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em Vez disso, a empresa está olhando para 2021. “Ainda estou muito confiante sobre nossa estratégia de loja agora”, disse Grede no podcast brilhante.
sempre que as portas se abrem novamente, Grede disse que terão uma capacidade de cliente menor, Máscaras para visitantes e funcionários e ênfase em manter as coisas limpas. “A segurança para nossos funcionários e nossos clientes é e deve ser a principal prioridade de todos agora. A longo prazo? Não sabemos nada sobre o longo prazo”, disse Grede.
ainda assim, ele tem fé no modelo físico, mesmo que as vendas de comércio eletrônico da Frame estejam “próximas de 300%” nos últimos meses, graças em parte a uma venda de 25% de desconto. “Ele realmente substituiu todas as nossas lojas físicas, e um pouco mais do que isso.”Compensar a receita do atacado é uma ponte longe demais, no entanto.
e se Grede pudesse voltar no tempo em antecipação à pandemia, ele teria voltado a empresa para vendas diretas ao consumidor mais cedo. “E não estou falando de 2019, estou falando de 2017 ou 16”, disse Grede. “Os tempos eram muito bons no atacado. Muito bom, na verdade.”
em geral, Grede acha que a indústria da moda deve reagir à pandemia com uma ideia também refletida na política: trazer a fabricação de volta aos EUA “as marcas de moda têm que carregar menos estoque. Para que isso seja possível, temos que ser capazes de transformar o inventário mais rápido do que fizemos no passado. Para que isso seja possível, temos que trazer de volta a fabricação para os Estados Unidos. Esse é o longo e o curto”, disse Grede.
Aqui estão alguns destaques da conversa, que foram levemente editados para maior clareza.
a imitação é lisonja,mas dificulta
” o que eu vejo é: ‘Qual é a ideia do seu produto que o diferencia?”Com Skims, Kim e eu passamos provavelmente mais de dois anos desenvolvendo fabricações que simplesmente não estavam disponíveis em nenhum outro lugar do mercado. E demorou muito para desenvolver essas fabricações e ainda mais para levá-las ao preço onde elas são acessíveis a todos. Quando Skims lançado-é claro que é sua celebridade, parece muito legal, eu amo tudo sobre isso. Mas no centro disso está um produto que não é fácil de replicar, o que é o mesmo se você olhar para uma ótima empresa como a Lululemon. No coração de Lululemon está um conjunto de tecidos que não são facilmente replicáveis.”
“temos que trazer de volta a fabricação para os Estados Unidos”
“a outra coisa que eu gostaria de ter feito de forma diferente é realizada menos inventário. Muitas marcas produzem muito inventário. E carregamos inventário porque não queremos perder na venda. Você não sabe exatamente com o que o cliente ficará animado. Portanto, temos que carregar mais inventário para não perder o cliente que deseja comprar. Eu acho que do outro lado dessa crise, as marcas de moda têm que carregar menos estoque. Para que isso seja possível, temos que ser capazes de transformar o inventário mais rápido do que fizemos no passado. Para que isso seja possível, temos que trazer de volta a fabricação para os Estados Unidos. Esse é o longo e o curto dele. Atualmente, não temos capacidade de fabricação para preparar o pronto-a-vestir nos Estados Unidos. Se vamos reduzir o estoque, acelerar a nossa vez, entregar melhor moda, proteger empregos, temos que trazer de volta a fabricação para os Estados Unidos.”
lojas de departamento falhar se eles se sentem como armazéns
” eu realmente sinto que muitas lojas de departamento perdeu o seu caminho. Eles se tornaram excessivamente Promocionais – muita mercadoria, pouca experiência, difícil de navegar. Nossos períodos de atenção ficaram tão curtos nesta era de mídia social que arar através de racks e racks em grandes e expansivos pisos de lojas de departamentos parecia antiquado. Mas eu amo o que Nordstrom fez no centro de Manhattan. Eu acho que é uma loja inacreditável, uma experiência inacreditável. E eu diria a mesma coisa sobre Selfridges em Londres ou Harrods, Lane Crawford em Hong Kong ou Isetan em Tóquio. Ótimas lojas que oferecem uma ótima experiência? Acho que vieram para ficar.”
como os compradores de hospedagem terão que mudar
” vamos garantir que os clientes se sintam confortáveis em fazer compras. A primeira fase é intensificar a limpeza. Nós vamos ter, vamos dizer, a capacidade de 25% nas lojas, certificando-se de que se um cliente chega e tenta roupas ou toca em qualquer superfícies comuns, que eles são manipulados entre cada conexão, que associa o desgaste protectores máscaras e máscaras que são dadas a qualquer pessoa que entra em nossas lojas. Trata-se de tornar este período provisório mais seguro. A segurança para nossos funcionários e nossos clientes é e deve ser a principal prioridade de todos agora. A longo prazo? Não sabemos nada sobre o longo prazo.”
