CEO profiel: Javon Bea, Mercyhealth

Ontdek zijn pad om President / CEO van Mercyhealth te worden en wat er nodig is om naar de top te stijgen.In September jongstleden erkende de Raad van bestuur van Mercyhealth het succes van Javon Bea door de naam van Mercyhealth ‘ s Rockford campussen Javon Bea Hospital and Physician Clinic-Riverside en Javon Bea Hospital and Physician Clinic-Rockton te geven. (Mercyhealth foto)

sinds de kindertijd is Javon Bea laser-gericht op succes. Vandaag is hij de President en CEO van Mercyhealth, een multi-regionaal gezondheidssysteem met zeven ziekenhuizen en 85 eerstelijnsgezondheidszorg locaties in Noord-Illinois en Zuid-Wisconsin.Maar toen hij 7 was, was hij een arm kind dat opgroeide aan de far west side van Rockford, die geen stuiver had voor een ijslolly.

” Ik herinner me dit echt, duidelijk, ” zegt Javon. “Ik hield niet van het gevoel dat ik geen stuiver in mijn zak had.”

zijn vader worstelde met alcoholisme en verdiende slechts ongeveer $12.000 per jaar door te werken voor de Rockford newspaper. Zijn moeder was bezig met het opvoeden van 12 kinderen-zes jongens en zes meisjes-waarvan Javon was de jongste jongen en op een na jongste in het algemeen. Hij deelde een slaapkamer met alle vijf de broers, slapen op stapelbedden en rantsoeneren water voor Douches.

hij wist dat als hij iets wilde, hij er zelf voor moest werken. “Mijn grootste voordeel in het leven was dat ik geen voordeel had”, zegt hij.

***

Javon verdiende zijn eerste $ 5 door een buurman te helpen met wat tuinwerk. “Daarna realiseerde ik me dat ik nooit meer zonder geld wilde zitten”, zegt hij. “Ik denk dat dat heeft geleid tot jaren van echt hard werken.Op 8-jarige leeftijd zag Javon zijn oudere broer werken aan een krantenwijk en besloot hij een eigen krantenwijk te beginnen. Hij kocht kranten, bezorgde ze in de stad en verdiende fooien. Op 12 – de typische leeftijd voor het starten van een krantenroute – was hij een jonge ondernemer die drie routes van zijn eigen.

” Ik huurde twee vrienden om papieren voor mij te leveren, en toen deed ik de collecties, ” zegt Javon. Hij begon ook een succesvolle grasmaaien en sneeuw scheppen bedrijf dat hij huurde vrienden om te helpen met.

“toen ik eenmaal die eerste $5 verdiende, was ik nooit meer zonder geld”, voegt hij eraan toe. “Mijn vrouw zegt zelfs dat ik nooit een jeugd heb gehad, en ik denk dat ik dat niet heb gedaan. Het was uit noodzaak.”

in het begin wilde Javon geld besparen en betalen voor de benodigdheden in het leven. Hij had niet per se carrièreambities. Dat veranderde op de leeftijd van 16, toen hij gebruik maakte van een werk-studie programma aangeboden op zijn middelbare school.Van 7.00 tot 12.00 uur kreeg Javon een volledige opleiding op Auburn High School voordat hij van 13.00 tot 17.00 uur een baan als conciërge had in het Rockford Memorial Hospital (nu Mercyhealth Javon Bea Hospital and Physician Clinic–Rockton). Tijdens het dweilen van de vloer van de afdeling fysiotherapie, in het bijzonder, zag Javon wat hij uiteindelijk kon doen met zijn leven.

“ik keek altijd naar de staf”, zegt hij. “Het was eye-opening om in een professionele setting te zijn. Ik realiseerde me dat ik meer wilde dan wat ik om me heen had gezien toen ik opgroeide; Ik wilde breken uit waar ik in geboren was.”

Javon vroeg of hij vrijwilligerswerk kon doen op de afdeling fysiotherapie en werd al snel aangenomen als fysiotherapeut. Hij wist dat hij alleen zou moeten betalen voor zijn studie, dus in de zomer werkte hij fulltime in het ziekenhuis voordat hij ’s avonds extra banen bij Jewel en Shakey’ s Pizza had.

” het was allemaal met het doel om naar de universiteit te gaan, wetende dat ik het alleen zou moeten doen,” zegt hij.

***

een dag na het werk had Javon het lef om de CEO van het Rockford Memorial Hospital op de parkeerplaats te benaderen.

” ik vroeg hem hoe ik betrokken kon raken bij de ziekenhuisadministratie, en Hij vertelde me ‘nou, aangezien je in fysiotherapie zit, waarom word je geen fysiotherapeut en als je nog steeds ziekenhuisadministratie wilt, kun je daarna verder gaan,'” herinnert Javon zich.

” zie je, in de gezondheidszorg, als je een multidisciplinair team van specialisten gaat leiden, kan het geen kwaad om een van hen te zijn geweest.Na het ontvangen van een beurs van de Rockford Memorial Auxiliary, ging Javon met hernieuwde inspiratie naar de Northern Illinois University (NIU) om fysiotherapeut te worden. Op dat moment had NIU geen eigen fysiotherapie programma, maar Javon wist waar hij wilde eindigen.

“ik wist dat ik toegelaten moest worden tot het physical therapy graduate program aan de Mayo Clinic omdat het de enige physical therapy school in het land was die geen collegegeld vroeg om te gaan,” zegt hij.

er waren slechts 20 plaatsen beschikbaar en 2.000 studenten hebben zich aangemeld. “Door de genade van God werd ik aanvaard”, zegt Javon.

” de sleutel is om elke dag aan te passen en te laten zien waar je hoort te zijn en het volgende juiste te doen. Ik herinner me dat ik een keer natuurkunde studeerde bij NIU en ik keek uit het raam en zag Vietnam rellen gebeuren. Het is niet dat ik zo ‘ n goed stel was, maar ik wist dat als ik het niet goed deed op school, als ik één probleem had, ik klaar was. Ik had niet het voorrecht om te protesteren.”

Javon was zo laser gericht dat hij en zijn vrouw Vita zelfs grappen maakten over het feit dat Hij hun huwelijksnacht doorbracht met een lijk.

” ze laat me dat niet vergeten”, lacht Javon. Het echtpaar ontmoette elkaar in het Rockford Memorial Hospital de zomer voordat Javon ging studeren. Drie maanden later waren ze getrouwd.”Ik had maandagmorgen een groot anatomieonderzoek in de Mayo Clinic, dus moest ik werken aan het ontleden van mijn kadaver na de bruiloft,” legt Javon uit. “Ik zeg alleen maar, als ik gefocust ben, ben ik echt gefocust.”

de Mayo Clinic gaf niet alleen gratis onderwijs, maar betaalde de studenten ook een maandelijkse toelage voor eten en onderdak. Al het academische werk werd gepropt in 12 maanden, of 44 uur per week, exclusief de uren die gereserveerd zijn voor het studeren.

” ik sliep maar drie uur per nacht, ” herinnert Javon zich.Zijn tweede jaar aan Mayo bestond uit fulltime werk als fysiotherapeut onder supervisie.

***

Javon genoot van fysiotherapie, maar hij wist dat het hem niet tevreden zou houden voor de volgende 40 jaar van zijn leven. Toch, ziekenhuisadministratie was een verre doel in zijn gedachten.Op een avond na het werk liep hij naar huis en ontmoette de Franciscaanse Zuster genereuze Gervaise-de directeur van het St.Mary ‘ s Hospital, een ziekenhuis dat de artsen van de Mayo Clinic bedient. Javon herkende haar niet. Voor hem was ze gewoon een gewone vrouw gekleed in tuinieren kleding – baggy jeans en grote hoed – proberen om een grote emmer kunstmest tillen in een kruiwagen.

“ik ging naar haar toe en zei:’ Hey, kan ik je helpen dat op te heffen? en ze zei: ‘ja, dat kun je wel.’En toen vroeg ze me om het vuil in haar tuin te breken,’ lacht Javon.Hij hielp haar een paar uur en vertelde haar over zijn 11 broers en zussen en zijn leven in Rockford, plus zijn ambities om ooit in de ziekenhuisadministratie te gaan werken.Een paar dagen later dacht hij dat hij in de problemen zat.

” mijn fysiotherapie supervisor vertelde me dat ik werd opgeroepen naar het kantoor van de CEO,” herinnert hij zich.Toen hij binnenkwam en besefte dat Zuster Gervaise de CEO was, was hij onder de indruk. Ze bood hem een begeerde jarenlange administratieve stage aan en beloofde hem te helpen bij het Masters of Administration-programma van de Universiteit van Minnesota. “Minnesota’ s MHA programma is een beetje als de Harvard MBA programma van de gezondheidszorg,” Javon legt uit. “Op dat moment, meer dan 80 procent van de ziekenhuis CEO’ s in het land waren Minnesota afgestudeerden.”

Javon erkent dat hij op het juiste moment op de juiste plaats was. Maar toch, het was aan hem om het aanbod om te helpen uit te breiden.

” Ik gebruik dit als een voorbeeld van goede dingen die voortkomen uit altijd het volgende juiste doen.”

***

na zijn stage bij St. Mary ‘s, Javon kreeg in Minnesota’ s MHA programma. Nogmaals, de academici werden gepropt in een jaar, gevolgd door een jaar van administratieve residentie, die hij voltooide in Mason Clinic/Virginia Mason Hospital in Seattle.Toen hij klaar was, wilde Zuster Gervais Javon terug. Tot verbazing van velen vroeg ze Javon om terug te keren en te dienen als een van de drie operationele vicepresidenten (destijds administratieve assistenten genoemd) in het St.Mary ‘ s Hospital.

“dit was een ziekenhuis met 1.250 bedden, het grootste in het land op dat moment, en ik was 26 jaar oud,” benadrukt Javon. “Directeuren in de 40, 50 en begin 60, die budgetten groter dan hele gemeenschap ziekenhuizen, gemeld aan mij. Ze kenden me twee jaar eerder als stagiair en nu ben ik hun baas. Ik denk daaraan terug en zeg: ‘Wow, ik kan niet geloven dat ze dat deed. Ze heeft me erin geluisd voor succes of mislukking. Maar nogmaals, het was mijn schuld.”

gelukkig was Javon gewend hard te werken. Hij was gewend aan de druk om zichzelf te bewijzen. Het was ontmoedigend om regelmatig presentaties te geven aan de Raad van bestuur van de Mayo Health System, maar Javon deed het werk.

“I just suited up, daagde op en deed de volgende juiste ding,” zegt hij.Tien jaar later ging Javon werken als COO van het Providence Hospital net buiten Detroit. Maar na slechts drie jaar, op 39-jarige leeftijd, voelde hij zich geroepen om naar huis te komen.”Mijn moeder was hier in Rockford en ze had kanker opgelopen,” legt Javon uit. “Ik was erg close met haar, en ik wist dat ze niet meer dan een paar jaar had. En de familie van mijn vrouw kwam ook uit Rockford. Toen ik een telefoontje kreeg van de recruiter van Mercy in Janesville, was ik geïnteresseerd.Mercy Hospital (nu Mercyhealth Hospital and Trauma Center) in Janesville was slechts een ziekenhuis met 240 bedden met slechts $ 33 miljoen aan inkomsten en moeite om loon te verdienen. Javon had gewerkt met enkele afdelingen in St. Mary ‘ s die grotere budgetten had.

maar thuiskomen voelde goed.

” ik wist dat er een enorm potentieel was om de organisatie te laten groeien,” zegt hij. Javon is trots op wat hij de afgelopen 30 jaar met Mercyhealth heeft bereikt. Maar de tijden waren zwaar toen hij voor het eerst begon in 1989.

soms is het moeilijk om het volgende juiste te doen. Om Mercy Hospital te redden van zijn financiële problemen, wist Javon dat hij grote, ingrijpende veranderingen moest maken.
en verandering zal ongetwijfeld controversieel zijn.Ondanks weerstand van artsen ondernam Javon stappen om van Mercy een verticaal geïntegreerd gezondheidssysteem te maken. Dit hield in dat de manier waarop het ziekenhuis met zijn artsen werkte, moest worden veranderd. Omdat er in meer dan vier jaar geen nieuwe artsen meer bij het medisch personeel van het ziekenhuis waren gekomen, begon Javon met het inhuren van board-gecertificeerde specialisten en sub-specialisten als medewerkerspartners.”Een ziekenhuis met artsen was in 1989 zeer controversieel”, zegt Javon. “Onze nieuwe familie praktijk Residency gebouw werd brand-gebombardeerd. Mijn vrouw en kinderen werden bedreigd. Mensen beseften niet hoeveel problemen Mercy financieel had.”

toen Javon voor het eerst in het Mercy Hospital begon, had elke klinische arts privileges op de intensive care unit (IC) van het ziekenhuis. Maar nadat een patiënt overleed als gevolg van een verkeerd geplaatste beademingsbuis, nam Javon onmiddellijk de IC privileges van alle artsen weg, behalve die met gespecialiseerde training in IC procedures.”Een grote arts kliniek in de stad klaagde me zelfs persoonlijk aan omdat ze bedreigd werden, en verzon aanklachten in hun rechtszaak die niet overeind stonden in de rechtbank,” zegt Javon. Maar voor hem was het duidelijk het juiste om te doen, omdat hij geloofde dat het een beslissing was die genomen werd in het belang van alle patiënten.Na 30 jaar mercyhealth meer en meer verticaal geïntegreerd te hebben gemaakt, Weet Javon dat hij de juiste beslissingen heeft genomen.

” een groot deel van de Affordable Care Act gaat over de manier waarop de gezondheidszorg wordt geleverd en hoe we de zorgindustrie over decennia geleidelijk moeten dwingen verticaal te integreren, ” legt Javon uit. “De manier waarop we zijn afgestemd en georganiseerd is de reden waarom we zijn ongelooflijk succesvol vandaag. We zijn al in de toekomst.Vier jaar geleden breidde Mercyhealth zich uit naar het noorden van Illinois toen het fuseerde met Rockford Health System, wat betekent dat Javon de cirkel rond is gekomen sinds zijn dagen van vloeren dweilen. In de afgelopen vier jaar, Mercyhealth heeft geïnvesteerd $1 miljard in de regio Rockford om de toegang tot primaire en gespecialiseerde zorg diensten te verbeteren, huurde meer dan 250 nieuwe multi-specialty artsen, investeerde tientallen miljoenen in de renovatie van de Rockton Campus en bouwde een $505 miljoen state-of-the-art Riverside campus.

niet slecht voor iemand die zich ooit geen ijslolly kon veroorloven.

” begrijp me niet verkeerd, mijn vrouw zal je vertellen dat ik verre van perfect ben, maar ik heb altijd geprobeerd om het volgende juiste te doen,” zegt Javon. “In veel opzichten is het zeer haalbaar, omdat we leven een moment per keer.

” mijn advies aan mensen is om op koers te blijven en altijd het volgende juiste te doen. Wanneer we anderen dienen in welke hoedanigheid dan ook, heeft het een rimpel effect. Wat je ook doet in het leven, als je anderen dient, gaat het maar door.”