Disciplines >Verandermanagement > de Kubler-Ross Rouwcyclus
achtergrond / de Rouwcyclus / steken en fietsen / zie ook
Achtergrond
gedurende vele jaren waren mensen met terminale ziekten een schande voor artsen. Iemand die niet kon worden genezen was het bewijs van de feilbaarheid van de artsen, en als gevolg daarvan vermeden de artsen regelmatig de stervenden met het excuus dat er niets meer kon worden gedaan (en dat er genoeg andere vraag op de artsen’ tijd).Elizabeth Kubler-Ross was een arts in Zwitserland die erg ongelukkig was over deze onvriendelijkheid en veel tijd doorbracht met stervende mensen, die ze zowel troostte als bestudeerde. Ze schreef een boek, getiteld ‘On Death and Dying’, dat een cyclus van emotionele toestanden bevatte die vaak (maar niet uitsluitend) de Rouwcyclus wordt genoemd.
in de daaropvolgende jaren werd opgemerkt dat deze emotionele cyclus niet alleen voor terminale zieken was weggelegd, maar ook voor andere mensen die werden getroffen door slecht nieuws, zoals het verliezen van hun baan of anderszins negatief worden beïnvloed door verandering. De belangrijke factor is niet dat de verandering goed of slecht is, maar dat ze het zien als een significant negatieve gebeurtenis.
de Verlengde Rouwcyclus
de Verlengde Rouwcyclus kan worden weergegeven zoals in de onderstaande grafiek, wat de roller-coaster rit van activiteit en passiviteit aangeeft terwijl de persoon kronkelt en draait in hun wanhopige pogingen om de verandering te vermijden.
de initiële toestand voordat de cyclus wordt ontvangen is stabiel, althans in termen van de daaropvolgende reactie op het horen van het slechte nieuws. Vergeleken met de ups en downs die komen, zelfs als er enige variatie is, is dit inderdaad een stabiele toestand.
en dan, in de rust van dit relatieve paradijs, barst er een bom los…
-
Schokfase*: eerste verlamming bij het horen van het slechte nieuws.
-
ontkenning fase: proberen om het onvermijdelijke te vermijden.
-
woede fase: gefrustreerde uitstorting van opgekropte emotie.
-
onderhandelingsfase: tevergeefs zoeken naar een uitweg.
-
depressie Stadium: definitieve realisatie van het onvermijdelijke.
-
testfase*: zoeken naar realistische oplossingen.
-
acceptatiefase: eindelijk de weg vooruit vinden.
* dit model is enigszins verlengd van het originele Kubler-Ross model, dat niet expliciet De Schok en testfasen omvat. Deze fasen zijn echter vaak nuttig om verandering te begrijpen en te vergemakkelijken.
steken en fietsen
vast komen te zitten
een veel voorkomend probleem met de bovenstaande cyclus is dat mensen in één fase vast komen te zitten. Zo kan een persoon vast komen te zitten in ontkenning, nooit verder gaan van de positie van het niet accepteren van de onvermijdelijke toekomst. Wanneer het gebeurt, blijven ze het nog steeds ontkennen, zoals de persoon die zijn baan heeft verloren nog steeds naar de stad gaat om de hele dag op een bankje in het park te zitten.
vast komen te zitten in ontkenning is gebruikelijk in ‘coole’ culturen (zoals in Groot-Brittannië, in het bijzonder Zuid-Engeland) waar het uiten van woede niet acceptabel is. De persoon kan die woede voelen, maar kan het dan herhalen, het bottelen van binnen.Op dezelfde manier kan een persoon vastzitten in permanente woede (wat zelf een vorm van vlucht uit de werkelijkheid is) of herhaaldelijk onderhandelen. Het is moeilijker om vast te komen te zitten in actieve Staten dan in passiviteit, en vast komen te zitten in depressie is misschien een meer voorkomende aandoening.
gaan in cycli
een andere val is dat wanneer een persoon naar de volgende fase gaat, hij een eerdere fase niet heeft voltooid en dus achteruit gaat in cyclische lussen die eerdere emoties en handelingen herhalen. Dus, bijvoorbeeld, een persoon die vindt onderhandelen niet te werken, kan terug gaan in woede of ontkenning.Fietsen is zelf een vorm van vermijden van het onvermijdelijke, en achteruit gaan in de tijd kan een manier lijken om de tijd te verlengen voordat de vermeende slechte dingen gebeuren.
zie ook
the positive change cycle, Coping Mechanisms,The need for control,psychoanalyse and mourning
Elisabeth Kubler-Ross, On Death and Dying, Macmillan, NY, 1969
