de IT-afdeling van een organisatie is de spil van het succes of falen, dus het is essentieel dat u precies begrijpt hoe het werkt en hoe goed het dat doet. In alle sectoren (zowel privé als openbaar) speelt het een cruciale rol bij het onderhouden van netwerken, het veilig houden ervan en het oplossen van problemen die kunnen ontstaan met een van de vele technologieën en toepassingen die uw organisatie kan gebruiken. Daarom is het belangrijk om statistieken en KPI ‘ s te maken die u een idee kunnen geven van hoe goed uw IT presteert, evenals waar het kan staan om te verbeteren.
belangrijker nog, IT operation analytics laat u zien hoe effectief uw IT-afdeling is, en hoe het bijdraagt aan uw bottom line op een echte manier. Door de juiste IT-KPI-voorbeelden in te voeren, kan elke IT-afdeling efficiënter en effectiever zijn.
daarom is het van vitaal belang:
- a) maak duidelijke, relevante metrics die een diepgaand beeld kunnen schetsen van uw IT-succes
- B) maak deze metrics en KPI ‘ s gemakkelijk toegankelijk voor de stakeholders in uw organisaties die IT-beslissingen nemen
