Cancelamento & Política de Reembolso
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Nós myBageecha.com acredita em ajudar os nossos clientes o máximo possível, e tem, portanto, apresentamos um liberal política de cancelamento.
Como faço para cancelar um pedido em myBageecha.com ?
se, infelizmente, você tiver que cancelar um pedido, faça-o antes que seu pedido seja processado.
para cancelamentos definitivos por você: * se o seu Produto foi enviado e ainda está para ser entregue, por favor não aceite a entrega que fará o seu pedido retornar para nós. As Taxas Reais de envio e manuseio para cancelamento de pedidos enviados serão recuperadas do cliente e o valor será liquidado no valor do reembolso devido. Observe que haverá atraso entre o envio real do pedido e a atualização das informações de status do envio no site. Consequentemente, o cliente pode não ser capaz de verificar se o pedido foi enviado antes de solicitar o cancelamento. Nesses casos, a myBageecha reserva-se o direito de rejeitar o cancelamento do pedido.
se o cancelamento for após o envio do seu produto & entregue
•se você já recebeu as plantas / produtos, ele será elegível para substituição, apenas nos casos em que houver defeitos encontrados nas plantas / produtos.
danos, atrasos ou perdas em trânsito:
após o recebimento de todas as mercadorias inspecione cuidadosamente. Pode haver certas circunstâncias além do nosso controle, onde você pode receber um produto danificado. Por favor, informe-nos imediatamente se houver algum sinal de dano. Nós substituiremos o produto a sua satisfação sem nenhum custo extra. Em tais circunstâncias, antes de usar o produto, por favor escreva para nós. O produto defeituoso precisará ser enviado de volta para nós e uma substituição será enviada imediatamente após o recebimento do produto defeituoso. A substituição está sujeita à disponibilidade do produto em nosso estoque.
substituição:
em qualquer caso em que não possamos fornecer a variedade encomendada, teremos o direito de enviar o que consideramos a alternativa mais adequada, a menos que solicitado de outra forma. Se a variedade substituída não for aceitável para o comprador, ela deve ser devolvida fechada para nós dentro de 15 dias após o recebimento.
Política de reembolso:
qualquer reclamação de reembolso será processada dentro de 10 dias úteis uma vez que o pedido de cancelamento do(s) item (s) é recebido ou após o recebimento do produto por nós ou depois que estabelecemos os bens vendidos por nós não estavam em conformidade com os padrões. Consulte nossas declarações de garantia e responsabilidade para obter mais informações. O reembolso será processado com base no modo de pagamento do pedido:
•os pedidos pagos com cartão de crédito/débito serão reembolsados com crédito de volta ao cartão de crédito/débito. O crédito real do valor do reembolso dependerá dos tempos de processamento do banco.
•os pedidos pagos por contas bancárias líquidas serão creditados de volta na conta bancária. O crédito real do valor do reembolso dependerá dos tempos de processamento do banco.
* para todos os outros modos de pagamento, enviaremos um cheque de reembolso. O cheque será feito em favor do nome como no “nome de faturamento” fornecido no momento da realização do pedido.
•para pedidos feitos através de vales-presente, o reembolso seria fornecido na forma de um novo Vale-Presente do mesmo valor.
O Comprador pode solicitar reembolso por perda em trânsito se o(S) produto (s) encomendado (s) não tiver sido entregue no endereço de entrega (na Índia) dentro de 15 dias úteis após o envio do pedido. Tais reclamações serão verificadas pela equipe myBageecha e somente após estabelecer a veracidade da reclamação, o valor será reembolsado ao comprador. Nenhuma reclamação do comprador será considerada como perda em trânsito se houver evidências de que o pedido foi entregue no endereço de entrega ou se não havia pessoa disponível para receber a remessa quando a entrega do pedido foi tentada.
reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo antes que seu reembolso seja publicado oficialmente.
em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você já fez tudo isso e você ainda não tenha recebido seu reembolso, por favor, contacte-nos em [email protected].
Garantia e Responsabilidade
myBageecha está empenhada em fornecer produtos de alta qualidade para lazer jardineiros e famílias para uso pessoal. De acordo com o costume estabelecido do comércio, myBageecha em nenhum caso será responsável por mais do que o valor real pago por um determinado produto à venda.Vamos nos esforçar para ter apenas produtos em nosso site que estão em estoque e disponíveis para pedidos. Variedades que estão fora de estoque serão listadas como tal e não estarão disponíveis para compra. No caso imprevisto de itens saindo de estoque depois que você fez um pedido, seu valor será reembolsado a você.
Política de devolução:
•se você acha que recebeu as plantas / produtos em mau estado ou se a embalagem for adulterada ou danificada antes da entrega (exclui o desgaste normal & rasgo e marcações na superfície externa da embalagem, aceitável no processo de trânsito), recuse-se a aceitar a embalagem e devolver a embalagem ao entregador. Envie-nos também um e-mail para [email protected] mencionando o seu ID de pedido. Nós garantiremos pessoalmente que uma nova substituição seja emitida para você sem custo adicional. Certifique-se de que a etiqueta do produto original e a embalagem estão intactas quando você nos envia o produto de volta.
além da condição aqui reservada acima, as seguintes plantas / Produtos não serão elegíveis para devolução ou substituição, viz:•danos devido ao uso indevido do produto;
•se o produto for um item perecível (por exemplo, planta, lâmpadas);
* produtos com evidência de terem sido adulterados;
•qualquer produto que seja devolvido sem todas as embalagens e acessórios originais (Se houver) junto com as etiquetas de preço, etiquetas e faturas originais;
é aconselhável que os pacotes de devolução sejam embalados forte e adequadamente para que não haja danos às mercadorias em trânsito.
se qualquer planta ou produtos estiverem danificados após a entrega, não será aceito para devolução.
envio
Por Favor, NÃO envie sua compra de volta para o fabricante.Todas as devoluções devem ser enviadas para o nosso endereço de escritório, ou seja,, NSR International Pvt Ltd, 7º Andar, complexo Sukhsagar, Usmanpura, Ashram Road Ahmedabad Gujarat em 380013
você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.
dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o seu produto trocado chegar até você pode variar.
se você estiver enviando um item acima de Rs 500, considere usar um serviço de remessa rastreável ou comprar um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
