Paul Orfalea

Orfalea besloot zijn eigen bedrijf op te starten terwijl hij bij USC was. Met een banklening van $ 5.000, mede ondertekend door zijn ouders, richtte Orfalea Kinko ‘ s op in 1970. Zijn eerste winkel die hij huurde voor $ 100 per maand was een kleine enkele kantoorruimte grenzend aan een hamburger stand in de wijk Isla Vista waar de meerderheid van de studenten van UC Santa Barbara woonde. Orfalea begon met de verkoop van notebooks, Pennen, potloden en de diensten van een kopieermachine voor 4 cent per exemplaar. Binnen tien jaar groeide Kinko uit tot een netwerk van meer dan 80 winkels in het hele land. In plaats van franchise, orfalea vormde partnerschappen met elke individuele winkel lokale mede-eigenaren. Aangezien de winkels meestal in de buurt van universiteitscampussen en bemand door part-time studenten waren gevestigd, werd het bedrijf in eerste instantie gedreven door de behoeften van universiteitsstudenten. De klantenkring al snel uitgebreid met andere high-end documentgebruikers, zoals werkzoekenden afdrukken CV ‘ s en zakelijke gebruikers genereren professionele documentatie. Orfalea ’s open-voor-24-uurs beleid verhoogde de populariteit van de winkel en leidde tot de verspreiding van Kinko’ s over de Verenigde Staten en internationaal, en uiteindelijk naar meer dan 1.200 locaties en 23.000 werknemers in 10 verschillende landen. Orfalea hecht veel waarde aan medewerkerstevredenheid, hij was bekend om zijn medewerkers te bedanken door uitgebreide bedrijfsfeesten te organiseren waar iedereen welkom was. Kinko feesten waren zeer bekend bij Santa Barbarans en werden gehouden in verschillende historische parken & recreatie locaties in Santa Barbara, Goleta en Isla Vista. bijv. Childs Estate, nu bekend als de Santa Barbara Zoo. Hij had veel vrienden die kleine ondernemers waren in de stad die hij inspireerde met zijn hi-octane “get it done” houding. Fortune Magazine noemde Kinko ‘ s een van de beste plaatsen in Amerika om drie jaar op rij te werken. Kinko ‘ s werd overgenomen door FedEx in 2004 en werd omgedoopt tot FedEx Kinkos, momenteel zaken doen onder de naam FedEx Office. In 2005 werd hij geïnterviewd naar aanleiding van de publicatie van Copy This, een autobiografie die de geboorte en opkomst van Kinko ‘ s beschrijft.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.