인생은 일련의 협상이다.
당신은 하루 종일 협상,매일,당신이 깨어있는 시간에서 당신이 잠을로 이동합니다.
계약 조건. 채용,성능 관리 및 해고. 마감일,범위 및 결과물 정의. 수수료 징수. 비즈니스 전략에 대한 정렬을 추구. 이해 관계자 입대. 파트너십 및 합작 투자 만들기. 그들을 녹인다. 당신은 제안,역 제안 및 합의를합니다. 당신은 네 말한다. 당신은 아니오라고. 당신은 시간을 실속.
마지막으로 점심.
집에 가면 협상이 계속됩니다. 새 차를 구입 이상,카풀 일 전환,또는 얼마나 많은 화면 시간 아이들이 허용됩니다. 집에서 협상의 말뚝은 하늘 높이 느낄 수 있습니다:따라야 할 의학적 조언;지출 또는 절약 할 금액;노화 된 부모가 집에서 얼마나 오래 살 수 있는지;함께 지낼 지 여부.
메이저에서 평범한 것에 이르기까지 협상은 우리가 일을 끝내는 방법입니다. 나의 클라이언트의 한개은 나에게 말했다,”나의 가장 거친 교섭은 나의 개에 이다.”
당신이 대부분의 사람들과 같다면,협상에 대해 생각할 때,당신은 사람들이”다른 쪽과 이야기하는 것을 상상합니다.”사무실에서 고객에게 투구하든,캠프 데이비드에서 평화 협상을 중개하든,식탁에서 통금 시간에 대해 논쟁하든,협상가들은 다른 사람들에게 그들의 관점을 설득하려는 사람들입니다.
그것은 단지 절반의 이야기입니다.
하버드 로스쿨에서 거의 20 년간의 교섭 끝에,그리고 전 세계의 수천 명의 경영진,공공 부문 지도자,컨설턴트 및 변호사를 조언하고 훈련시키는 데 소비 한 같은 해 동안,나는 사물을 다르게 본다.
사실,우리가 가진 가장 중요한 협상,즉 삶의 질과 행동의 영향을 결정하는 협상은 우리 자신과 함께하는 협상이다. 의사 소통을 잘하고 다른 사람들에게 영향을 미치는 것을 배우는 것은 비즈니스에서 필수적인 기술입니다. 그러나 너의 성공에 훨씬 기본 너자신과 효과적으로 협상한것을 배우고 있다.
자신과 협상?
예. 더 나은 결과,더 강한 관계 및 더 많은 삶의 더 깊은 보상은 모두 자신과 협상하는 법을 배우는 데서 비롯됩니다.
처음에는 이상하게 들립니다. 당신은 미친 없이 너자신에게 말할 수 있는가? 당신은 자신에 동의 할 수 있습니까? 만약 당신이 자신과 논쟁이 있다면,누가 이기는가?
나의 지도력 개발 프로그램의 시작에,나는”너자신과 협상하기의 보기 사람을 요구한다.”일단 당신이 그것에 대해 생각하면 목록을 브레인 스토밍하는 것은 어렵지 않습니다.
사람들은 일반적으로 먼저 개인적인 예를 가지고 올:나는 아이스크림을 먹거나 내 다이어트에 충실해야합니까? 추정치보다 더 많은 충전을 위해 차고와 장면을 확인,아니면 그냥 법안을 지불하고 이동? 오늘 그 어려운 주제를 제기해야합니까? 내 대학 천적에서”친구”요청을 수락,또는 25 년 고통을 제거하지?
곧,주제의 목록은 더 심각한 성장하고,일을집니다:
- 내 판은 완전히 가득,하지만 내 상사는 새로운 프로젝트를 시작하라고. 거기에 특별한 영광이 없습니다. 나는 그녀를 기쁘게하기 위해 예라고 말합니까? 가족과 함께 저녁을 먹는 것은 어떨까요?
- 사별 휴가에서 돌아온 동료에게 다가 가고 싶지만,나는 내 일이 아니라고 스스로에게 말한다.
- 내 고객이 의심스러운 일을하기 위해 나를 열심히 밀고 있습니다. 기술적으로 말하면,그것은 서면 규칙에 위배되지 않습니다. 반면에,그것은 조금 비 윤리적 인 느낌. 나는 아니오를 말해야 하는가?
- 우리는 기금 모금 목표에 가까워지고 있지만,우리는 거기에 있지 않습니다. 우리의 가장 큰 기증자는 우리가 부족하면 내가 더 많은 돈을 물어 수 있다고 말했다,하지만 난 다시 그에게 돌아가는 어색한 느낌.
나는 당신이 내면의 줄다리기에 낯선 사람이 아니라고 생각합니다.
당신이 일상의 평범한 일을 할 때,당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 내면의 해설자가 있습니다. 때때로 그들은 멋지게 말합니다. 그러나 종종 그들의 목소리는 토크 라디오에서 적대적인 적들처럼 서로 토론합니다.
나는 그들을 협상 당사자로 생각한다.”실제 개인과 마찬가지로 이러한 내부 협상가는 다양한 스타일,동기 및 참여 규칙을 가지고 있습니다. 그들은 자신의 이익과 선호하는 결과를 가지고 있습니다. 그들은 또한 우리 뇌의 다른 영역과 관련이 있습니다.
내부 협상 팀을 만나십시오.
신화학자 조셉 캠벨은 우리 각자를”천 개의 얼굴을 가진 영웅”이라고 묘사했다.”천 얼굴을 마스터하는 것은 조금 어려운 소리. 너는 너의 이 다른 측의 모두가 있으면,너는 어떻게 조차 그들에 파악을 얻는것을 시작해는가 좋은가,더 적은 그들 모두에 성공적으로 협상하는가?
사람들이 리더십과 삶에서 발전하도록 돕기 위해,나는 그 수백 개의 얼굴 중 작은 세트를 연마했다. 나는 이 그룹을”빅 4″라고 부른다.”나는 많은 사업을 조언하기 때문에,나는 때때로 당신의 내부 행정상 한 벌을 점유하는 최고 팀으로 큰 4 를 기술한다. 나는 또한 그들의 기능이 직업적인 제목을 초월하기 때문에 더 일반적인 이름을 사용한다.
빅 4 는:
- 최고 경영자:당신의 내면의 몽상가
- 최고 재무 책임자:당신의 내면의 사상가
- 인적 자원의 부사장: 당신의 내면의 연인
- 최고 운영 책임자:당신의 내면의 전사
이 내부 협상가들은 미래를 꿈꾸고,문제를 분석하고 해결하며,사람들과의 관계를 구축하고,효과적인 행동을 취할 수있는 능력을 관리합니다. 각자는 그것의 자신의 기술,독특한 특성 및 선도 하 고 생활에 대 한 특정 값을 수 있습니다.
몽상가는 직감에 의해 주도되고 혁신 능력에 연료를 공급합니다. 제프 베조스와 워싱턴 포스트를 보세요. 그의 몽상가는 강한,그래서 그는 가능성의 전체 세계를 본다. 다른 사람들이 죽어가는 것으로 보는 산업에 직면 한 베조스는 훌륭하고 완전히 새로운 것을 창조 할 수있는 기회를 감지합니다. 또는 지난 주 마틴 루터 킹 박사의 놀라운 기념,그의 불멸의 말은 내면의 비전가의 서명을 분명히,”나는 꿈이 있습니다.”
사상가는 이성에 의해 주도되며,정보를 분석하고 평가할 수 있도록 준비한다. 래리 서머스와 자넷 옐런은 강력한 내부 사상가를 가지고 있기 때문에 벤 버냉키 의장을 대체하는 최종 경쟁자이다,복잡한 문제에 대한 건전한 판단에 대한 존중. 정치적 수하물은 제쳐두고,그들은 하드 데이터에 통화 정책을 기반으로하는 일류 경제학자입니다. 내부 사상가는 금리 관리 및 인플레이션 통제 방법 정의와 같은 도전에 탁월합니다.
연인은 감정에 이끌려 관계를 관리하는 방법을 알고 있습니다. 국제 통화 기금 전무 이사 크리스틴 라 가르드 최근 미국 정책 입안자들에게 연인의 의사 소통 기술을 배포 할 것을 호소했습니다. 그녀는 그들이 변화하는 미국 경제 정책에 비추어 세계 시장을 보호 할 계획을 설명하기를 원합니다. 통신 권리를 얻을 수있는 애인의 능력은 반응 글로벌 시장에서 하향 나선을 피하기 위해 지금 필수적이다.
전사는 의지력에 이끌려 행동하는데 탁월하다. 일 세계에서는,안 전사는 단단한 진실을 말하고,당신의 가치를 위해 입장을 취하고,것을 끝내기 위하여 당신의 소매를 위로 구르기 위하여 앞으로 족답한다. 멕 휘트먼의 생각,휴렛 팩커드 대표 이사. 그녀는 마력이 갈 길이 멀다는 것을 인정합니다. 그럼에도 불구하고,그녀는 몇 번이고,그녀는 결과 초점으로 도전에 직면하고 있다고 말합니다. 그녀는 블로그에 쓴,”나는 변명을 원하지 않는다. 나는 행동을 원한다.”휘트먼은 전사의 목표를 목표로 한 위대한 회사를 돌리기로 결심했습니다:실행 및 운영 개선,비용 관리에 대한 힘든 요구,마력이 완전히 회복 될 때까지 투자자에게 어려운 진실을 말하십시오.
자신에게 물어 보는 유혹에도 불구하고”나는 사상가인가?”또는”나는 전사인가?”그건 옳은 질문이 아닙니다. 너는 너안에 이 안 협상자의 모두가 있는다. 올바른 질문은 다음과 같습니다:
- 오늘 4 대는 어떻게 운영되나요?
- 어떻게 미래에 자신의 기술과 내면의 지혜를 더 활용할 수 있습니까?
- 하나의 팀으로 일하는 네 명의 내부 임원으로서 서로 균형을 맞추는 것이 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 즉 나는 어떻게 나 자신과 효과적으로 협상하는가?
이들은 팀을 관리하든 글로벌 조직을 운영하든 좋은 질문입니다.
결국,회사는 가능성을 구상하지 않거나,미묘한 관점을 형성 할 수 없거나,사람들을 돌보지 못하거나,성능이 저하되면 곤경에 처하게됩니다. 이것은 너를 위해 진실하다,너무.
인생에서 가장 중요한 협상은 자신과”예”를 얻는 것입니다. 너가 저것을 하기 위하여 어떻게 배울 경우,너는 모두에 그밖에 이기기 시작할 것이다.
