11 razões pelas quais sua lista de E-mail supera as mídias sociais

última atualização em 9 de Dezembro, 2019

mudanças constantes no que entra no feed de notícias do Facebook diminuem o alcance orgânico. É claro que envolver seus fãs duramente conquistados tornou-se cada vez mais difícil.

neste post, abordarei como e por que as listas de E-mail funcionarão melhor para o seu marketing do que os canais sociais.

é hora de realocar alguns de seus fundos para o seu marketing de Conteúdo e construção de listas. Comece a integrar as mídias sociais para impulsionar seu e-mail marketing.Em 12 de janeiro de 2018, Mark Zuckerberg anunciou as próximas mudanças, descrevendo que eles visam garantir que o tempo que as pessoas gastam no Facebook seja ” bem gasto.’

Facebook repetiu esta mensagem mais tarde neste vídeo:

pessoa a pessoa será mais valiosa do que pessoa a página. As conexões com pessoas em sua rede receberão o maior impulso porque interagir com pessoas que você está perto é mais significativo

o alcance orgânico do Facebook começou a despencar no final de 2013. Uma análise publicada por Marshall Manson descobriu que as marcas de alcance orgânico obtêm suas postagens no Facebook caiu. Sem colocar dinheiro por trás do engajamento dos posts caiu quase 50% nos últimos 6 meses. Eles concluem que:

o alcance orgânico das marcas de conteúdo publicadas no Facebook está destinado a atingir zero. É só uma questão de tempo. – Marshall Manson,

isso não significa que todos os canais sociais estejam tanking. Mas isso deve torná-lo cauteloso sobre onde investir seus dólares de marketing. O primeiro passo seria começar a mover seguidores de mídia social para o seu boletim informativo. Repensar sua estratégia de marketing por e-mail lhe dará um melhor controle sobre seus ativos de marketing.

os dados mais recentes do SocialFlow mostram que o alcance orgânico do Facebook continua a diminuir. A razão por trás disso é que um número cada vez maior de usuários do Facebook cria cada vez mais conteúdo que compete pelo seu feed de notícias. O Facebook atingiu 2,2 bilhões de usuários em Março de 2018. E há a necessidade do Facebook vender anúncios.

o E-Mail é um canal de vendas e comunicações mais eficaz do que os sites de redes sociais. Mesmo que você seja muito ativo no gerenciamento de sua página do Facebook ou Twitter, o retorno potencial é muito menor do que usar listas de E-mail opt-in. Os canais de mídia Social são ótimos para divulgação. O próximo passo seria trazer as pessoas que você chegar lá para sua lista de E-mail.

o E-Mail é o primeiro passo para construir um banco de dados de relacionamento com o cliente. Ele irá ajudá-lo a nutrir os leads, obter a venda e criar negócios repetidos. Aqui estão 20 dicas para ajudá-lo a aumentar seu boletim informativo.

o e-Mail é pelo menos 4 vezes mais eficaz em atingir seu público-alvo de Facebook

• Email de 20% de taxa de abertura
• Facebook 5% falando sobre isso
• de 20.000 fãs de 1.000 > falando sobre isso
• de 5.000 e-mails de 1.000 aberto e 300 a 400 cliques em seu site

Mover de mídia social para a lista de e-mail para obter mais leads e conversões

e-Mail é como um livro de telefone dos seus amigos, mas a mídia social é mais como um casual conhecido. As listas de discussão oferecem mais controle sobre suas comunicações. No entanto, isso não significa que você deve parar de usar canais sociais. Use as mídias sociais como uma fonte constante de novos assinantes para sua lista de E-mails opt-in.

em 2016 cada dólar gasto em E –mail é projetado para trazer $35.02-Associação de marketing direto dos EUA

você recebe mais atenção

e-mail recebe mais atenção do que um post no Facebook ou tweet no Twitter. Com as mudanças recentes do Facebook, as pessoas que realmente veem suas postagens em seu feed de notícias caíram drasticamente. Agora você tem que usar posts promovidos para ter qualquer alcance significativo.

no caso de E-mail, é um pouco diferente. Mesmo que não pareça, as pessoas têm menos e-mails do que tweets e atualizações de status em seu feed de notícias. Portanto, se você conseguiu que eles se inscrevessem em sua lista de E-mails, você tem menos mensagens concorrentes.

o outro aspecto do E-mail é que as pessoas precisam fazer algo com o e-mail, mesmo que isso esteja apenas clicando em Excluir.

controle quem vê o que

você tem controle total sobre o conteúdo e o design do seu e-mail. O e-mail tende a ser tecnicamente mais versátil. Você pode colocar mais informações no e-mail sem tornar a experiência do usuário muito dolorosa. No caso de sites de mídia social, Você está preso aos recursos limitados da plataforma que está usando.

personalizar para melhores resultados

o E-Mail é mais pessoal do que uma mensagem da página da marca no Facebook ou tweet no Twitter. Você pode personalizar as mensagens em um e-mail com muito mais facilidade do que nos canais de mídia social. Nas mídias sociais, a personalização pessoal pode levar a uma comunicação individual que não será dimensionada. (A menos que você contrate um exército de macacos).

quando vejo um post de uma marca no meu feed de notícias do Facebook, sinto que estou assistindo a uma transmissão. Se você se esforçar, poderá fazer com que os e-mails pareçam pessoais. Mas no caso das postagens no mural do Facebook, você simplesmente não pode. você fala com uma pessoa ou se dirige a todos em termos mais gerais. Um toque mais pessoal é o motivo pelo qual as pessoas sentem que, quando recebem um e-mail, isso se destina apenas a elas.

mensagens de segmento para aumentar a conversão

logo após a personalização vem segmentação. E-mail é melhor nisso! Você pode cortar e cortar sua lista de discussão da maneira que quiser. Você tem mais informações sobre as ações anteriores do Assinante. Informações sobre quais e-mails eles abrem e quais links eles clicam permitem que você use esse comportamento para segmentar assinantes automaticamente.

usar o Facebook lhe dará algum controle na forma de segmentação demográfica, mas é difícil rastrear isso para o nível individual. No caso do Twitter, você está voando cego.

aqui está uma opção de integração útil. Combine as pessoas das redes sociais com as entradas em sua lista de E-mails. Em seguida, você pode adicionar informações demográficas do Facebook ao banco de dados de E-mail e dar um passo mais perto do CRM social. Mostrarei como fazer isso nos capítulos seguintes.

descubra como usar os canais de mídia social para criar seu boletim informativo.

teste o que funciona

A/B e testes multivariados são uma das ferramentas mais importantes no arsenal de qualquer profissional de marketing. Listas de discussão são um canal excepcional para usar para testes. O e-mail se destaca pelas possibilidades de testar variações de conteúdo, segmentação, personalização, etc. De assuntos a CTAs (call to action) e comprimento de cópia versus uso de imagem, o e-mail é realmente flexível.

o E-Mail oferece outra opção de segmentação não disponível nos canais de mídia social. Segmentação de destinatários com base em suas interações anteriores:

• eles abriram o e-mail?
• eles clicaram em algum link?
• que link específico eles clicaram?

há muitas possibilidades que mostram o nível de engajamento do assinante, mas não estão disponíveis nos canais de mídia social.

o Facebook permite a segmentação demográfica. A segmentação demográfica não é possível se sua lista consistir apenas em endereços de E-mail sem dados extras. Com a possibilidade de publicar uma postagem invisível (oculta do feed de notícias), o Facebook está tomando medidas para permitir testar diferentes mensagens em diferentes públicos. Mas a flexibilidade das opções do Facebook está longe de ser a do E-mail.

à medida que a segmentação se torna mais importante, os sites de redes sociais podem começar a fornecer aos profissionais de marketing as ferramentas que lhes permitem acessar esses dados. Eles já têm essa informação, mas não está disponível para os meros mortais como nós.

questões legais são mais simples

existem muitas restrições sobre o conteúdo que você pode usar em sites de redes sociais. Armas, pornografia, jogos de azar, medicamentos prescritos, etc. Na maioria dos casos, você é banido de sites de redes sociais se você lida em qualquer uma dessas áreas.

No caso das redes sociais você tem três mestres considerar:

• Primeiro, existem regras definidas pelo site de mídia social que pode ficar proibido, mesmo se você acha que está agindo dentro das regras.
• em segundo lugar, como o conteúdo nos sites sociais geralmente é acessível ao público para muito mais pessoas do que o público-alvo, a lei pode impedir que você publique certas informações. Um bom exemplo disso são os medicamentos prescritos.
• e, finalmente, o que os outros pensariam argumento? Se você administra um site com conteúdo questionável e opera dentro das regras do site social e da lei do país, ainda precisa lidar com as opiniões do público em geral, e sua base de clientes pode não querer ser associada ao seu negócio de forma pública.

no caso do E-mail, as regras são muito menos rígidas. A lei dita o que você pode fazer. Quando uma pessoa inicia uma conversa com o negócio, o negócio pode responder em grande detalhe sem ter problemas com a lei. Não há terceiros para estabelecer regras adicionais. O e-mail também é considerado privado o suficiente para que as pessoas estejam dispostas a se inscrever em listas que necessariamente Não admitiriam em público.

esses tópicos que as pessoas querem esconder dos outros não precisam ser pornô ou jogos de azar. Existem coisas como mau hálito, condições da pele, calvície, cirurgia plástica, aconselhamento jurídico, etc.

o canal Familiar funcionará a seu favor

a melhor parte?

as pessoas estão familiarizadas com e-mail comercial. Receber um e-mail que contenha informações comerciais e ofertas especiais é algo que acontece o tempo todo, e as pessoas estão acostumadas a isso. No e-mail, você pode incluir uma parte das ofertas comerciais e adicionar algum conteúdo útil a isso. Isso tornará sua comunicação menos sobre vendas difíceis e mais sobre a entrega de valor.

no caso de sites de mídia social, não está totalmente claro quanto as vendas são aceitáveis. Um pedaço de conteúdo de mídia social (um post de parede, tweet, imagem, etc.) é geralmente sobre uma coisa. É uma mensagem de vendas ou outra coisa. Se uma pessoa receber muitas mensagens de vendas seguidas, pode optar por sair.

o e-mail ainda é o canal mais usado

Look:

o e-mail ainda é a mídia eletrônica mais usada. A maioria das pessoas verifica isso logo de manhã e dá uma olhada antes de ir para a cama.

71% os consumidores preferem o e-mail como seu primeiro “cheque” online do dia. – ExactTarget

você possui sua lista de E-mail

ter uma lista de E-mail é como ter um ouro sob seu colchão. É teu. Você tem rota direta para as pessoas e pode usá-la sempre que quiser. É importante que você saiba o que está fazendo, mas está sob seu controle.

no caso de sites de terceiros como Facebook e Twitter, você está à mercê de suas decisões. Você tem um aplicativo do Facebook? O Facebook muda sua largura. Você tem milhares de gostos? Para alcançá-los pagar! O Facebook precisa encontrar maneiras de justificar sua avaliação altíssima. O Twitter fez alterações em como você pode usar sua API para acessar os dados que você criou. Você não pode ter certeza de que terá acesso gratuito aos seus seguidores no futuro.

o E-Mail oferece mais engajamento

o valor do fã do Facebook e do seguidor do Twitter é muito menor do que o de um assinante de E-mail em sua lista de opt-in. Se você está fazendo isso direito, então, você deve obter pelo menos 20% da taxa de abertura. Clique em taxas talvez 2-4% ou até mais. Para alguns, esse número pode parecer muito baixo. Isso porque eles são estatísticas médias de campanha de E-mail de clientes MailChimp por setor. Você deve mirar mais alto.

no caso do Facebook, podemos medir a taxa de engajamento na forma de pessoas “falando sobre isso.”Se você não está executando uma campanha ou postando algo realmente viral, sua taxa de engajamento tende a estar na faixa de 2 a 6%.Isso significa que o e-mail envolverá várias vezes mais pessoas do que seu canal de mídia social. Você deve interagir com seus seguidores nos canais sociais e incentivá-los a se inscrever na lista de E-mail.

por exemplo: vamos pegar uma lista de opt-in de E-mail de 10.000 assinantes e colocá-lo contra a página do Facebook com 10.000 curtidas. Eu colocaria meu dinheiro na lista de E-mail para obter o maior engajamento do cliente (e, eventualmente, vendas). A conta do Twitter com 10 mil seguidores provavelmente seria a menos eficaz das três. Veja como aproveitar ao máximo seus assinantes de boletins informativos.

as pessoas preferem e-mail para mensagens promocionais

além de obter mais engajamento, as pessoas consideram o e-mail como o principal canal comercial. Um estudo da ExactTarget de 2012 descobriu que mais de três quartos (77%) das pessoas pesquisadas responderam que o e-mail é o canal preferido para mensagens promocionais baseadas em permissão. Apenas 4% dos entrevistados disseram Que sobre o Facebook e para o Twitter foi mísero 1%

Bottom line?

integrando as mídias sociais com newsletter e email marketing

comecei com a ideia de que as listas de E-mail são mais eficazes do que as mídias sociais para entregar resultados de negócios. Os oponentes disseram que é como comparar maçãs com laranjas. Isso é verdade de certa forma. Diferentes ferramentas de marketing variam em eficácia, mas a métrica mais importante para qualquer esforço de marketing é o ROI. Você faz marketing porque deseja vender seus produtos e serviços. O objetivo é mover o cliente em potencial na direção de fazer uma transação. Esse veículo é e-mail com mais frequência do que não.

12 dicas rápidas como integrar newsletter, Facebook e Twitter.

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