A História do Intrusiva de Assessoria em Geral College
Anthony Albecker
Principal funcionário Pessoal de Aluno
A vinda de transição da General College (GC) de um colégio para um departamento acadêmico, simultaneamente, requer visão para o futuro e profunda reflexão sobre o seu rico património e da tradição. Ao fazer isso, a essência do GC pode (e continuará) influenciar positivamente a vida de muitos outros estudantes da Universidade de Minnesota e contribuir para a disciplina de educação pós-secundária para o desenvolvimento.
neste espírito, o artigo a seguir fornece um instantâneo do uso do GC do modelo de aconselhamento intrusivo e exploração de um relatório do GC de 1990 que pode ter contribuído para sua implementação. Em última análise, o objetivo deste artigo é promover o diálogo sobre o que torna o modelo de aconselhamento GC bem-sucedido e como ele pode ser transferido para faculdades e departamentos em toda a Universidade de Minnesota.
o modelo de aconselhamento intrusivo baseia-se na premissa de que alguns alunos não tomarão a iniciativa de resolver suas preocupações acadêmicas, necessitando assim da assistência intrusiva dos conselheiros designados. O uso da palavra “intrusivo”, como cunhado no artigo de Walter Earl de 1987, “aconselhamento intrusivo para Calouros”, é usado para descrever esse modelo de aconselhamento como “ação orientada envolvendo e motivando os alunos a buscar ajuda quando necessário” (p. 24). O modelo intrusivo incorpora os componentes de modelos de aconselhamento prescritivo e de desenvolvimento, criando uma abordagem holística que atende às necessidades totais de um aluno (Earl).
o modelo intrusivo é proativo e procura abordar os problemas à medida que surgem, em vez de serem reativos. Essencialmente, os conselheiros procuram ajudar os alunos em vez de esperar que os alunos busquem ajuda. O GC Student Services atualmente implementa várias estratégias que seguem o modelo intrusivo, incluindo o uso de relatórios de progresso acadêmico de meio semestre enviados duas vezes por semestre e alertas acadêmicos enviados a alunos e consultores a qualquer momento.
estratégias proativas, como alertas acadêmicos, permitem que os conselheiros ajudem os alunos enquanto ainda têm tempo e opções para melhorar as notas. Um exemplo seria um aluno que está falhando em vários cursos e procura ajuda no final de um semestre, quando é tarde demais para se recuperar academicamente. A teoria da modelagem intrusiva é baseada em três premissas:
- os profissionais acadêmicos podem ser treinados para identificar alunos calouros que precisam de assistência.
- os alunos respondem ao contato direto sobre problemas acadêmicos quando a ajuda guiada é oferecida.
- os alunos podem ter sucesso se receberem as informações sobre os recursos acadêmicos e universitários disponíveis para eles.
conselheiros e alunos se beneficiam desse modelo em termos de eficácia do aconselhamento. Por exemplo, a relação aluno-orientador se torna mais do que apenas um “processo de registro”, envolvendo os alunos em todo o processo acadêmico (por exemplo,, exploração de Carreira, Desenvolvimento Pessoal, estratégias de estudo, etc.), construindo assim conexão com a instituição e, finalmente, aumentando as taxas de retenção.
conforme abordado anteriormente, o relatório do GC indica que o modelo de aconselhamento intrusivo atualmente aplicado no GC começou a evoluir em 1988. Durante esse mesmo período, O escritório de pesquisa e Avaliação do General College encomendou um relatório técnico abrangente sobre a experiência de primeiro ano dos alunos do GC. O relatório resultante, o primeiro ano no Colégio geral, conduzido e escrito por Constance C. Schmitz e John Andreozzi (1990), examinaram as descobertas de um estudo de entrevista de um ano com 34 calouros do GC durante o ano letivo de 1989-90. Este estudo foi parte avaliação do programa e parte pesquisa exploratória sobre a socialização e integração de calouros de GC.
os 34 participantes do GC neste estudo representaram um perfil proporcional de 1989 alunos ingressantes. Os resumos das descobertas foram compilados em três relatórios: (A)Por que os alunos saíram, (b) quatro experiências do primeiro ano e(c) mudanças e diferenças. Em consonância com os meus interesses académicos, concentrei-me nos componentes de aconselhamento académico da investigação.
os resultados de aconselhamento deste estudo de um ano foram segmentados em cinco categorias: conhecimento de aconselhamento, uso relatado de conselheiros, satisfação com as informações obtidas durante o aconselhamento, satisfação com conselheiros e habilidades e características de um “bom” conselheiro. Durante este período, o resumo dos dados constatou que os alunos ficaram satisfeitos em geral com sua experiência de aconselhamento e que a maioria identificou as características de “bom orientador” como conhecedor de transferências, cursos e carreiras (Schmitz & Andreozzi, 1990, p. 34).
as principais questões de descontentamento que os alunos identificaram incluíram: falta de disponibilidade do orientador, falta de conhecimento imediato do orientador sobre algumas políticas e alguns relataram decepção “por não receberem mais atenção, acompanhamento e monitoramento como havia sido prometido” (p. 34). Embora o estudo não seja totalmente conclusivo, indica que o GC foi capaz de se beneficiar da implementação de procedimentos de aconselhamento mais intrusivos.
Earl, W. R. (1998). Aconselhamento intrusivo de calouros em dificuldade acadêmica . Jornal NACADA, 8(2).
Schmitz, C. S., & Andreozzi, J. (1990). O primeiro ano no General College: relatório sobre o estudo de entrevista de um ano de 34 calouros do General College (Tech. Rep. No. 3). Minneapolis, MN: escritório de pesquisa e avaliação, Faculdade Geral, Universidade de Minnesota.
sobre o autor:Anthony Albecker começou no GC como voluntário nos últimos dois verões com o programa McNair Scholars, na esperança de eventualmente encontrar um emprego no GC. Seus esforços foram frutíferos. Ele começou neste outono como um novo orientador acadêmico nos Serviços Gerais de estudantes universitários. Anthony concluiu recentemente seu mestrado em comunicação pela Universidade de Wisconsin-Superior. Seus interesses acadêmicos são variados, abrangendo um amor pelo campo das comunicações, desenvolvimento do aluno e Ensino Superior.
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