satisfação no trabalho nos EUA
pesquisas desde 2005 revelam que a maioria dos americanos não está satisfeita com seu trabalho. Isso reflete o nível de engajamento no local de trabalho, com muitos simplesmente não se sentindo particularmente entusiasmados com o que estão fazendo. A tendência é bastante consistente em diferentes gerações, desde os Millennials até a Geração X e os Baby Boomers. O engajamento varia de 29% a 33%, enquanto o não engajamento varia de 48% a 55%. Aqueles que estão ativamente desengajados compreendem 16% a 19% dos entrevistados. A tendência indica que a excitação desaparece com o passar do tempo.
há uma série de razões pelas quais os funcionários estão insatisfeitos. Muitos estão insatisfeitos com sua compensação. Eles sentem que merecem mais, dado o trabalho que fazem, então sentem como se estivessem subvalorizados. Isso geralmente leva a uma busca por pastagens mais verdes. Muitos também estão insatisfeitos com as oportunidades de progressão na carreira disponíveis para eles. Eles podem se sentir presos no mesmo lugar sem perspectiva de seguir em frente ou crescer como pessoa. Isso os deixa insatisfeitos sabendo que eles têm mais a oferecer. Alguns não estão satisfeitos com o reconhecimento da Gestão de seu desempenho. Eles querem que seus esforços sejam apreciados.
em muitos casos, o problema decorre da desconfiança entre os funcionários e a alta administração. Certas promessas poderiam ter sido feitas apenas para serem quebradas mais tarde. Isso torna as pessoas céticas em relação a pronunciamentos futuros. Eles não agirão de acordo com os desejos da administração. Na verdade, não são apenas aqueles no topo que continuam decepcionando os trabalhadores. Supervisores imediatos são frequentemente citados como a causa de muita infelicidade no local de trabalho. Grandes chefes são difíceis de encontrar. Outros estão simplesmente insatisfeitos com a natureza de seu trabalho, pois o consideram insatisfatório. Alguns estão preocupados com a segurança do trabalho.
aspectos que contribuem para o esgotamento
até 40% dos trabalhadores americanos relatam sentir o esgotamento do emprego. Eles citam a carga de trabalho como o maior motivo. Quando há muito o que fazer, é preciso um pedágio. A pressão do tempo é outro grande contribuinte. Todo mundo sabe como pode ser estressante continuar perseguindo prazos. Muitas pessoas apontam para a pressão do gerente. Seus empregos já são difíceis, mas ter um chefe antipático torna as coisas muito mais complicadas. A ausência de segurança no trabalho também aumenta a ansiedade, levando as pessoas a ultrapassarem seus limites.
fatores importantes para satisfação e engajamento
os funcionários têm maior probabilidade de serem satisfeitos se houver tratamento respeitoso em todos os níveis, remuneração competitiva, excelentes benefícios, segurança no trabalho e confiança estabelecida. Eles tendem a ter pontuações de engajamento mais altas quando estão confiantes em atingir as metas de trabalho e estão determinados a fazê-lo. Eles devem ter uma compreensão clara da visão e missão da empresa. Uma boa relação de trabalho deve ser desenvolvida entre colegas. Eles também devem ter oportunidades de mostrar suas habilidades e habilidades.
retenção de Funcionários
quando as pessoas estão insatisfeitas com seus empregos, elas saem para procurar outras oportunidades. As empresas precisam encontrar substituições imediatamente e treinar suas novas contratações. Isso pode ser caro se houver uma alta taxa de rotatividade. De fato, estima-se que o baixo desempenho e a retenção custem às empresas cerca de US $500 bilhões a cada ano. Um estudo descobriu que 33% dos americanos aceitariam um recrutador se fossem abordados, mesmo que estivessem felizes com seu trabalho atual. Cerca de 30% dos jovens funcionários esperam ter um novo emprego até o final do ano. A boa notícia é que os empregadores podem fazer algo para reduzir o sangramento. De acordo com a pesquisa, os funcionários que estão envolvidos em seus empregos são menos propensos a procurar em outro lugar. Um aumento de 20% tentaria 54% dos funcionários ativamente desengajados, mas apenas 37% dos funcionários engajados. As diferenças são profundas. Nos locais de trabalho onde o engajamento é alto, há menos incidentes de segurança, menos defeitos de qualidade, taxas mais baixas de problemas de segurança do paciente, menos absenteísmo, redução do encolhimento do cliente, maior lucratividade, maior produtividade e classificações mais altas do cliente.
estratégias de melhoria
mudanças devem ser feitas para aumentar a satisfação dos funcionários. No topo da lista de prioridades deve estar a compensação. Os incentivos financeiros ainda são o principal motivador. A maioria diz que seria mais feliz se seu empregador aumentasse seu salário. O próximo na lista é a capacidade de fazer a diferença. Isso é particularmente importante para a geração do Milênio. Eles querem que seu trabalho tenha significado ou pelo menos tenha oportunidades de causar um impacto social positivo. Eles se sentem mais realizados como pessoa quando têm a chance de contribuir em projetos sociais e ambientais. Sua lealdade à empresa também aumenta.
a flexibilidade é outra questão importante. Eles gostariam de arranjos de agendamento mais flexíveis para que possam atender a outras áreas de sua vida, como a família. Cerca de 29% dos trabalhadores renunciam devido à sobrecarga de trabalho e à falta de um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Dadas as tecnologias disponíveis hoje, isso não está fora do alcance da maioria dos empregadores. Alguns dias podem ser gastos trabalhando em casa com saídas enviadas pela Internet. As pessoas podem cuidar de seus entes queridos doentes ou estar com seus filhos pequenos enquanto ainda são produtivas. A eficiência pode ser medida pela qualidade da saída em vez do relógio.
também deve haver múltiplas oportunidades de crescimento. As pessoas querem sentir que sua carreira está progredindo em proporção direta aos seus esforços. Eles gostam de trabalhar em empresas que podem proporcionar-lhes chances de avançar de várias maneiras. Atualmente, apenas 57% dos funcionários se sentem satisfeitos com as oportunidades em sua organização. Eles também querem ser reconhecidos por suas realizações. Maiorias esmagadoras dizem que não se importam em trabalhar além de suas horas habituais se se sentirem valorizadas. Eles certamente ficariam mais felizes se seu empregador fornecesse mais reconhecimento. Isso aumenta sua motivação para realizar.
