Por que você deve criar ferramentas interativas para aumentar as vendas

o americano médio vê até 10.000 anúncios e mensagens de marca todos os dias. Parece um pouco avassalador, certo? É porque é.

depois de ver esses muitos anúncios todos os dias, os espectadores simplesmente param de notá—los-o que significa que eles não estão se envolvendo com eles. Como resultado, você perde as oportunidades de vendas.

você precisa ir mais longe para envolver seu público-alvo e convertê-los personalizando toda a experiência de marketing por meio de ferramentas de marketing interativas. Aqui está o que você precisa saber.

o que são ferramentas interativas em Marketing?

finja por um momento que você está procurando uma nova cor de cabelo. É complicado porque você não tem certeza de quais cores combinam com você e pode usar alguma ajuda personalizada.

finalmente, um site chama sua atenção porque há uma ferramenta interativa projetada para ajudá-lo a escolher uma cor de cabelo. Tudo o que você precisa fazer é inserir alguns detalhes simples, como o tom da pele e a cor dos olhos, e você verá uma lista de tinturas de cabelo compatíveis.

o resultado? Você compra uma tintura de cabelo. Em outras palavras, você acabou de passar de um potencial lead para um cliente pagante, e é tudo graças a essa ferramenta de site interativo.

essencialmente, é precisamente assim que as ferramentas interativas para marketing devem funcionar. E este exemplo em particular não é imaginário—você pode conferir Botas para ver o que quero dizer:

se você passar pela sequência, encontrará uma lista de cores compatíveis. Então, quando você clica em uma cor, um link aparece para levá-lo direto para o produto certo:

Como é que, por conveniência?

com apenas alguns minutos de Interação, os usuários obtêm resultados úteis e significativos-e você pode fazer uma venda.

exemplos de ferramentas interativas

esse é apenas um exemplo de ferramentas interativas em um contexto de vendas. No entanto, você pode criar muitas ferramentas interativas e descobrir pelo menos tantas maneiras de usá-las em sua estratégia de marketing.Aqui estão cinco tipos comuns de ferramentas de marketing interativas que podemos usar de diferentes maneiras.

virtual try Ons for Interactive Marketing

este é semelhante ao que acabamos de trabalhar, mas não é exatamente idêntico—estamos dando um passo adiante.

“quizzes” incorporados como o que acabamos de analisar dependem de clientes clicando em certas respostas. O algoritmo então apresenta às pessoas soluções que correspondem às suas respostas.

por outro lado, os testes virtuais usam realidade aumentada ou capturas de imagem simples para permitir que as pessoas usem selfies para “experimentar” tudo, desde maquiagem a Óculos.

o benefício? Os clientes sabem se o produto combina com eles ou não, então eles são mais propensos a comprar. Resumidamente, veja como eles funcionam:

• alguém visita a página do seu produto.
• eles tocam no link” try on”, que ativa a câmera do telefone do Usuário.
• com realidade aumentada, o usuário coloca o produto em seu rosto para ver como ele se parece.
• se eles estão felizes com a aparência, o cliente em potencial move o produto para sua cesta e passa pelo checkout.

também não se limita apenas a produtos de beleza ou acessórios. Por exemplo, plataformas como a Amazon permitem que seus usuários “coloquem” móveis ao redor da sala para ver se ficam bem em sua casa. A mesma tecnologia se aplica.

ferramentas interativas de medição

os clientes às vezes acham que a compra de produtos como sapatos on-line é um desafio, porque é difícil determinar o tamanho a obter.

é aí que entram as ferramentas de medição. Vamos quebrar a ferramenta Digital de medição de pés da Nike como exemplo.

• os clientes compram através do aplicativo Nike.
• eles decidem sobre os sapatos que querem e optam por ” experimentá-los.”
• a varredura da câmera é o pé da pessoa para obter medições em vez de usar Realidade Aumentada.
• uma vez concluída a verificação, o aplicativo informa à pessoa qual tamanho ela deve escolher.

é fácil ver como isso pode levar a mais vendas e, felizmente, a menos retornos.

Calculadoras interativas

calculadoras são ferramentas interativas úteis para o seu site e podem ser usadas de mais maneiras do que se poderia pensar, incluindo como:

• Nutricional calculadoras
• Preços de calculadoras para ajudar os clientes em potencial construir produto personalizado “bundles”
• calculadoras Financeiras para ajudar as pessoas selecionar o correto produto financeiro para o seu circunstâncias

sector em que você está, há uma boa chance que você pode usar uma calculadora interativa para personalizar a experiência do usuário.Por exemplo, digamos que você administra um site de suprimentos de cozinha e deseja que as pessoas comprem seus livros de receitas. Eles fizeram perguntas sobre o quão saudáveis são as receitas.

uma calculadora nutricional pode ajudá-los e, por sua vez, incentivar as pessoas a gastar mais tempo em seu site e potencialmente ter mais confiança em sua marca.

7 Razões pelas quais você deve usar ferramentas interativas para aumentar as vendas

exploramos o que são ferramentas de marketing interativas e como elas funcionam. Ainda há uma questão fundamental: essas ferramentas podem aumentar suas vendas?

a resposta é: sim! Aqui estão meus sete principais motivos pelos quais ferramentas interativas em sua estratégia de marketing podem aumentar as vendas:

ferramentas interativas aumentam os níveis de engajamento

o engajamento do cliente é vital, mas é difícil se destacar da multidão. Aqui estão duas razões pelas quais:

• a pessoa média passa quase duas horas e meia por dia percorrendo as mídias sociais. Neste momento, eles estão expostos a inúmeras mensagens de marketing, de banners a PPC.
• nos tornamos ” condicionados “a ignorar banners (um fenômeno apelidado de” cegueira de banner.”)

não te preocupes. Desta vez é onde as ferramentas interativas têm a chance de brilhar. 66% dos profissionais de marketing relatam um aumento nos níveis de engajamento após a introdução de conteúdo interativo em seus planos de marketing.Em última análise, o aumento do envolvimento do cliente é uma maneira bastante eficaz de gerar mais vendas a longo prazo, por isso vale a pena usar ferramentas interativas em seu conteúdo.

UX melhorado usando ferramentas interativas pode converter clientes

conversão é o que marketing é tudo sobre, e ferramentas interativas podem ajudá-lo a fazer exatamente isso. Deixe-me mostrar-lhe como está funcionando para JINS, um provedor de óculos de prescrição.Como uma empresa com visão de futuro, a JINS queria uma maneira nova e inovadora de aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do cliente. Sua solução veio por meio de testes virtuais para óculos.

tudo o que alguém precisa fazer é ligar a câmera e enviar uma selfie para a plataforma. Feito isso, o usuário escolhe em quais quadros está interessado e os coloca na selfie.

aqui está o que parece em ação. À esquerda, temos a selfie e, à direita, os quadros reais depois que o cliente fez sua compra:

os clientes em potencial agora têm uma maneira rápida e precisa de avaliar quais óculos comprar! De acordo com JINS, as taxas de conversão melhoraram drasticamente desde que adicionaram esta ferramenta interativa.

as ferramentas interativas permitem que os clientes se sintam confiantes em grandes compras

como eu disse anteriormente, não se trata apenas de experimentar cores de cabelo ou conferir Acessórios de moda. Esta tecnologia é sobre fazer grandes compras, também.

Take Target, por exemplo. Os usuários carregam uma foto de seu quarto e colocam uma cópia realista de uma peça de mobiliário no espaço. Eles também podem baixar o aplicativo alvo e experimentar a versão de realidade aumentada, o que é um pouco mais envolvente porque você pode mover o produto pela sala. A Amazon também faz isso com muitos de seus produtos em seu aplicativo.

esse recurso permite que os usuários verifiquem se o mobiliário ou outro item grande se encaixa em seu espaço antes de comprá-lo, o que significa que eles são mais propensos a clicar em “comprar” e menos propensos a fazer retornos.

a experiência personalizada do usuário por meio de ferramentas interativas pode aumentar as conversões

você vê um padrão de formação de personalização? Ferramentas interativas nos permitem personalizar o marketing como nunca antes. É por isso que é importante do ponto de vista das vendas:

• 80% de clientes são mais propensos a comprar de uma empresa que oferece uma experiência personalizada.
• até 56% dos compradores on-line retornam às empresas que oferecem recomendações de produtos e outros serviços personalizados.

essas estatísticas nos dizem duas coisas:

primeiro, os clientes anseiam por personalização. Eles querem se sentir valorizados pelas empresas.

em segundo lugar, eles são mais propensos a se tornarem clientes fiéis se houver um toque pessoal em seus esforços de marketing.

esta é uma maneira fácil de criar fidelidade à marca e aumentar suas chances de vendas futuras.

ferramentas interativas aumentam a geração de Leads

já abordei isso, mas vale a pena enfatizar o quão eficaz uma estratégia de geração de leads usando ferramentas interativas pode ser do ponto de vista das vendas.

em primeiro lugar, há um ângulo de SEO. Se você puder atrair mais compartilhamentos de mídia social e links de entrada, deverá gerar mais tráfego. Além disso, se as pessoas passam mais tempo no seu site e há uma taxa de rejeição mais baixa, a classificação do seu mecanismo de pesquisa pode melhorar. As ações sociais também podem aumentar sua classificação de SEO em mais de 20%. (Você pode verificar quem está ligando de volta para você com o meu verificador de backlink livre.)

o resultado das ferramentas interativas que chamam a atenção das pessoas é que pode haver mais tráfego orgânico e leads de melhor qualidade, porque as pessoas que você está atraindo já estão procurando seu produto ou serviço.

vamos pensar sobre isso de outro ângulo, também. Os dados que você está capturando de clientes em potencial enquanto eles usam suas ferramentas podem ajudá-lo a descobrir o que seus clientes querem para que você possa melhorar seus produtos e serviços.Consequentemente, você pode gerar mais leads de qualidade a longo prazo, tudo sem muito esforço extra do ponto de vista do marketing.

parece ótimo, certo?

Automatize seu Marketing com ferramentas interativas

Sim, ferramentas interativas podem ajudá-lo a automatizar seus esforços de marketing, e as ferramentas fazem muito do trabalho para você. Os algoritmos detectam o que o cliente quer e fazem recomendações ou oferecem soluções com base nessas informações.

isso pode ajudá-lo a aumentar as vendas e fazer alterações conforme necessário, porque você pode:

• Verifique a sua métricas para garantir que as ferramentas de trabalho como você quiser para
• Fazer alterações para o UX com base no que você está vendo
• Comparar o desempenho entre diferentes ferramentas interativas e de investir tempo, energia, e recursos de os executar de forma mais eficaz

Ferramentas Interativas Podem atrair Tráfego para o Seu Site

Sem tráfego que chegam ao seu site, há pouca chance de que você vai fazer de vendas. Mais uma vez, ferramentas interativas podem ajudá-lo aqui. Aqui está o porquê.Em primeiro lugar, 47% das pessoas usam bloqueadores de anúncios agora, então há uma chance de que alguns clientes em potencial nem vejam seu marketing se você tiver focado esforços nisso. Ferramentas interativas ajudam você a evitar esse problema.Em segundo lugar, 79% dos profissionais de marketing de sucesso dizem que ferramentas interativas e conteúdo incentivam as pessoas a retornar aos seus sites. Também não se trata apenas de criar novos conteúdos—você pode usar o mesmo conteúdo repetidamente quando tiver ferramentas interativas.

pense nisso. Se um cliente adora os óculos que comprou de você pela primeira vez, é mais provável que ele volte à sua loja online. Lá, eles usarão a mesma ferramenta virtual try on que usaram antes para verificar pares diferentes. Você não precisava tentar impressioná—los com novas ferramentas interativas, e-mails promocionais ou qualquer outra estratégia de marketing-eles gostaram do que usaram pela primeira vez e se envolveram com isso novamente.

como é isso para uma maneira econômica de solidificar um relacionamento duradouro com sua base de clientes?

conclusão

por que você deve construir ferramentas interativas para aumentar suas vendas? Bem, como podemos ver, eles não são apenas uma maneira confiável de gerar leads e melhorar as taxas de conversão, mas também são econômicos.

eles também não são especialmente desafiadores de implantar. É fácil encontrar ferramentas interativas que você pode ajustar para atender às suas necessidades e incorporá-las em seu site. Se você quiser mais ajuda com a introdução de ferramentas interativas em sua estratégia de marketing, confira meus serviços de consultoria.

você já experimentou ferramentas de marketing interativas?