자본베아는 겸손한 시작에서 성장하여 오랜 경력을 쌓았습니다. 메르 시헬스의 사장/최고 경영자가되기위한 그의 길과 그것이 정상에 오르기 위해 취한 것을 발견하십시오.
어린 시절부터 자바 비아는 성공에 레이저 초점을 맞추고 있습니다. 현재,그는 일리노이 북부와 위스콘신 남부에 걸쳐 7 개의 병원과 85 개의 1 차 및 특수 진료소가있는 다 지역 의료 시스템 인 머시 헬스의 사장 겸 최고 경영자입니다.
그러나 7 살 때,그는 아이스 캔디를 위해 니켈을 가지고 있지 않은 록 포드의 먼 서쪽에서 자라는 가난한 아이였습니다.
“나는 이것을 분명히 기억한다.” “나는 내 주머니에 니켈을 가지고 있지 않은 느낌을 좋아하지 않았다.”
그의 아버지는 알코올 중독으로 어려움을 겪었고 록 포드 신문에서 일하면서 일년에 약 12,000 달러 만 벌었습니다. 그의 어머니는 12 명의 자녀(소년 6 명과 소녀 6 명)를 키우려고 애쓰는 데 몰두했으며,그 중 야본은 가장 어린 소년이었고 전체적으로 두 번째로 막내였다. 그는 이층 침대에서 자고 샤워를 위해 물 배급,다섯 형제와 함께 침실을 공유했습니다.
그는 무언가를 원한다면 스스로 일해야한다는 것을 알고있었습니다. “인생에서 가장 큰 장점은 이점이 없었습니다.”라고 그는 말합니다.
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야봉은 자신의 첫 번째 적립$5 일부 마당 작업과 이웃을 도움으로써. “그 후,나는 다시는 돈없이 자신을 찾고 싶지 않다는 것을 깨달았습니다.”라고 그는 말합니다. “나는 그것이 수년 동안 정말로 열심히 일하게 된 것이라고 생각한다.”
8 살 때,자본은 그의 형이 종이 길에서 일하는 것을 보았고 자신의 길을 시작하기로 결정했다. 그는 신문을 사서 마을 주변을 배달하고 팁을 얻었습니다. 종이 경로를 시작하는 전형적인 나이 인 12 세까지 그는 자신의 세 가지 경로를 운영하는 젊은 기업가였습니다.
“나는 나를 위해 서류를 전달하기 위해 두 친구를 고용하고,나는 컬렉션을했다,”자본은 말한다. 그는 또한 성공적인 잔디 깎기와 눈 삽질 사업을 시작 했다 그는 함께 도와 친구를 고용.
“처음 5 달러를 벌었 으면 다시는 돈이 없었습니다.”라고 그는 덧붙입니다. “내 아내는 심지어 내가 어린 시절을 가진 적이 말한다,나는하지 않았다 가정.하지만 다시보고 그 괜찮다고 생각. 그것은 필요에서 이었다.”
처음에 야봉은 돈을 절약하고 삶의 필수품을 지불하기를 원했습니다. 그는 반드시 경력 열망이 없었습니다. 그는 자신의 고등학교에서 제공되는 작업 학습 프로그램을 이용했을 때 그 나이 16 에서 변경되었습니다.
오전 7 시부 터 정오까지 자본은 오번 고등학교에서 전액 교육을 받았으며,오후 1 시부 터 5 시까 지 록 포드 메모리얼 병원(현재 머시 헬스 자본 베아 병원 및 내과 클리닉–록턴)에서 청소 작업을 수행했습니다. 특히 물리치료부의 바닥을 치우는 동안,자본은 결국 자신의 삶으로 무엇을 할 수 있는지 보았다.
“나는 항상 직원을보고 있었다”고 그는 말한다. “그것은 전문적인 설정에 눈을 뜨고 있었다. 나는 나가 성장해 나의 주위에 보았었던 무엇을 나가 더 많은 것을 원한ㄴ다는 것을 깨달았다;나는 나가 선천적인 하고자 한 무슨을로 돌발하고 싶었다.”
자본은 물리 치료 부서에서 자원 봉사를 할 수 있는지 물었고 곧 물리 치료 기술로 고용되었습니다. 그는 자신의 대학 비용을 지불해야 할 것이라는 것을 알고 있었기 때문에 여름 동안 그는 병원에서 풀 타임으로 일했고 저녁에는 보석과 샤키 피자에서 추가 작업을 수행했습니다.
“그것은 내가 내 자신에 그것을 할 것 알고,대학에가는 모든 목표였다”고 말했다.
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퇴근 후 어느 날,자본은 주차장에있는 록 포드 메모리얼 병원의 대표에게 접근 할 수 있었다.
“나는 병원 관리에 참여할 수있는 방법을 그에게 물었다,그는 나에게 말했다’글쎄,당신은 물리 치료에있어 때문에,왜 당신은 물리 치료사가되지 않습니다 당신은 여전히 병원 관리를 원한다면,당신은 나중에 갈 수 있습니다,'”자본은 회상한다.
“건강 관리 분야에서,여러 분야의 전문가 팀을 이끌려고한다면,그들 중 하나가 된 것은 상처가되지 않습니다.”
록 포드 기념 보조에서 장학금을받은 후,자본은 물리 치료사가 될 수있는 새로운 영감을 노던 일리노이 대학(니우)에 갔다. 당시 니우는 자신의 물리치료 프로그램을 가지고 있지 않았지만,야봉은 자신이 어디에서 끝내고 싶은지 알고 있었다.
“나는 메이요 클리닉의 물리 치료 대학원 프로그램에 입학해야한다는 것을 알았습니다.이 학교는 전국에서 수업료를 청구하지 않은 유일한 물리 치료 학교 였기 때문입니다.”라고 그는 말합니다.
20 개의 장소 만 있었고 2,000 명의 학생이 지원했습니다. “하나님의 은혜로 나는 받아 들여졌다”고 야본은 말한다.
“열쇠는 매일 정장을 입고 당신이 있어야 할 곳에 나타나 다음 옳은 일을하는 것입니다. 나는 니우에서 물리학을 한 번 공부 기억 나는 창 밖을 보니 베트남 폭동이 일어나는 것을 보았다. 그것은 내가 어떤 케이크 두 신발 것을 아니다,나는 학교에서 잘하지 않은 경우 그러나 나는 알고 있었다,나는 하나의 딸꾹질이 있다면,나는 끝났다. 나는 항의하는 시간을 보내는 특권이 없었다.”
자본은 레이저에 너무 집중하여 그와 그의 아내 비타는 심지어 시체와 함께 결혼식 밤을 보내는 것에 대해 농담을합니다.
“그녀는 나를 잊지 못하게한다.”자본이 웃는다. 이 부부는 야본이 대학원에 가기 전에 여름 록 포드 메모리얼 병원에서 만났다. 3 개월 후 그들은 결혼했습니다.
“나는 월요일 아침 메이요 클리닉에서 큰 해부학 시험을했다,그래서 나는 결혼식 후 내 시체를 해부하는 작업을했다,”자본은 설명. “나는 집중 될 때 정말로 집중한다고 말하고있다.”
메이요 클리닉은 무료 수업료를 부여했을뿐만 아니라 학생들에게 음식과 숙박을 충당하기 위해 매월 봉급을 지불했습니다. 모든 학업은 12 개월 또는 일주일에 44 시간으로 채워졌으며 공부를 위해 따로 설정된 시간은 계산하지 않았습니다.
“나는 밤에 세 시간 밖에 자지 않았다”고 자본은 회상한다.
메이요 2 학년은 물리치료사로서 전일제 근무를 맡았다.
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자본은 물리치료를 즐겼지만,앞으로 40 년 동안 그를 만족시키지 못할 것이라는 것을 알았다. 그럼에도 불구하고 병원 관리는 그의 마음 속에 먼 목표였습니다.
퇴근 후 어느 날 밤 집으로 걸어가던 그는 메이요 클리닉 의사를 섬기는 병원인 세인트 메리 병원의 대표인 프란체스코회 수녀 제네로스 제르베이즈를 만났다. 자본은 그녀를 알아보지 못했다. 헐렁한 청바지와 큰 모자––수레에 비료의 큰 양동이를 들어 올리려고 그에게,그녀는 정원 옷을 입고 평범한 여성이었다.
“난 그냥 그녀에게 가서 말했다’이봐,난 당신이 리프트 도와 드릴까요?’그리고 그녀는’그래,할 수있어.’그리고 그녀는 그녀의 정원에서 흙을 부수기 위해 나를 초안을 작성했습니다.
그는 몇 시간 동안 그녀를 도왔으며,11 명의 형제 자매와 록 포드에서의 삶,그리고 언젠가 병원 관리에서 일하려는 그의 야망에 대해 이야기했습니다.
며칠 후,그는 자신이 곤경에 처했을 것이라고 생각했다.
“내 물리 치료 감독관은 내가 최고 경영자의 사무실에 소환되고 있다고 나에게 말했다,”그는 회상.
그가 들어와서 대표가 제르베이즈 자매라는 것을 깨달았을 때,그는 경외감을 느꼈다. 그녀는 그에게 탐낼 일년 내내 관리 인턴쉽을 제공하고 그 관리 프로그램의 미네소타 석사 대학에 들어갈 수 있도록 약속. “미네소타의 석사 프로그램은 하버드 경영학 석사 프로그램과 비슷합니다.”라고 자본은 설명합니다. “그 당시 전국 병원 최고 경영자의 80%이상이 미네소타 졸업생이었습니다.”
야본은 그가 적절한 시기에 적절한 장소에 있었다는 것을 인식한다. 그러나 여전히,그것은 도움을 제안을 확장하는 그에게 달려 있었다.
“나는 항상 다음 옳은 일을 할 때 오는 좋은 일의 예로서 이것을 사용한다.”
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세인트 메리에서 인턴쉽을 마친 후 자본은 미네소타의 석사 프로그램에 들어갔다. 다시 한 번,학자는 1 년에 벼락치기,그는 시애틀의 메이슨 클리닉/버지니아 메이슨 병원에서 완료 행정 거주 년 하였다.
그가 끝났을 때,제르베 수녀는 자본을 되찾기를 원했다. 많은 사람들의 놀람에,그녀는 반환 세인트 메리 병원에서 세 운영 부사장 중 하나(당시 행정 보조라고)역할을 자봉 물었다.
“당시 국내 최대 규모인 1,250 병상 병원이었고,저는 26 살이었습니다.” “40 대,50 대,60 대 초반의 이사들은 전체 지역 사회 병원보다 큰 예산을 가지고 있습니다. 그들은 2 년 전에 나를 인턴으로 알고 있었고 지금은 그들의 상사입니다. 나는 그것을 다시 생각하고’와우,나는 그녀가 그렇게했다고 믿을 수 없다.’그녀는 큰 시간 성공 또는 큰 시간 실패 중 하나를 위해 저를 설정. 그러나 다시,그것은 나에게 있었다.”
고맙게도,야본은 열심히 일하는 데 익숙했다. 그는 자신을 증명할 필요가 있다는 압력에 익숙했습니다. 메이요 보건 시스템 이사회에 정기적으로 발표를 하는 것은 어려운 일이었지만,자본은 그 일을 해냈다.
“난 그냥 적합,나타나서 다음 옳은 일을했다,”그는 말한다.
10 년 후,자본은 디트로이트 외곽 프로비던스 병원의 쿠로 일하기 시작했다. 그러나 3 년 후,39 세에 그는 집으로 오라는 부름을 받았습니다.
“우리 엄마가 여기 록포드에 있었는데 암에 걸렸었어.” “나는 그녀에게 아주 가까이 있었고,나는 그녀가 몇 년을 넘지 않았다는 것을 알았다. 그리고 내 아내의 가족은 모두 록 포드 출신이었습니다. 그래서,제가 실제로 제인스빌에 있는 자비의 신병 모집인으로부터 전화를 받았을 때,저는 관심이 있었습니다.”
머시 병원(현재 머시 헬스 병원 및 외상 센터)제인 스빌에서 단지 240 침대 병원이었다 단지$33 매출 만 급여를 만들기 위해 고군분투. 자본은 더 큰 예산을 가진 세인트 메리의 단일 부서와 함께 일했습니다.
그러나 집으로 돌아 오는 것이 옳았다.
“조직을 성장시킬 엄청난 잠재력이 있다는 것을 알았습니다.”라고 그는 말합니다. 자본은 지난 30 년 동안 메르시헬스를 통해 성취한 것을 자랑스럽게 생각합니다. 그가 처음 1989 년에 시작했을 때 그러나 시간은 거친이었다.
때로는 다음 옳은 일을하는 것이 어렵습니다. 자비병원을 재정적인 문제로부터 구하기 위해,자본은 크고 전면적인 변화가 필요하다는 것을 알고 있었다.
그리고 변화는 논란의 여지가 있습니다.
의사들의 저항에도 불구하고,자본은 자비를 수직적으로 통합된 의료체계로 만들기 위한 조치를 취했다. 이 병원은 의사와 함께 일하는 방법을 변경 포함. 4 년 이상 병원 의료진에 가입한 새로운 의사가 없었기 때문에 자본은 이사회 인증 전문가 및 하위 전문가를 직원 파트너로 고용하기 시작했습니다.
“의사를 고용 한 병원은 1989 년에 매우 논란의 여지가있었습니다.”라고 자본은 말합니다. “우리의 새로운 가족 연습 거주 건물은 화재 폭격. 아내와 아이들은 모두 위협을 받았다. 사람들은 자비가 재정적으로 얼마나 많은 어려움을 겪었는지 깨닫지 못했습니다.”
자본이 머시 병원에서 처음 시작했을 때,모든 임상 의사는 병원의 중환자 실에서 특권을 가졌습니다. 그러나 부적절하게 배치 된 호흡 관으로 인해 환자가 사망 한 후,자본은 즉시 중환자 실 절차에 대한 전문 교육을받은 의사를 제외한 모든 의사로부터 중환자 실 특권을 빼앗 겼습니다.
“마을에있는 대형 의사 클리닉은 위협을 받아 개인적으로 나를 고소하고 법정에 서지 않은 소송을 제기했다”고 자본은 말한다. 그러나 그를 위해,그것은 모든 환자의 최선의 이익을 위해 만들어진 결정이라고 믿었 기 때문에 분명히 옳은 일이었습니다.
30 년 동안 메르시헬스를 수직적으로 통합한 후,자본은 자신이 올바른 결정을 내렸다는 것을 알고 있다.
“저렴한 의료법의 상당 부분은 건강 관리가 어떻게 전달되는지,그리고 수십 년 동안 건강 관리 산업이 수직적으로 통합되도록 점차적으로 어떻게해야 하는지를 다룬다”고 자본은 설명했다. “우리가 정렬되고 조직되는 방식은 오늘날 우리가 믿을 수 없을 정도로 성공한 이유입니다. 우리는 이미 미래에 있습니다.”
4 년 전,머시헬스는 일리노이 북부로 확장되어 록포드 헬스 시스템과 합병되었다. 지난 4 년 동안 머시헬스는 10 억 달러를 록포드 지역에 투자하여 기본 및 전문 의료 서비스에 대한 접근성을 개선하고,250 명 이상의 새로운 전문 의사를 고용하고,수천만 달러를 록톤 캠퍼스 리노베이션에 투자하고,5 억 5 천만 달러의 최첨단 리버사이드 캠퍼스를 건설했습니다.
한때 아이스 캔디를 살 여유가 없었던 사람에게는 나쁘지 않습니다.
“오해하지 마세요,제 아내는 제가 완벽하지 않다고 말할 것입니다. “여러면에서 우리는 한 번에 한 순간 씩 삶을 살기 때문에 매우 성취 할 수 있습니다.
“사람들에게 주는 나의 충고는 길을 유지하고 항상 다음 옳은 일을 하는 것이다. 우리가 어떤 용량으로 다른 사람들에게 봉사 할 때,그것은 파급 효과가 있습니다. 당신이 인생에서 무엇을 하든지,다른 사람들에게 봉사한다면,그것은 계속된다.”
