het MangoPlate-oprichtingsteam
de eet-en voedingsservicesindustrie in Zuid-Korea wordt geschat op een waarde van maar liefst 70 miljard dollar met ongeveer 500.000 restaurants die het land bedienen.
maar restaurant discovery is een omslachtig proces, beladen met problemen zoals valse recensies en gewetenloze blogs. Dat is het probleem dat Mangoplaat probeert op te lossen. Het is de Yelp Voor Korea, het mengen van voedsel reviews, ratings, en inhoud.De startup, opgericht door Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu en Michael Roh, begon aanvankelijk als een crowdsourced spreadsheet van restaurants. Na het invoeren van hun inzendingen, gaven de oprichters het door aan hun familie en vrienden. Het werd al snel te groot om puur op Excel te beheren, dus begonnen Bernard en Danny, die software-ingenieurs zijn, een basis-app te coderen om alle informatie op de cloud te zetten.
zo is Mangoplaat ontstaan.
de startup kreeg een boost na zijn afstuderen aan SparkLabs, een versneller die de kloof tussen Silicon Valley en het Seoul tech ecosysteem overbrugt. Het nabbed twee zaad rondes ter waarde van een cumulatieve us$1,4 miljoen van SparkLabs en SoftBank Korea, voordat het sluiten van een aanzienlijke Serie A van US$6,1 miljoen onder leiding van Qualcomm Ventures.
MangoPlate heeft maandelijks 1,5 miljoen actieve gebruikers.De meest overtuigende reden voor de oprichters om MangoPlate op te richten was echter het besluit van de Zuid-Koreaanse regering om restaurant discovery app WingSpoon te sluiten. De app, eigendom van internet conglomeraat Naver, gedomineerd Zuid-Korea ‘ s foodtech scene, maar gesloten operaties in het begin 2014 om blijkbaar te helpen andere startups bloeien (ja je hoorde dat recht).
foto credit: uw Kust bocht.
Waar vind ik de beste ramen in Seoel?
in de vroege dagen restaurant discovery functies werden opgenomen via search en Samengesteld lijsten, herinnert Joon, co-CEO. Gebruikers waren enthousiast om MangoPlate ‘ s aanbevelingen uit te proberen, maar terughoudend om diepe beoordelingen te plaatsen.
om gedragsveranderingen in te prenten, probeerde het team verschillende tactieken. Een daarvan was om de functies van de app te hernoemen voor betere beoordelingen. Een ander was om content curation aan te moedigen – gebruikers hielden van scrollen door aanbevelingen en lijsten, dus het team creëerde een aparte sectie voor het geheel, genaamd “Picks.”
MangoPlate maakt nog geen geld uit voor zijn diensten, maar heeft maandelijks 1,5 miljoen actieve gebruikers. Het doel is om 80 procent van de Zuid-Koreaanse restaurants te dekken tegen het einde van 2016.
een poging om vertrouwen op te bouwen is een van de belangrijkste redenen waarom de startup nog niet heeft geprobeerd om inkomsten te innen. Het kost gebruikers geen geld noch neemt het geen van restauranteigenaren. Dat is een belangrijke methode om zich te onderscheiden van concurrerende diensten, die niet echt van de grond zijn gekomen vanwege een gebrek aan loyaliteit.
“In het verleden zullen sommige van deze diensten zeer succesvol worden en ze zullen geld nemen en ze zullen beginnen te vallen omdat mensen het vertrouwen zullen verliezen, en zodra je het vertrouwen van de consument verliest, dan is het allemaal bergafwaarts”, legt Joon uit in een interview.
wat de toekomst betreft, zegt Joon dat restaurant discovery een enorm beest is dat tijd nodig heeft om te temmen. Hij is niet geïnteresseerd in het uitbreiden van dingen als voedsel levering, maar geeft toe reserveringen is iets wat ze van plan zijn te veroveren.
tegen dit najaar verwacht het team de basis te leggen voor zijn monetariseringsstrategie via een front-end restaurantbeheersysteem dat bedrijven helpt klanten te verwerven en te beheren.
” we zijn ook van plan om de reikwijdte van onze app uit te breiden naar andere talen zoals Chinees en Japans, zodat iedereen die Korea bezoekt geweldige restaurants kan ontdekken, ” legt Joon uit.
