Jeff é diretor da Deloitte Consulting LLP e assessora clientes da indústria de manufatura na área de transformação de negócios habilitada para tecnologia. Ele passou os últimos 30 anos trabalhando com empresas para melhorar seu desempenho de negócios por meio de melhorias nas operações, transformação de processos de negócios, estratégia de tecnologia e execução de programas em grande escala. Jeff está atualmente liderando a oferta do setor de experiência do cliente na fabricação, abrangendo produtos automotivos, industriais, aeroespaciais e de defesa, e o portfólio de produtos químicos e materiais especiais. Durante os últimos 15 anos, Jeff liderou uma de nossas maiores contas de OEM automotivo, juntamente com os principais clientes estratégicos do portfólio de produtos industriais. Jeff é membro da equipe automotiva repensando o futuro do varejo automotivo. Jeff também liderou o estudo de Benchmark global da Deloitte focado na área de gerenciamento de serviços e Peças. A iniciativa produziu informações detalhadas de benchmarking nos negócios de serviços e Peças para algumas das maiores empresas de manufatura do mundo em vários setores, produzindo insights sobre como as organizações de serviços e peças com melhor desempenho estão superando a concorrência.
