사회적 자본의 근면 1 부:사용자 성장에 대한 회계

조나단 슈
조나단 슈

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2015 년 9 월 22 일·7 분 읽기

여기 사회적 자본에서 우리는 잠재적 인 투자에 대한 근면을 수행하는 데 많은 시간을 소비합니다. 앞으로 몇 주 안에 우리는 제품-시장 적합성을 정량적으로 평가하는 것에 대해 어떻게 생각하는지에 대해 논의 할 것입니다. 우리가 여기에서 토론하는 접근은 투자를 위한 부지런함 저쪽에 유용하다. 우리의 포트폴리오 회사의 대부분은 자신의 성장과 진화하는 제품 시장 적합성에 탭을 유지하기 위해 운영 프로세스의 일환으로 이러한 개념을 사용합니다. 희망 당신은 유용!

근면은 현재 존재하는 것과 앞으로 일어날 일을 모두 이해하고 기업가가 자신의 길을 가도록 돕기 위해 고안되었습니다. 우리는 확실히 사전 제품 단계에서 많은 기업가와 이야기하는 동안,우리의 시간의 대부분은 이미 사용자/고객과 제품을 가지고 기업가와 지출되고 끝납니다. 이 경우 근면의 일부는 입증 된 제품 시장 적합성에 대한 객관적인 이해를 개발하는 것입니다. 모든 회사는 다르지만,우리는 핵심 견인 메트릭을 보는 몇 가지 표준 방법을 가지고 있으며,우리는 당신의 자신의 사업에 당신에게 통찰력을 제공하는 데 도움이 희망에 당신과 함께이를 공유하고 싶습니다. 팀,시장,비전,경쟁,핵심 기술 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 근면에 대한 많은 다른 측면이 있다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그리고 우리는 이러한 게시물에서 근면의 특정 하위 집합에 대해서만 논의 할 것입니다.

우리의 접근 방식을 제시하는 방법에 대한 잠정 개요는 다음과 같습니다:

  1. 사용자 성장에 대한 회계
  2. 매출 성장에 대한 회계
  3. 경험적으로 관찰 된 코호트 평생 가치(수익)
  4. 경험적으로 관찰 된 코호트 평생 가치(참여)
  5. 참여의 깊이와 수익의 품질
  6. 에필로그:신생 기업을위한 8 볼 및 회계 기준

소비자 기업 대 약간 다른 방법으로 적용. 우리는 일반적으로 개별적으로 취급 할 것이지만 프레임 워크는 두 가지 유형의 비즈니스에 모두 적용됩니다.

오늘 저는 이 주제들 중 첫 번째 주제에 초점을 맞출 것입니다.

사용자 성장에 대한 회계

시작하려면 새로운 소셜/모바일/콘텐츠 제품 전략을 통해 많은 사용자를 확보하려는 소비자 회사가 있다고 가정 해 봅시다. 이러한 유형의 회사의 경우 피치에서 볼 수있는 가장 일반적인 그래프는 사용자가 오른쪽으로 올라가는 그래프입니다. 때때로 회사는 분명히 허영 메트릭 인”누적 등록 된 사용자”그래프를 보여 주려고합니다. 귀하의 제품에 등록되어 있고 활동적이지 않은 사용자는 아마도 많은 가치를 얻지 못하고 있으며 아마도 제품 시장 적합성에 대한 좋은 표시가 아닐 것입니다.

누적 사용자가 심각한 피치에서 거의 표시되지 않는다는 점을 감안할 때,현재 시대에는 일반적으로 월간 활성 사용자(마우스)가 오른쪽으로 올라가는 그래프를 볼 수 있습니다.

이상 성장 가상의 회사에 대한 샘플 마우 16 모스. ~12%/월

에서 16 개월 동안 약 12%의 성장률을 보이고 있으며 이는 매우 인상적입니다. 그러나 우리는 항상 성장의 본질을 이해하기 위해 한 단계 더 깊이 간다. 그림의 목적을 위해,우리는 모바일 응용 프로그램의 일종을 척 할 수 있습니다. “활성”의 정의를 위해 응용 프로그램에 대해 활성 상태로 캡슐화하는 것이 가장 좋은 정의를 사용해야합니다. 이것은”응용 프로그램을 열어”또는”특정 작업을 수행”으로 특정만큼 광범위 할 수 있습니다. 다음 두 가지 회계 정체성을 고려하십시오.첫 번째는 현재 활성 사용자(후행 30 일 동안)가 이전 달에서 유지되거나 이전 기간에서 부활된 새 사용자라고 말합니다. 이는 현재 사용자에 대한 상호 배타적이고 완전히 철저한 분류입니다. 두 번째 정체성에 따르면 지난 달 라이칸이 돌아와 유지되었거나 그렇지 않아 휘젓고 있다고 합니다.

위의 내용을 조작하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다:즉,새로운 사용자와 부활한 사용자로부터 긍정적인 기여를 받고,이탈할 사용자를 잃음으로써 부정적인 기여를 받는다는 의미입니다.

여기에 우리가 위의 가상의 회사에 대한 라이칸 성장 회계 수량을 보는 것을 선호하는 방법입니다. 라이칸의 성장을 우리에게 보여주려 한다면 이런 식으로 보여줬으면 좋겠어요.

위의 마우 차트

를 설명하는 샘플 마우 성장 막대는 위의 방정식의 오른쪽에 마우 성장에 기여하는 세 개의 항을 보여줍니다. 나는 또한 유용한 두 가지 비율을 겹쳤다. 이 우리의 가상의 회사는~40%의 유지율을 가지고 있다고 그래서 유지율은 개월 이상이다. 때문에 위의 회계 정체성의 참고,이 이탈률이 있음을 의미(100% – 40%) = 60%. 다른 비율은(새로운+부활)/휘젓는 것입니다.이 비율은 라인 위의 영역과 라인 아래의 비율을 말합니다. 이 비율은 응용 프로그램이 성장 될 경우,그렇지 않으면 이탈은 압도적 인 성장보다 커야합니다. 우리는 이것을”빠른 비율”이라고 부릅니다.

빠른 비율=(신규+부활)/휘저어

이 용어는 올해 초 마문 하미드의 갑판에서 만들어졌습니다. 우리가 수익을 논의 할 때 우리는 나중에 게시물에서이 개념에 대해 더 이야기 할 것이다. 또한,이 현금의 능력을 측정 하 고 부채를 갚 기 위해 현금 자산 근처 정상적인 금융 빠른 비율과 혼동 하지 않아야 합니다. 이 회사의 경우 라이칸 빠른 비율은 1 에서 1.5 사이에서 변동합니다. 이는 회사가 추가 한 3 명의 신규 사용자마다 2-3 명의 사용자를 잃고 있다고 말합니다.

이것은 위의 라이칸 그래프보다 훨씬 더 많은 정보를 제공합니다. 이 새로운 부활 사용자의 큰 기여에 의해 극복되고있는 몇 가지 큰 매달 이탈이 있다는 것을 우리에게 말하고있다. 유지 비율은 안정되어 있고 어떤 특정한 동향을 보여주지 않았습니다. 응용 프로그램이 성장함에 따라 플러스 측면에서,그것은 추락 아니에요,하지만 당신은 단지 외형 번호 또는 지난 12 개월 추정 기능/기능 변경에 보면 그것은 또한 당신이 가정 할 수있는 더 나은지고 아니에요.

위의 모습 측면에서,우리는 소비자 응용 프로그램에 대한 그렇고 그런 상황으로 분류 할 것입니다. 대부분의 소비자 응용 프로그램은 한 달에 한 달 후에 사용자를 다시 가져올 수있는 매우 강력한 메커니즘을 가지고 있지 않으므로 빠른 비율은 1 보다 높은 경향이 있습니다. 소비자 응용 프로그램에서 매월 동적 사용자의 무리를 추가하고 동시에 전체 작은 긍정적 인 성장을 산출 부활에서 상단에 작은 첨가제 조각과 사용자의 무리를 잃게하는 것입니다.

이 견해의 힘을 보여주기 위해,이러한 구성 요소들이 동일한 외형 성장을 일으키기 위해 공모 할 수있는 다른 방법이 있습니다. 예를 들면..

다른 시나리오를 보여주는 샘플 라이칸 성장 회계. 이 숫자는 같은 라이칸의 성장을 생산하고 있습니다!!

참고,이 숫자는 위에 표시된 것과 정확히 동일한 마우 그래프를 생성합니다. 차이를 강조하기 위해 축을 동일하게 유지했습니다. 이 경우 새 구성 요소가 빠르게 성장하지는 않지만 훨씬 더 잘 유지됩니다. 이 회사에 대 한 빠른 비율은 소비자 회사에 대 한 아주 좋은 것 1.5–2.0 범위에 더 많은(매 3 고객에 대 한 당신이 얻고 있다 1.5-2 고객,첫 번째 회사 보다 훨씬 더 사이 잃고 있다). 부활의 스파이크는 일부 부활 캠페인으로 인해 발생할 수 있으며,이탈 시 해당 스파이크가 동반되지 않았습니다.

다른 모든 것은 평등하기 때문에 두 번째 예는 더 나은 기반에서 출발하기 때문에 우리에게 더 매력적인 회사가 될 것입니다. 이러한 높은 유지력을 통해 새로운 사용자와 함께 퍼널 상단에 더 세게 밀어 넣어 성장(보다 적극적인 공유/추천 메커니즘,유료 획득 등)을 유도 할 가치가 있습니다.). 첫 번째 예를 들어 그것은 당신이 그들 중 많은 사람을 잃고 끝날 것 같은 새로운 사용자에 밀어 정당화하기 어렵다. 그것은 몇 가지 기본 이탈 문제를 해결하는 것보다 깔때기의 상단을 채우기 위해 쉽다.

이 회계는 달력 개월 이외의 시간 프레임에 수행 할 수 있음을 분명히해야합니다. 실제로,이 작업을 수행하기 위해,우리의 포트폴리오 회사의 몇몇은 롤링 28 일 기준(요일 효과를 제거하기 위해)에 구현합니다. 또한,이 방법은 매월 마찬가지로 주간 활성 사용자와 마찬가지로 잘 작동합니다. 일반적으로 초기 단계의 소비자 제품은 이미 보유력을 생성하는 데 문제가 있으므로 보유력이 훨씬 적기 때문에 조회수가 매우 높은 이탈률을 나타내며 유용하지 않을 수 있습니다. 그러나 너의 제품이 극단적으로 끈끈하 매달 아주 상부에 이미 유지하면 그때 주간 수준에 교전의 다음 수준을 생성한 탐구하는 시간 이. 당신의 안드로이드 장치에 대한 새로운 게임을 발견하는 큰 물고기 게임 앱 받기!

다음 포스트에서는 이 프레임워크를 구독 수익에 적용할 것입니다.

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