O MangoPlate equipa fundadora
O jantar e a indústria de serviços de alimentação na Coreia do Sul estima um escalonamento de US$70 bilhões, com cerca de 500.000 restaurantes servir o país.
mas a descoberta de restaurantes é um processo complicado, repleto de problemas como críticas falsas e blogs sem escrúpulos. Esse é o problema que o MangoPlate está tentando resolver. É o Yelp para a Coréia, misturando análises de alimentos, classificações e conteúdo.
a startup, fundada por Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu e Michael Roh, inicialmente começou apenas como uma planilha crowdsourced de restaurantes. Depois de inserir suas entradas, os fundadores passaram para suas famílias e amigos. Logo se tornou grande demais para gerenciar puramente no Excel, então Bernard e Danny, que são engenheiros de software, começaram a codificar um aplicativo básico para colocar todas as informações na nuvem.
foi assim que o Mangoplato surgiu.A startup recebeu um impulso depois de se formar na SparkLabs, um acelerador que preenche a lacuna entre o Vale do Silício e o ecossistema de tecnologia de Seul. Ele conseguiu duas rodadas de sementes no valor acumulado de US$1,4 milhão da SparkLabs e SoftBank Korea, antes de fechar uma considerável Série A de US$6,1 milhões liderada pela Qualcomm Ventures.O MangoPlate possui 1,5 milhão de usuários ativos mensais.Indiscutivelmente, no entanto, a razão mais convincente para os fundadores iniciarem o MangoPlate foi a decisão do governo sul-coreano de encerrar o aplicativo de descoberta de restaurantes WingSpoon. O aplicativo, de propriedade do conglomerado de internet Naver, dominou a cena foodtech da Coréia do Sul, mas fechou as operações no início de 2014 para aparentemente ajudar outras startups a florescer (Sim, você ouviu isso direito).
crédito da foto: Your Coastal Bend.
onde encontro o melhor ramen de Seul?
nos primeiros dias, os recursos de descoberta de restaurantes foram incorporados por meio de listas de pesquisa e curadoria, lembra Joon, co-CEO. Os usuários estavam ansiosos para experimentar as recomendações do MangoPlate, mas relutantes em postar críticas profundas.
para inculcar mudanças de comportamento, a equipe tentou táticas diferentes. Um era renomear os recursos do aplicativo para melhores avaliações. Outra era incentivar a curadoria de conteúdo-os usuários adoravam percorrer recomendações e listas, então a equipe criou uma seção separada para ela, chamada “Picks.”O MangoPlate ainda não está monetizando seus serviços, mas possui 1,5 milhão de usuários ativos mensais. Sua meta é cobrir 80% dos restaurantes Sul-coreanos até o final de 2016.
um esforço para construir confiança é uma das principais razões pelas quais a startup ainda não tentou coletar receita. Ele não cobra nenhum dinheiro aos usuários nem recebe nenhum dos proprietários de restaurantes. Esse é um método importante de se distinguir dos serviços concorrentes, que realmente não decolaram por causa de uma falha em gerar lealdade.
“no passado, alguns desses serviços se tornarão muito bem-sucedidos e receberão dinheiro e começarão a cair porque as pessoas perderão a confiança e, uma vez que você perder a confiança do consumidor, tudo estará em declive”, explicou Joon em uma entrevista.
quanto ao futuro, Joon diz descoberta restaurante é uma enorme besta que vai levar tempo domando. Ele não está interessado em ramificar-se para coisas como entrega de comida, mas admite reservas é algo que eles planejam conquistar.
neste outono, a equipe espera lançar as bases de sua estratégia de monetização por meio de um sistema de gerenciamento de restaurantes front-end que ajuda os estabelecimentos a adquirir e gerenciar clientes.
“também estamos planejando expandir o escopo de nosso aplicativo para outros idiomas, como chinês e Japonês, para que qualquer pessoa que visite a Coréia possa descobrir ótimos restaurantes”, explica Joon.
