을 인용하는 것이 효과적 일 수 있습니다.

주요 메시지의 특징

• 간결:페이지 당 최대 3 키 메시지;각 문장에만 1-3 긴 문장 또는 30 초 미만 음성.
• 전략적:혜택/가치 제안을 정의,차별화 및 조정합니다.
• 관련성:청중이 알아야 할 것과 의사 소통해야 할 것의 균형을 맞 춥니 다.
• 설득력:행동을 자극하기 위해 고안된 의미있는 정보.
• 단순:이해하기 쉬운 언어; 최소한의 전문 용어 및 약어.
• 기억에 남는:기억하고 반복하기 쉬운;실행에 문장을 피하십시오.
• 관련:수동태보다는 능동태;광고 슬로건 없음.
• 맞춤형:유연한 언어와 정보의 깊이로 다양한 타겟 고객에게 적용 가능.

예제

많은 조직에서 사용:

1. 중앙 전체 메시지
2. 지원 메시지
3. 백업 및/또는 자세한 내용을 제공하는’증명 포인트’

예제 주요 메시지,지원 메시지 및 증명 포인트/유효성 검사:

리버스톤은 제품 시장의 선두 주자입니다.

• 리버스톤 제품은 시장에서 가장 많이 팔리는 제품입니다.
  • 리버스톤은 포춘 500 대에 등록된 유일한 제품 제조업체입니다.
  • 페인 연구는 리버 스톤을 번호 1 로 나열합니다.
• 더 많은 포춘 500 대 기업이 다른 브랜드보다 리버스톤 제품을 선택합니다.
  • 리버스톤 시장조사팀이 수집한 자료.
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• • 리버스톤 사용자 사례 연구.
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3 엠 옳은 일을 신뢰할 수 있습니다

• 비즈니스 행동 정책

검토

그들이 좋은 품질인지 확인하기 위해 키 메시지를 확인:

• 조직의 사명,사업 계획,목표 및 목적,브랜드 전략에 부합합니까?
• 그들은 당신의 회사에 고유 한 또는 그들은뿐만 아니라 경쟁 업체에 적용 할 수 있습니까?
• 큰 소리로 읽을 때,그들은 설득력 있고 신뢰할 수있는 소리를합니까?
• 표현을 단순화하고 강화할 수 있습니까?
• 이해관계자들이 행동하도록 동기를 부여하여’행동 촉구’를 하는가?

가능하면 내부 및/또는 외부 그룹과 함께 메시지를 테스트하여 항소하는지 확인하십시오.

캘린더에 알림을 넣어 수시로 주요 메시지를 확인합니다. 그들은 처음부터 당신의 임무,가치 및 브랜드를 지원하지만,당신은 그들이 여전히 시간이 지남에 따라 당신과 관객의 요구를 충족 확인해야합니다.

네이선 레몬 언스 플래시에 의해 사진.

김 해리슨 소개-저자,편집자 및 콘텐츠 큐레이터

김 해리슨,최첨단 홍보의 설립자이자 교장,전문 커뮤니케이션 및 비즈니스 관리에 대한 실행 가능한 아이디어와 정보를 공유하는 사랑. 그는 비영리 단체의 기업 업무 관리자,컨설턴트,저자,강사 및 최고 경영자로서 폭 넓은 경험을 가지고 있습니다. 김씨는 호주 홍보 연구소의 동료이자 전 국가 이사회 멤버이며 7 년 동안 자신의 주 전문성 개발 프로그램을 운영하여 많은 실무자들이 의사 소통 기술을 강화할 수 있도록 도왔습니다. 115 개의 국가에서 사람들은 그의 월간 회보와에서 유효한 그의 책에서 공유된 실제적인 지견에서 혜택을 받는다 cuttingedgepr.com.

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