indústria de treinamento

definição

um repositório de conhecimento é um banco de dados on-line que captura, organiza e categoriza sistematicamente informações baseadas no conhecimento. Os repositórios de conhecimento são, na maioria das vezes, bancos de dados privados que gerenciam informações corporativas e proprietárias, mas também existem repositórios públicos para gerenciar a inteligência de domínio público. Eles também são chamados de repositórios de Aprendizagem Digital, repositórios de objetos digitais e Sistemas Eletrônicos de suporte ao desempenho.

visão geral

reter e compartilhar conhecimento corporativo tornou-se um objetivo crítico para as empresas, independentemente de seu tamanho e setor. A proliferação de recursos digitais, como bancos de dados on-line e intranets corporativos, permite que as organizações de treinamento criem e mantenham repositórios de conhecimento para o benefício de funcionários e clientes.Os repositórios de conhecimento ajudam as organizações a conectar pessoas com informações e conhecimentos globalmente por meio de bibliotecas pesquisáveis on-line, fóruns de discussão e outros elementos. Eles fornecem um local central para coletar, contribuir e compartilhar recursos de aprendizagem digital para uso em design instrucional e desenvolvimento de conteúdo para ambientes de aprendizagem tradicionais e não tradicionais. Eles se tornaram parte integrante de programas de gerenciamento de conhecimento em toda a empresa e um valioso estimulante das atividades de aprendizagem social e informal.Além de fornecer hospedagem e acesso centralizados, os repositórios permitem que os usuários compartilhem objetos ou arquivos digitais e, ao mesmo tempo, permitem que os administradores definam permissões e controles de acesso ao conteúdo e protejam a integridade e os direitos de propriedade intelectual dos proprietários e criadores de conteúdo. Eles também convidam a colaboração entre facilitadores e alunos.

os repositórios de Conhecimento evoluíram a partir de arquivos estáticos de documentos publicados; eles agora são comunidades on-line dinâmicas que facilitam a pesquisa e a navegação de informações relevantes em plataformas de aprendizado ágil. Além de ser um veículo para aprendizado just-in-time, Os repositórios de conhecimento também permitem suporte e avaliação pós-treinamento.

vários provedores de software atendem ao mercado em rápido crescimento para repositórios digitais. Eles incluem fornecedores de learning content management systems( LCMS), a Ferramenta de colaboração SharePoint da Microsoft Corporation, um pacote de gerenciamento de conteúdo de código aberto chamado Drupal e a solução Equella da Pearson Education.

principais recursos

existem vários recursos principais de repositórios de conhecimento digital eficazes:

• • centralização. Uma grande variedade de material didático digital e conteúdo com curadoria de várias fontes podem ser alojados em um local central onde podem ser marcados, compartilhados e comentados globalmente dentro de uma interface consistente.

• • gerenciamento de Conteúdo. A amplitude do conteúdo de aprendizagem pode incluir arquivos audiovisuais, simulações, dados, módulos de aprendizagem, artigos, blogs, vídeos do YouTube, orientação de melhores práticas, recursos de monitoramento e informações de contato. O conteúdo é pesquisável por palavras-chave, resultados de aprendizagem e outros veículos.

• • economia de Custos. Os repositórios podem potencialmente reduzir o custo do treinamento e da educação, tornando acessíveis os materiais do curso, reduzindo a necessidade de treinamento em sala de aula e estimulando a aprendizagem informal produtiva.

• • controle de Acesso. Ao restringir peças de conteúdo individuais por meio de autenticação de senha e outras funcionalidades de segurança, Os curadores podem atingir vários objetivos. Os controles de acesso geralmente envolvem a proteção de informações proprietárias e a proteção da propriedade intelectual. Alguns, mas não todos, repositórios empregam gerenciamento de direitos digitais (DRM) para proteger e monetizar a propriedade intelectual no mercado.

• • Gestão de Registos. Os repositórios podem se integrar aos sistemas de gerenciamento de aprendizagem para se misturar perfeitamente aos programas de aprendizado e gerenciamento de talentos.

melhores práticas uma variedade de melhores práticas são empregadas por organizações de treinamento para facilitar o aprendizado e, ao mesmo tempo, proteger informações proprietárias e propriedade intelectual.

• • assegure a qualidade sobre a quantidade. Para proteger e manter a integridade das informações contidas nos repositórios, as organizações geralmente criam um sistema de “administradores” — especialistas em assuntos que aceitam responsabilidades sobre áreas ou comunidades específicas. Os administradores geralmente moderam postagens, respondem a perguntas e, quando aconselhável, treinam e orientam alunos e hospedam webinars.

• • Fornecer supervisão e controle. Para garantir que os objetivos de compartilhamento de conhecimento sejam estabelecidos e executados, as organizações podem criar um comitê multifuncional de funcionários valorizados e profissionais de treinamento. Os painéis são encarregados de garantir que os repositórios se tornem um aspecto valioso de uma experiência de aprendizagem holística para públicos internos e externos pretendidos. Isso significa garantir que as pessoas certas possam adquirir o conhecimento certo no momento certo. Outras prioridades incluem avaliar a eficácia dos módulos de E-learning criados para ensinar habilidades importantes e modificá-las, conforme necessário.

• • Proteger a propriedade intelectual. Os repositórios de conhecimento são necessários para proteger a integridade e relevância do IP. As organizações podem fazê-lo de forma mais eficaz, criando conformidade com direitos autorais e gerenciamento de direitos digitais (DRM) em sistemas para que os administradores possam rastrear o uso de conteúdo. A maioria dos repositórios atuais não possui recursos de DRM, uma grande limitação que afeta os criadores de Conteúdo e outros detentores de IP, e atrapalha o crescimento das plataformas.

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